Poskytovatelé řízených IT služeb (MSP – managed service providers) vidí ve službě cybersecurity-as-a-service hlavní technologický trend, který ovlivní jejich trh v následujících třech až pěti letech.
Kybernetická bezpečnost už podle nového průzkumu není separátní nebo volitelnou součást služeb MSP. Místo toho se stala nedílnou součástí nabízených IT služeb. Navíc se stala klíčovým ukazatelem výkonnosti odvětví. Průzkum zároveň zjistil, že 92 % poskytovatelů řízených IT služeb v současnosti ve svém portfoliu služeb nabízí i zabezpečení IT. Více než polovina (51 %) jich uvedla, že jejich zákazníci právě tuto službu považují za nezbytnou pro zajištění své provozní kontinuity.
Kybernetická bezpečnost může ovlivnit podnikání v oblasti služeb MSP hned v několika ohledech. Poskytovatelé IT služeb menším klientům (s maximálně 50 pracovními stanicemi) věří, že jim rozšíření bezpečnostního portfolia zajistí lepší pozici oproti konkurenci (78 %) a pomůže přilákat nové zákazníky (77 %). Naopak poskytovatelé pracující pro větší firmy považují kyberbezpečnost za službu, která jim pomáhá udržet stávající obchodní partnery (78 %).
Na druhou stranu ale průzkum poukazuje na řadu problémů na straně poskytovatelů MSP. Dvě třetiny poskytovatelů zaměřujících se jak na menší klienty (58 %) tak i velké korporace (60 %) se shodují, že nedostatek kvalifikovaných IT bezpečnostních odborníků stěžuje možnost rozšíření jejich portfolia. Kromě toho má více než polovina z nich (51 % a 54 %) problémy se vzdálenou implementací a řízením svých řešení.
Průzkum MSP: Trendy, výzvy a kroky k úspěšnému řízení bezpečnosti v roce 2017 provedly společností Kaspersky Lab a Business Advantage.