GDPR není podle studie pouze nutnost, připravené firmy zaznamenávají lepší ekonomické i bezpečnostní výsledky.
Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), jehož cílem je zvýšit ochranu soukromí a osobních údajů obyvatel EU, nabylo účinnosti v květnu 2018. Jsou ale organizace připraveny? Nový průzkum společnosti Cisco ukázal, že požadavky vyplývající z GDPR splňuje úplně či z větší části 59 % podniků. Dalších 29 % očekává zajištění souladu během roku a 9 % k tomu bude potřebovat více než jeden rok. Zbylá 3 % organizací nevěří, že dokážou GDPR implementovat. Průzkum dále odhaluje, že připravené firmy dokážou lépe oslovit zákazníky, kteří u nich častěji nakupují. Navíc zaznamenávají nižší ztráty způsobené kybernetickými útoky.
Podniky, které investovaly do ochrany dat, aby naplnily požadavky GDPR, zaznamenávají u stávajících zákazníků mezi opakovanými nákupy zkrácení prodlev způsobovaných obavami o soukromí. Průzkum Cisco 2019 Data Privacy Benchmark Study říká, že u nejlépe připravených firem je prodleva mezi jednotlivými nákupy zákazníků průměrně 3,4 týdny, zatímco u nejméně připravených je to 5,4 týdnů. Prodlužování těchto prodlev přitom v souvislosti s GDPR zaznamenalo 87 % firem.
„Lidé obecně více věří firmám, které se o jejich osobní údaje starají. Organizace, které investovaly do ochrany svých dat, totiž dokázaly lépe opakovaně oslovovat zákazníky a častěji jim prodávat své zboží. To ale není jediný rozdíl. Firmy, které zdokonalily své procesy jsou také lépe připraveny i na kybernetické útoky,“ uvedl Milan Habrcetl, bezpečnostní expert společnosti Cisco.
Podniky připravené na GDPR uvádějí nižší výskyt narušení dat, méně dotčených záznamů při bezpečnostních incidentech a kratší dobu odstávky systémů. Výrazně méně u nich také dochází k závažným finančním ztrátám v souvislosti s porušením bezpečnosti dat. Mimo tyto přínosy 75 % respondentů uvádí řadu obecnějších přínosů z investic do ochrany soukromí, a to vyšší akceschopnost a schopnost inovovat díky lepší kontrole nad daty, získání konkurenční výhody nebo zvýšení provozní efektivity díky uspořádání a katalogizování dat. Rozdíl je také ve ztrátách, které připravené a méně připravené firmy zaznamenávají. Zatímco u připravených podniků, které zaznamenaly finanční ztráty, jich 37 % uvedlo, že přesáhly 500 000 dolarů. U nepřipravených firem tyto škody zaznamenalo 64 % z nich.
Studie Cisco 2019 Data Privacy Benchmark Study se zúčastnilo více než 3 200 bezpečnostních IT specialistů z 18 zemí světa.