Spoluzakladatel WhatsApp uvedl, že i když je rozšiřování uživatelské základny této platformy ve Spojených státech a na jiných trzích čím dál složitější, v dlouhém období se investice do jeho firmy Facebooku vrátí.
„Růst ve Spojených státech je pro nás výzvou,“ uvedl Acton s tím, že nyní vidí růstový potenciál především v Japonsku a na Tchajwanu. Podle Actona je hodnota WhatsApp – Facebook jej koupil za 19 miliard dolarů – v tom, že přivede na Facebook miliardu nových uživatelů, a to i navzdory tomu, že obě služby zůstanou oddělené. Spojení WhatsApp a Facebooku pod jednu značku by v této době bylo podle Actona riskantní. Na otázku, zda se spoluzakladatel WhatsApp nebojí, že Facebook bude využívat data o uživatelích WhatsApp Acton uvedl, že jeho služba o uživatelích shromažďuje velmi málo hodnotných informací.
„Nemáme toho o moc víc, než telefonní číslo,“ uvedl Acton s tím, že žádný robot neprochází zprávy odeslané mezi uživateli ke skenování klíčových slov – údajně to není ani možné kvůli tomu, že zprávy jsou šifrované. Pět let starý WhatsApp má půl miliardy aktivních měsíčních uživatelů a roste nyní rychle v Brazílii, Mexiku, Rusku a Indii. Acton podle svých slov od Marka Zuckerberga dostal jasný cíl: maximalizovat uživatelskou základnu a o zisky se zatím nestarat. „A to je samozřejmě hudba pro naše uši,“ dodal Acton. WhatsApp nyní pracuje na přidání nových funkcí jako třeba dlouho očekávaných hlasových zpráv, které se mají objevit ještě v tomto roce.
