Svět ERP systémů: Po cloudu přichází umělá inteligence

Kamil Pittner , 09. leden 2018 11:00 0 komentářů
Svět ERP systémů: Po cloudu přichází umělá inteligence

ERP systémy jsou v současné době ovlivňovány zejména třemi trendy, jimiž je cloud, umělá inteligence a uživatelská zkušenost. To sice samozřejmě platí i pro další části podnikového softwaru, systémy pro plánování podnikových zdrojů jsou však v řadě ohledů specifické.

ERP v cloudu: vyšší dostupnost i zabezpečení

Migrace ERP do cloudu probíhá relativně pomaleji než např. u aplikací CRM. Do značné míry je to dáno tím, že rostoucí firmy často nasazují do cloudu aplikace, které dosud vůbec nevyužívaly. ERP bývá naopak páteří podnikání a „historickým“ systémem, takže zde dosud převládá provoz v režimu on-premise. V případě řady dodavatelů není sice problém integrovat systémy na vlastní infrastruktuře a nové aplikace v cloudu, přesto má ale smysl uvažovat i o migraci vlastního systému ERP.

Výhod je totiž daleko víc, než jen často deklarovaná cenová efektivita (nízká počáteční investice, platí se pouze „zkonzumované služby“...). Podstatnější je, že cloud dokáže nabídnout lepší spolehlivost/dostupnost aplikací i vyšší úroveň zabezpečení. Řešení ERP jako klíčová produkční aplikace bývá dosud často vyčleněno z pravomocí bezpečnostních administrátorů a pro jistotu se do nich co nejméně zasahuje – takže se neinstalují ani bezpečnostní záplaty. V případě provozu ERP v cloudu může v závislosti na zvoleném modelu instalace aktualizací a oprav být zcela v režii poskytovatele služby. Automatizace zahrnuje i další oblasti správy a administrátoři se pak díky tomu namísto rutinní údržby mohou věnovat strategičtějším úkolům. Cloud tak neznamená pouze přechod z jedné verze softwaru na jinou, ale jeho nasazení přímo souvisí s digitální transformací podniku a orientací na procesy s přidanou hodnotou.

Důležité je i to, že cloud již dnes neznamená pouze dosud nejrozšířenější model SaaS, ale podniky stále více využívají i jeho další podoby – infrastrukturu a platformu jako službu (IaaS, PaaS). Výkonný ředitel společnosti Oracle Mark Hurd odhaduje, že v roce 2025 se v cloudu bude provozovat 80 % produkčních aplikací, na cloudové služby půjde stejný podíl rozpočtu na podnikové IT a vývoj a testování bude probíhat v cloudu prakticky výhradně (to znamená především v režimu PaaS).

Optimalizace provozu i analytiky

Co se týče inovativních technologií, jako je například umělá inteligence (AI, z anglického názvu Artificial intelligence) nebo IoT (Internet of Things neboli Internet věcí), zde řešení ERP naopak využívají nové technologie jako jedny z prvních.

Protože ERP systém představuje jádro podniku, právě zde může strojové učení a další metody AI přinést výrazné zefektivnění procesů. Adaptivní učení dokáže podnikové procesy zjednodušit a standardizovat; profesionálové z oblasti financí mohou díky AI lépe řídit finanční toky a optimalizovat cenové podmínky pro dodavatele a další partnery. Kromě financí a nákupu podporuje umělá inteligence např. i řízení projektů.

Navíc se přínosy AI neomezují na samotný provoz podniku, ale zcela klíčová je role adaptivních technologií pro analýzy a podporu rozhodování. Tímto způsobem lze využít množství již existujících historických dat nebo dat generovaných z internetu věcí, rozhodovat se rychleji a lépe chápat finanční dopady rozhodování včetně řízení rizik. Oba uvedené trendy, tedy AI a cloud, spolu souvisejí v tom, že vývoj a nasazování technologií AI je v cloudu jednodušší a jsou zde k dispozici plně předpřipravená prostředí (vývojové nástroje, frameworky...) pro vývojáře i testery.

Důraz na uživatelskou zkušenost

Konečně třetím významným trendem ERP systémů je důraz na uživatelskou zkušenost (User Experience). Dnes již neplatí, že by podnikový software představoval prostředí příliš složité a obtížně ovladatelné. ERP systémy bývají modulární, rozhraní lze snadno konfigurovat/personalizovat a přizpůsobuje se tomu, z jakého zařízení uživatel pracuje. Navíc se dodavatelé inspirovali i oblíbenými aplikacemi pro koncové uživatele, jako jsou sociální sítě či mobilní aplikace. Při zavádění ERP systému i jiného podnikového řešení je třeba budoucí uživatele do implementace co nejtěsněji zapojit a zohlednit jejich požadavky.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Google vs. Oracle: Kdo tahá za kratší konec?

Pavel Houser , 04. duben 2018 11:30
Pavel Houser

Po 8 letech právních sporů vstoupila soudní tahanice mezi Googlem a Oraclem do dalšího kola. Nakolik...

Více







RSS 

Zprávičky

Těžba bitcoinů při kurzu pod 8 600 dolarů je ztrátová

ČTK , 20. duben 2018 11:21

Analytici se domnívají, že poptávka po hardwaru pro těžbu bitcoinů dál klesne, stejně jako cena kryp...

Více 0 komentářů

Netflixu prudce stoupají příjmy i počet odběratelů

ČTK , 20. duben 2018 09:36

Čistý zisk ve čtvrtletí stoupl na 290,1 milionu dolarů, neboli 64 centů na akcii....

Více 0 komentářů

Zájem o přijímače s digitálním rádiem je minimální

ČTK , 20. duben 2018 08:00

Český rozhlas na konci loňského roku rozšířil pokrytí digitálním signálem na 40 % populace....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

eMan vykupuje zpět podíl Jablotronu

Pavel Houser , 19. duben 2018 14:32

Strategie obou společností se po více než 2 letech propojení rozcházejí, kontrolu nad firmou získáva...

Více 0 komentářů

Facebook reaguje na nové normy EU, cílená reklama ale nepřestane

ČTK , 19. duben 2018 10:26

Facebook se začal dotazovat svých uživatelů, zda může v jejich fotografiích a videích používat techn...

Více 2 komentářů

Ruské úřady vs. Telegram

ČTK , 19. duben 2018 08:00

Začaly se objevovat informace o rozsáhlých výpadcích služeb, které se sporem nijak nesouvisejí....

Více 0 komentářů

Arbes převzal slovenský Finamis a posiluje v oblasti řešení pro kapitálové trhy

ITBiz.cz , 18. duben 2018 16:30

Arbes Technologies za nezveřejněnou sumu získala majoritní podíl ve slovenské společnosti Finamis, k...

Více 0 komentářů