Češi využívají mobilní telefony čím dál víc k surfování na internetu a k on-line nákupům. Přístupy z mobilních zařízení tvoří v Česku šest procent celkové návštěvnosti internetu, v roce 2013 to byla tři procenta.
Údaje vyplývají ze statistik společnosti Webnode, na jejíž platformě běží okolo milionu webových stránek. Podíl mobilních telefonů na návštěvnosti webu tvoří 3,6 procenta, tablety se podílejí ze 2,4 procenta.
V případě internetových obchodů je podíl přístupů z mobilů vyšší. Například na srovnávači cen Heureka.cz tvoří přístupy z mobilních telefonů téměř čtvrtinu celkové návštěvnosti. Jde především o vyhledávání a prohlížení zboží. „Samotný nákup dokončí na mobilu podle našich odhadů zhruba pět procent zákazníků,“ uvedl ředitel Heureky Tomáš Braverman.
Podíl mobilních nákupů by se v příštím roce podle něj mohl až zdvojnásobit. Na mobilní portál Aukro.cz na konci loňského roku přistupovalo z mobilních zařízení 27 procent uživatelů. „Prostřednictvím mobilních zařízení spotřebitelé nakupují především levnější položky. Je to zejména příslušenství k počítačům, elektronice a elektronický obsah. Dražší a luxusnější zboží si na telefonu nebo tabletu většinou vyhledáváme, porovnáváme a samotnou objednávku dokončíme na notebooku nebo stolním počítači,“ uvedla mluvčí Alza.cz Šárka Jakoubková.
Mall.cz loni zaznamenal 16procentní návštěvnost z mobilních zařízení proti 8,5 procenta o rok dříve. „Na objednávkách se mobily a tablety podílejí zhruba devíti procenty. Zákazníci si často zboží na mobilu prohlížejí a promýšlí nákup, který pak uskuteční na počítači,“ uvedla mluvčí Mall.cz Michala Gregorová.
Častou bariérou pro dokončení nákupu na mobilním zařízení je nepřehledné zobrazování stránek, špatné zobrazování nabídky a také obecná nedůvěra v mobilní platby. „I když velké e-shopy a důležití hráči na trhu investují do vývoje mobilních aplikací a zlepšování mobilních verzí stránek, podle aktuálních čísel je pro mobilní nákupy uzpůsobena pouze pětina e-shopů,“ dodal Tomáš Braverman z Heureka.cz.
Slováci surfují na internetu přes mobilní zařízení ještě častěji než Češi. „Podíl návštěvnosti z mobilních zařízení byl loni na slovenských webech zhruba o třetinu vyšší než v Česku,“ uvedl country manager Webnode Petr Bláha. Podíl přístupů z mobilů a tabletů na web loni dosáhl na Slovensku 7,7 procenta.