Vyzvednutí zboží nakoupeného na internetu na výdejním místě v okolí bydliště je stále oblíbenější na úkor klasického doručování.
Počet výdejen zboží zakoupeného v českých e-shopech letos přesáhne 9600, což je meziroční nárůst o téměř sedm procent. Kromě kamenných poboček e-shopů budují nové výdejny i dopravci. Vyplývá to z informací srovnávače Heureka a doručovatelských firem.
Vyzvednutí zboží nakoupeného na internetu na výdejním místě v okolí bydliště je stále oblíbenější na úkor klasického doručování poštou nebo kurýrní službou. „Dříve byla hlavním důvodem (obliby výdejních míst) především platba až v momentě, kdy zboží zákazník obdrží. Nyní je důležitější, že si zákazníci mohou zboží vyzvednout kdykoliv a naplánovat si převzetí podle toho, jak se jim to časově hodí,“ uvedl Jan Kriegel z Heureky.
Trendem posledních let je podle výkonného ředitele Asociace pro elektronickou komerci Jana Vetyšky prolínání on-line a off-line světa. Hranice mezi způsobem nákupů se tak budou dále stírat. „E-shopy stále častěji otevírají kamenné výdejny a prodejny, významní hráči z oblasti tradičního retailu naopak zřizují prodej po internetu. Tento trend bude trvat i v nejbližším období,“ uvedl Vetyška.
Největší počet výdejen má Zásilkovna s 1963 uváděnými místy, kurýrní služba PPL má 1350 výdejních a podacích míst PPL ParcelShop a Uloženka 520 míst. Česká pošta, která má 3200 poboček, zvyšuje letos na podzim počet svých automatických výdejen Balíkovna zhruba o 100 na celkových 170.
E-shop Kasa.cz rozšířil počet výdejních míst KasaPOINT z 90 na více než 120, a to zejména v Praze. Zákazníci si mohou zboží objednané přes internet do hodiny vyzvednout zdarma. Pro vyzvednutí zboží mohou využít nejen prodejny elektro Euronics, ale nově i prodejny Datart. Obě značky jsou součástí skupiny HP Tronic, pod kterou Kasa.cz patří.
„Díky tomuto spojení očekáváme třicetiprocentní nárůst v počtu obsloužených zákazníků oproti stávajícímu stavu. Zároveň předpokládáme nárůst objemu tržeb o 37 procent, zejména díky navýšení počtu výdejních míst ve velkých městech,“ uvedla šéfka komunikace Kasa.cz Andrea Jankovcová. Dopravu a dodávky zboží zajišťuje nové logistické centrum Kasy v Jirnech, které má rozlohu 30.000 metrů čtverečních.
Loni přesáhly obraty e-shopů 115 miliard korun. Letos APEK předpokládá meziroční růst o více než 15 procent. Celkem by se tak prostřednictvím internetu mělo prodat zboží za nejméně 133 miliard korun. E-shopy mají na maloobchodu více než 11procentní podíl.