Nový český projekt hromadných žalob, www.hromadnezaloby.cz, společnosti Český spotřebitel se pustil do větších hráčů, z telekomunikačního segmentu žaluje společnosti UPC a firmu, které UPC přeprodává pohledávky.
Projekt byl spuštěn v uplynulém týdnu a jeho cílem je umožnit prostřednictvím hromadných žalob se bránit neférovým firemním praktikám. Role Hromadných žalob je zejména koordinační (koordinace aktivit spotřebitelů) a zprostředkující (zajišťuje kontakt mezi právníky a žalující veřejností) během podávání hromadných žalob.
V současné chvíli jsou hned dvě z počátečních tří žalob namířené proti UPC, respektive proti ní a firmě Český inkasní kapitál, a.s., které společnost UPC Česká republika, s.r.o. poskytuje nevymožené pohledávky.
Žaloba je vedena z důvodu kontroverzního kroku, kdy si UPC účtuje za nevrácený modem smluvní pokutu ve výší 5 000 Kč (dříve 4 000 Kč). Nový modem má přitom hodnotu cca 1 200 Kč a po několika letech užívání maximálně zlomek této částky. UPC navíc někdy (zřejmě záměrně) bojkotuje zpětné převzetí modemu po vypovězení služby. Smluvní pokuta je podle žaloby zcela neadekvátně vysoká a příčí se dobrým mravům.