Personalistika: technologie vedou k degeneraci měkkých dovedností

Klára Antošová , 27. březen 2013 08:00 3 komentářů
Personalistika: technologie vedou k degeneraci měkkých dovedností

Nové možnosti networkingu a „zůstávání v kontaktu“ pomocí sociálních sítí se dnes poněkud přeceňuje. Ačkoli Internet vytvořil skvělé příležitosti networkingu, tedy tvoření sítě kontaktů, pro podniky a jednotlivce, odborníci na recruiting připomínají, že hodnota osobní komunikace by se neměla podceňovat.

Tímto tématem se zabývá i aktuální vydání Hays Journal, v němž někteří kritici tvrdí, že využíváním technologií ztrácejí lidé mezilidské dovednosti a měkké (soft) skills, ať už jde o externí komunikaci či kontakt se svými kolegy.

„Technologický boom otevřel mnoho sítí a přinesl reálné a specifické komerční příležitosti. Jednou z výhod navazování kontaktů online je šance napojit se na širokou mezinárodní základnu znalostí,” ´myslí si Jon Hill, country manager z Hays Česká republika.

Internet jako dobrý sluha, ale zlý pán

Internet představuje nový a rozsáhlý kanál komunikace s ostatními. Podniky využívají tyto nové sítě, jako jsou webové stránky crowdsourcingu, díky nimž lze sdílet nové nápady s komunitami uživatelů, často odborníků v daném odvětví, zůstávjí zde ovšem jistá ale.

Protože se větší část obchodní komunikace přesunula k online komunikaci, panuje také kritický názor, že se vytvořila statická pracovní síla, jejíž členové ztrácejí sebejistou, dynamiku a přicházejí o vedlejší přínos lidského kontaktu.

“V ekonomice založené na znalostech je pro jednotlivce velice riskantní kontakt s ostatními opomíjet a společnosti by měly své zaměstnance v networkingu, ať už osobním či po síti, podpořit,” říká Jon Hill.

Podle Hilla, by email neměl nahrazovat mezilidský kontakt a společnosti by měly měkčí dovednosti svých zaměstnanců měly rozvíjet, protože díky nim mohou mnoho získat, ať v rámci organizace nebo navenek.

*„Personál, který je izolován prací po emailu může ohrozit konkurenceschopnost zaměstnavatele, takže nabídka školení networkingu může být přínosem pro společnost i dané jednotlivce,” * domnívá se Hill.

Představování se druhým prostřednictvím technologie může být dobrým začátkem, ale profesionální vztahy se často utužují až osobně.

„Chcete-li, aby váš podnik uspěl, budete se muset s lidmi, o které stojíte jako o klienty či zaměstnance, setkat dřív nebo později osobně,” říká Hill.

„A rozhodně byste neměli podceňovat potřebu lidí setkávat se fyzicky, aby se vytvořila potřebná důvěra a porozumění, obzvlášť pokud se jedná o novou skupinu či tým.”

Pět nejlepších tipů na efektivní networking podle Hays:

  1. Lidé by měli upevňovat své “weak ties”, tedy volnější vazby s jednotlivci, s nimiž se setkávají náhodně nebo neplánovaně a ze kterých by se postupně mohly vyvinout nové a užitečné kontakty. Potencionální sítě se vyskytují všude a ne vždy jen na místech spojených s prací.

  2. Odborná znalost pracovní funkce nebo organizace je předpoklad u každého, kdo má jakoukoli profesionální ambici. Nicméně to, co a koho známe mimo své zaměstnání, má také svůj význam a mohlo by se pro rozvoj naší kariéry hodit. Takové informace bychom tedy měli odpovídajícím způsobem využít.

  3. “Global green room”, tedy elitní sítě, které mezi sebe berou jen seniorní pracovníky a lidem na nižších úrovních pracovního žebříčku zůstávají uzavřené, potlačují kreativitu. Otevírání zavedených sítí lidem z vnějšku a sdílení znalostí a “best practices“ spíše na základě toho, jaké mají schopnosti a znalosti, může být pro takové sítě vzpruhou.

  4. Organizace by se měly mít na pozoru před takzvanými “marcipánovími manažery”. Představíme-li si podnik jako dort, jsou to ti, kteří se nacházejí těsně pod “polevou” tvořenou vedoucími pracovníky a jsou často otrávení a zavalení hromadou emailů a papírování. Zodpovědný zaměstnavatel by se je tedy měl snažit ve vytváření sítí povzbudit, ve prospěch jich samotných i celé organizace.

  5. Organizace by měly usilovat o to být “zvídavými korporacemi”. Aby se podniku dařilo a měl úspěch, nesmí se z něj stát ostrov odříznutý od okolního dění. Toho lze dosáhnout právě komunikací s širším světem prostřednictvím externích sítí a sdílení informací, které přináší nové nápady.


Komentáře

MgA. Hárdkór #1
MgA. Hárdkór 27. březen 2013 10:01

Tak hlavně nebýt měkký na nežádoucích místech, žejo...

Ondrej #2
Ondrej 27. březen 2013 17:00

"Potencionální"?

Pavel Šimerda #3
Pavel Šimerda 27. březen 2013 22:48

Za tyhle kecy bych chtěl dostávat zaplaceno :).

RSS 

Komentujeme

Deset minut s Einsteinem

Richard Jan Voigts , 18. listopad 2017 10:45
Richard Jan Voigts

Při návštěvě Švýcarska jsme strávili den na Eidgenoessiche Technische Hochschule Zurich – Swiss Fede...

Více







RSS 

Zprávičky

Prodeje potravin přes internet jsou v ČR třetí nejvyšší v Evropě

ČTK , 18. listopad 2017 08:00

Další inovace? Nabízí se např. doručování až domů bez přítomnosti majitele......

Více 0 komentářů

Slovenské soudy zakázaly přístup k více než 30 webům s hazardem

ČTK , 17. listopad 2017 09:00

Podobnou úpravu proti nepovoleným hazardním hrám jako Slovensko uplatňují i další členské země EU....

Více 1 komentářů

Foxconnu klesl čtvrtletní zisk o 39 %

ČTK , 17. listopad 2017 08:00

V důsledku slabého zájmu o iPhone 8 a problémům při výrobě iPhone X akcie společnosti za poslední tř...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

MPSV odstoupilo od zakázky na systém dávek za stovky milionů Kč

ČTK , 16. listopad 2017 17:45

Nový systém pro vyplácení dávek za stovky milionů korun úřady práce příští rok mít nebudou. ...

Více 0 komentářů

Europoslanci schválili větší ochranu při nákupech v e-shopech

ČTK , 16. listopad 2017 09:00

Nedůvěra spotřebitelů k nákupu v zahraničí stále přetrvává....

Více 0 komentářů

Apple ovládl trh s nositelnou elektronikou

ČTK , 16. listopad 2017 08:00

Apple v počtu prodaných kusů dosud zaostával za výrobci levnějších fitness náramků....

Více 0 komentářů

Rok 2018 bude pro kontaktní centra ve znamení automatizace a IoT

Pavel Houser , 15. listopad 2017 11:00

Bosch do svých praček montuje snímače, které odhalí, že se buben otáčí 5 000 otáček za minutu namíst...

Více 0 komentářů