Svět ERP systémů: Po cloudu přichází umělá inteligence

Kamil Pittner , 09. leden 2018 11:00 0 komentářů
Svět ERP systémů: Po cloudu přichází umělá inteligence

ERP systémy jsou v současné době ovlivňovány zejména třemi trendy, jimiž je cloud, umělá inteligence a uživatelská zkušenost. To sice samozřejmě platí i pro další části podnikového softwaru, systémy pro plánování podnikových zdrojů jsou však v řadě ohledů specifické.

ERP v cloudu: vyšší dostupnost i zabezpečení

Migrace ERP do cloudu probíhá relativně pomaleji než např. u aplikací CRM. Do značné míry je to dáno tím, že rostoucí firmy často nasazují do cloudu aplikace, které dosud vůbec nevyužívaly. ERP bývá naopak páteří podnikání a „historickým“ systémem, takže zde dosud převládá provoz v režimu on-premise. V případě řady dodavatelů není sice problém integrovat systémy na vlastní infrastruktuře a nové aplikace v cloudu, přesto má ale smysl uvažovat i o migraci vlastního systému ERP.

Výhod je totiž daleko víc, než jen často deklarovaná cenová efektivita (nízká počáteční investice, platí se pouze „zkonzumované služby“...). Podstatnější je, že cloud dokáže nabídnout lepší spolehlivost/dostupnost aplikací i vyšší úroveň zabezpečení. Řešení ERP jako klíčová produkční aplikace bývá dosud často vyčleněno z pravomocí bezpečnostních administrátorů a pro jistotu se do nich co nejméně zasahuje – takže se neinstalují ani bezpečnostní záplaty. V případě provozu ERP v cloudu může v závislosti na zvoleném modelu instalace aktualizací a oprav být zcela v režii poskytovatele služby. Automatizace zahrnuje i další oblasti správy a administrátoři se pak díky tomu namísto rutinní údržby mohou věnovat strategičtějším úkolům. Cloud tak neznamená pouze přechod z jedné verze softwaru na jinou, ale jeho nasazení přímo souvisí s digitální transformací podniku a orientací na procesy s přidanou hodnotou.

Důležité je i to, že cloud již dnes neznamená pouze dosud nejrozšířenější model SaaS, ale podniky stále více využívají i jeho další podoby – infrastrukturu a platformu jako službu (IaaS, PaaS). Výkonný ředitel společnosti Oracle Mark Hurd odhaduje, že v roce 2025 se v cloudu bude provozovat 80 % produkčních aplikací, na cloudové služby půjde stejný podíl rozpočtu na podnikové IT a vývoj a testování bude probíhat v cloudu prakticky výhradně (to znamená především v režimu PaaS).

Optimalizace provozu i analytiky

Co se týče inovativních technologií, jako je například umělá inteligence (AI, z anglického názvu Artificial intelligence) nebo IoT (Internet of Things neboli Internet věcí), zde řešení ERP naopak využívají nové technologie jako jedny z prvních.

Protože ERP systém představuje jádro podniku, právě zde může strojové učení a další metody AI přinést výrazné zefektivnění procesů. Adaptivní učení dokáže podnikové procesy zjednodušit a standardizovat; profesionálové z oblasti financí mohou díky AI lépe řídit finanční toky a optimalizovat cenové podmínky pro dodavatele a další partnery. Kromě financí a nákupu podporuje umělá inteligence např. i řízení projektů.

Navíc se přínosy AI neomezují na samotný provoz podniku, ale zcela klíčová je role adaptivních technologií pro analýzy a podporu rozhodování. Tímto způsobem lze využít množství již existujících historických dat nebo dat generovaných z internetu věcí, rozhodovat se rychleji a lépe chápat finanční dopady rozhodování včetně řízení rizik. Oba uvedené trendy, tedy AI a cloud, spolu souvisejí v tom, že vývoj a nasazování technologií AI je v cloudu jednodušší a jsou zde k dispozici plně předpřipravená prostředí (vývojové nástroje, frameworky...) pro vývojáře i testery.

Důraz na uživatelskou zkušenost

Konečně třetím významným trendem ERP systémů je důraz na uživatelskou zkušenost (User Experience). Dnes již neplatí, že by podnikový software představoval prostředí příliš složité a obtížně ovladatelné. ERP systémy bývají modulární, rozhraní lze snadno konfigurovat/personalizovat a přizpůsobuje se tomu, z jakého zařízení uživatel pracuje. Navíc se dodavatelé inspirovali i oblíbenými aplikacemi pro koncové uživatele, jako jsou sociální sítě či mobilní aplikace. Při zavádění ERP systému i jiného podnikového řešení je třeba budoucí uživatele do implementace co nejtěsněji zapojit a zohlednit jejich požadavky.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Hluboké učení prý obecnou umělou inteligenci nevytvoří

Pavel Houser , 23. leden 2018 06:30
Pavel Houser

Argumenty pro skepsi sice existují, ale nejsou rozhodně neprůstřelné. Gary Marcus, bývalý ředitel la...

Více








RSS 

Zprávičky

Soul reguluje obchod kryptoměmani, bitcoin oslabil o 7,5 %

ČTK , 23. leden 2018 17:36

V Jižní Koreji se denně uskuteční až 20 % všech transakcí s bitcoiny. ...

Více 0 komentářů

Přenesení čísla při změně operátora se od února zkrátí na 10 dnů

ČTK , 23. leden 2018 13:39

Novela zákona rse ovněž dotkla například prodlužování smlouvy na dobu určitou. ...

Více 0 komentářů

Tržní kapitalizace Netflixu překročila 100 miliard dolarů

ČTK , 23. leden 2018 09:43

Internetové televizi Netflix se v posledním loňském čtvrtletí podařilo získat o téměř dva miliony př...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Švýcarský fond chce vydat kryptoměnu krytou průmyslovými kovy

ČTK , 23. leden 2018 08:00

Tiberius nebude první měnou krytou aktivy. Například singapurská digixGlobal a ruská goldmint jsou p...

Více 0 komentářů

Firmy ohrožují zranitelnosti v USB tokenech

Pavel Houser , 22. leden 2018 15:24

Útočníkům stačí pouze provést sken dané sítě a najít otevřený port 1947. Ten jim pak umožní získat v...

Více 0 komentářů

Richemont nabízí 2,8 miliardy eur za zbytek internetového prodejce YNAP

ČTK , 22. leden 2018 13:21

Nabídka ohodnocuje YNAP na 5,3 miliardy eur. Spotřebitelé si zvykli kupovat přes internet i dražší z...

Více 0 komentářů

Operátor ICT chystá vznik celopražského úložiště dat

ČTK , 22. leden 2018 12:51

Na platformu budou napojeny různé senzory, např. chytré lampy. Shromažďována budou data ze záchytnýc...

Více 0 komentářů