Proč nejsou bezplatné linky opravdu bezplatné a kdo na nich skutečně vydělává?

ITbiz.cz, 16. listopad 2011 10:58 0 komentářů
Proč nejsou bezplatné linky opravdu bezplatné a kdo na nich skutečně vydělává?

Jako neregulovaný a především zlatý důl pro mobilní operátory se již několik let jeví „zdánlivě bezplatné“ linky s předčíslím 800. Zatímco cena terminace (ukončování hovorů) se za posledních šest let snížila skoro třikrát, originace byla po tlaku některých operátorů snížena až předminulý rok – a to jen velmi „kosmeticky“.

 Důsledek této cenové neregulace jasně ukazuje graf vývoje cen mobilní terminace a originace.
Důsledek této cenové neregulace jasně ukazuje graf vývoje cen mobilní terminace a originace.
To stále přináší problém jak poskytovatelům bezplatných linek, tak i jejich zákazníkům. Společnosti, jež chtějí svým zákazníkům poskytnout volání pro informace nebo objednávky zdarma, tak platí v Evropské unii nezvykle vysoké poplatky za originaci a terminaci.

Původně platilo cenové rozhodnutí Českého telekomunikačního úřadu 03/PROP/2003 z roku 2003, že cena za originaci hovoru je o 0,02 Kč vyšší než terminace. Když začala cena terminace klesat (před šesti lety), definoval telekomunikační zákon nový způsob regulace a metodiku vytváření ceny za koncové spojení. De facto tak stále platí cenové rozhodnutí z roku 2003, že cena za originaci hovoru je o 0,02 Kč vyšší než terminace v pevných sítích.

Finální analýza trhu, kterou provedl Český telekomunikační úřad, ukázala, že trh není efektivně konkurenčním trhem v pevných sítích. Zajímavé ale bylo, že jiná analýza trhu „přístup a původ volání (originace) ve veřejných mobilních telefonních sítích“ naopak zkonstatovala, že trh je efektivně konkurenčním trhem, neboť na něm nepůsobí žádný podnik s významnou tržní silou. Výsledkem bylo zrušení tohoto trhu pro účely jakékoliv analýzy a tudíž i kontroly.

Chybí dokonce i základní svoboda volby

Toto rozhodnutí umožnilo mobilním operátorům za technicky stejnou službu jako je terminace inkasovat vysoké ceny, které mají plně v moci. Rozhodnutí vyplývá jen z té skutečnosti, že tři velcí mobilní operátoři mají přibližně podobný objem minut v originaci. Vůbec nepřihlíží k faktu, že zákazník mobilního operátora volá na bezplatnou linku logicky pouze přes svého operátora a poskytovatel této linky nemá žádnou možnost ovlivnit, odkud mu volání přijde. Poskytovatel bezplatné linky si nemůže vybrat „svého“ operátora, protože potřebuje obsloužit všechny zákazníky mobilních sítí v České republice a nezbývá mu než mít smlouvu se všemi třemi operátory a přistoupit na jejich podmínky.

Co ČTÚ nechtěl

Český telekomunikační úřad vysvětluje své cenové rozhodnutí následovně: „Pro účely stanovení cen za propojení pro službu bezplatného volání se vychází z předpokladu, že volání na službu bezplatného volání je analogické službě koncového volání do veřejných telekomunikačních sítí, tzn. běžnému telefonnímu hovoru.“ Z toho vyplývá, že Český telekomunikační úřad před osmi lety prakticky nepředpokládal, že by se na bezplatné linky volalo z jiné než pevné linky. Od té doby své rozhodnutí nezměnil a volání z mobilních operátorů na bezplatné linky nezohlednil.

Český telekomunikační úřad zatím stále mlčí

Faktem stále však zůstává, že mobilní operátoři inkasují vysoké poplatky za volání na bezplatné linky, což přináší každodenní problémy poskytovatelům bezplatných linek (běžným firmám), které musí bezplatná volání platit, ale také ostatním navázaným společnostem i operátorům. Na tahu je nyní Český telekomunikační úřad, který by měl rozhodnout, a to v souladu s obecnými trendy v Evropské unii a rozhodnutím Evropské komise o snižování poplatků. Jelikož však jde o jednoho z nejhůře hodnocených telekomunikačních regulátorů v Evropě, je otázkou, kdy se podobného rozhodnutí vůbec dočkáme.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Bezpečnost IT a tygří logika

Pavel Houser , 14. únor 2017 11:00
Pavel Houser

Jak praví známý vtip, běží-li za vámi tygr, netřeba se pohybovat rychleji než šelma – stačí předběhn...

Více






Kalendář

20. 03.

24. 03.
CeBIT 2017
25. 03. INSPO 2017
28. 04. Oracle Code 2017
RSS 

Zprávičky

Ransomware funguje a generuje útočníkům zisky

Pavel Houser , 23. únor 2017 16:45

Ransomware je stále více centralizovaný a několik významných malwarových rodin dominuje celému "trhu...

Více 0 komentářů

Loni rychle rostl prodej mobilů a chytrých hodinek

ČTK , 23. únor 2017 14:43

Prodej technického spotřebního zboží v Česku loni vzrostl o 2,2 procenta na 74 miliard korun. ...

Více 0 komentářů

KKCG a Foxconn zakládají fond pro investice do IT firem

ČTK , 23. únor 2017 14:33

V první fázi se na zaměří na Česko, Slovensko, Polsko, Rakousko a Německo....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Náramky pro vězně dodá firma SuperCom za 93 milionů korun

ČTK , 23. únor 2017 10:00

Elektronické monitorovací náramky pro domácí vězně a některé obviněné dodá firma SuperCom. Vítěze so...

Více 1 komentářů

Blokování nelegálního hazardu na internetu není protiústavní

Pavel Houser , 22. únor 2017 13:22

Plénum Ústavního soudu zamítlo návrh skupiny 21 senátorů Senátu Parlamentu České republiky na zruš...

Více 0 komentářů

Amazon otevře v Polsku své páté logistické centrum

ČTK , 22. únor 2017 13:03

Česká pobočka firmy uvedla, že letos nabere v Dobrovízi u Prahy a ve své pražské kanceláři 1000 stál...

Více 0 komentářů

SpaceX a Boeing se možná zpozdí s dopravou lidí na ISS

ČTK , 22. únor 2017 09:30

Společnosti SpaceX a Boeing se možná zpozdí s nasazením svých lodí pro dopravu posádek na Mezinárodn...

Více 0 komentářů