Fenomén: Češi podlehli kouzlu zahraničních e-shopů, proč?

ITbiz.cz, 21. říjen 2014 09:11 2 komentářů
Rubriky: Ekomerce, Internet
Fenomén: Češi podlehli kouzlu zahraničních e-shopů, proč?

To, co bylo dříve zábavou deseti procent populace, se v současné době stává téměř masovým trendem. Jen v prvním pololetí letošního roku se 46 procent online nákupů uskutečnilo ze zahraničí. Zahraniční e-shopy lákají na širší sortiment a často také mnohem příznivější ceny.

Ačkoli na začátku roku 2013 došlo k navýšení DPH při nakupování ze zahraničí, stále se díky extrémním maržím českých prodejců často vyplatí zakoupit zboží za hranicemi.

Čechy ale zahraniční e-hopy nelákají pouze příznivějšími cenami, velkou roli hraje také množství nabízeného zboží. Nejen v ostatních evropských zemích, ale především v Americe je nabídka mnohem rozsáhlejší. Přes internet si tak lze snadno a rychle objednat zboží, které se na český trh „normální cestou“ dostane se značným zpožděním, nebo se sem nedostane vůbec.

Platby přes Paypal? Karta zůstává často jediná možnost

K nákupu ze zahraničí potřebuje člověk, oproti brouzdání po českých e-shopech, víceméně hlavně embosovanou platební kartu. Jiná možnost se, obzvláště pro zákazníky z Východní Evropy, kam podle měřítek většiny západních e-shopů z nějakého podivného důvodu spadá i Česká republika, často ani nenabízí.

Lidé se sice stále trochu obávají (a ne vždy zcela neoprávněně), především u větších částek, posílat peníze prostřednictvím internetového bankovnictví, tato situace se ale naštěstí rychle proměňuje. „Češi dělají velké pokroky, už se tolik nebojí používat své platební karty pro nákupy přes internet. I proto se internetovým obchodům v posledních letech tak daří. Pro lidi to je také výhoda, otevírá se jim totiž mnoho nových možností, jednou z nich je právě nákup ze zahraničních e-shopů,“ komentuje situaci Miroslav Uďan, CEO společnosti Shoptet.

Platby kartou nejsou bez rizika a to dokonce ani v případě prověřených obchodů, jakmile je jednou vaše karta v databázi provozovatele, je dobré čas od času hlídat pohyb na účtu. Dvojitě stržené platby za jednorázové nákupy, nebo automatická prolongace u služeb jsou poměrně častým nešvarem i tma, kde byste to rozhodně nečekali.

Daří se prodávat také z Česka?

Trend nakupování za hranicemi vlastní země funguje ale také v opačném směru, velké české e-shopy díky tomu pomalu ale jistě expandují do zahraničí. Například Alza.cz v nedávné době rozšířila pole své působnosti do dalších 26 evropských zemí. V Polsku a na Slovensku mají pobočky e-shopy Kasa.cz a Mall.cz, druhý jmenovaný odstartoval online prodej navíc i v Maďarsku a Slovinsku.

Zájem o české e-shopy potvrzuje i nedávná statistika společnosti PayPal, která prostřednictvím své platební brány zaznamenala nárůst objednávek na českých e-shopech ze zahraničí o 48 %. Nejvíce zákazníků bylo z Velké Británie (11 %) a Německa (10 %). Z celkového počtu objednávek přišlo 35 % ze Severní Ameriky, z Asie pak 10 %. Zájem ze zahraničí byl hlavně o oblečení, kosmetiku nebo hračky, ale také například elektroniku.

Kde Češi nejraději nakupují

Mezi nejoblíbenější zahraniční e-shopy patří v současnosti americká virtuální aukční síň e-Bay. Jedním z dalších největších nákupních portálů na světě je Amazon (amazon.com). Pro Čechy je jeho nabídka omezená, do České republiky zasílají především DVD, CD a knihy, s ostatním zbožím mohou nastat potíže. Částečně tento problém řeší nákup v evropských odnožích – amazon.de, amazon.co.uk. Populární zůstává i nabídka řemeslné tvorby a manufaktur z webu Etsy (etsy.com). Mezi českým zákazníky se drží na špičce popularity asijský DealExtreme (dealextreme.com), který je pravděpodobně největším e-shopem v celé Asii. Jeho hlavní výhodou obchodu je poštovné po celém světě je zdarma.

Na co si při nákupech ze zahraničí dát pozor

  1. Bezpečnost – Ještě před začátkem nakupování si ověřte, zda je obchod či prodejce opravdu důvěryhodný. Seriózní e-shop na svých stránkách uvádí veškeré potřebné informace včetně obchodních podmínek a ověřitelných kontaktů. Na webech, jako je Ebay, můžete prodejce snadno odhadnout díky recenzím zákazníků.

  2. Platby – Při placení čehokoliv přes internet je potřeba mít se na pozoru i v rámci České republiky, při nakupování ze zahraničí to však platí dvojnásob. Platby pomocí platební karty se nedoporučují, neboť skrz internet pak od zákazníka k obchodníkovi putují citlivé informace, jejichž zneužití třetí stranou může mít fatální následky. Nejvýhodnější je využívat služby různých platebních systémů, které zajistí bezpečný převod peněz. Nejznámějším a nejpoužívanějším z nich je v současné době PayPal.

  3. Poštovné a balné – Ačkoli se mohou nákupy ze zahraničí zdát velmi výhodné, je potřeba spočítat si další náklady s objednávkou spojené. Právě poštovné a balné se nejen u jednotlivých zemí, ale také u jednotlivých prodejců výrazně liší, a mnohdy právě kvůli výši těchto poplatků vyjde nakonec nákup v České republice levněji.

  4. DPH a clo – DPH a clo jsou další z vedlejších nákladů, které vám mohou být při objednávání zboží z ciziny započítány. Jejich výše se liší podle země, ze které je zboží odesíláno. Při nákupech ze zemí v rámci EU je objednávka od DPH i cla osvobozena.

  5. Reklamace – Při nákupu ze zemí mimo EU se reklamace řeší postupy určenými zákony země, ze které je zboží objednáno, je proto potřeba ještě před nákupem pečlivě prostudovat obchodní podmínky a reklamační řád. Naopak při nákupech v rámci EU platí zákony země kupujícího.


Komentáře

Jindra #0
Jindra 26. říjen 2014 14:31

dx.com rozhodně není největší asijský shop. Určitě není větší než Alibaba, který vloni prodal víc než eBay a Amazon dohromady.
Má lepší ceny, ale bohužel neumožňuje platbu PayPalem, což je pro mne osobně KO kritérium.

Karel Wolf 27. říjen 2014 11:42

Určitě neumožňuje? To je divné, ještě loni je umožňoval.

RSS 

Komentujeme

V datových centrech už nejde o Windows?

Pavel Houser , 22. březen 2017 12:47
Pavel Houser

Trevor Pott si na The Register pokládá otázku o budoucnosti serverových Windows na platformě ARM. ...

Více






Kalendář

20. 03.

24. 03.
CeBIT 2017
21. 03.

24. 03.
Amper
23. 03. Cloud computing v praxi
RSS 

Zprávičky

Workplace Hub pro optimalizaci systémů i procesů

Pavel Houser , 23. březen 2017 16:09

Konica Minolta v partnerství se společnostmi Microsoft, HPE, Sophos, Canonical a BrainTribe přichází...

Více 0 komentářů

Jen necelá polovina firem pravidelně zkoumá data o zákaznících

ITBiz.cz , 23. březen 2017 14:30

Podle studie společnosti Oracle pouze 44 % firem pravidelně zkoumá data o svých zákaznících s cílem ...

Více 0 komentářů

Google umožní sdílení polohy přes aplikaci Google Maps

ČTK , 23. březen 2017 13:30

Uživatelé populární mapové aplikace Google Maps budou moci od příštího týdne sdílet s ostatními svou...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

V affiliate marketingu se u nás letos protočí 3 miliardy

ITBiz.cz , 23. březen 2017 10:00

Celkový objem trhu online affiliate marketingu e-shopů v ČR a SR činil v roce 2016 dle odhadů VIVnet...

Více 0 komentářů

Amazon koupí předního arabského e-prodejce Souq.com

ČTK , 23. březen 2017 08:45

Americký internetový prodejce Amazon se dohodl na koupi sta procent akcií dubajského on-line prodejc...

Více 0 komentářů

Nejméně aktualizované aplikace na PC: Java a Flash

Pavel Houser , 23. březen 2017 08:30

Dále z průzkumu: Windows XP jsou stále nainstalovány na 6 % zkoumaných počítačů. SSD má jen málo lid...

Více 0 komentářů

Výdaje kybernetického úřadu budou letos 214 milionů Kč

ČTK , 23. březen 2017 07:00

Výdaje nového Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) by letos měly být zh...

Více 0 komentářů