Česká portálová jednička ve snaze odlišit se od konkurenčního Google spouští novou doplňkovou službu v rámci svého fulltextového a katalogového vyhledávání. Nová služba spočívá v tzv. „informativních upoutávkách“, které nabízejí rady, jak řešit komplikované životní situace.
Upoutávky se zobrazují pro množinu ručně vybraných choulostivých témat, jako je šikana/mobbing, deprese, ale také celospolečenských témat jako je třeba korupce. Vyhledávač nabídne tip s upoutávkou, pokud lze ze zadaného dotazu usuzovat, že se uživatel nachází v obtížné životní situaci.
Pokud tedy zadáte například dotaz „pomoc šikana“, zobrazí se vám informativní upoutávka s radou, na koho se v dané situaci obrátit. Upoutávky slouží především ke zkrácení cesty k informacím ve chvílích, kdy čas může hrát roli. Zároveň upozorňují na chytré prvky ve vyhledávači, o kterých uživatelé možná nevědí.