Yeseter se Salesforce míří na byznys realitních kanceláří

Kamil Pittner , 16. říjen 2014 08:58 0 komentářů
Yeseter se Salesforce míří na byznys realitních kanceláří

Na rozvoj podnikání realitních agentů a kanceláří se s cloudovým řešením Salesforce zaměřuje společnost Yeseter, klíčový partner Salesforce pro Českou republiku.

„Mark Benioff se původně s cloudovým řešením Salesforce inspiroval u Amazon, jeho jednoduchým používáním,“ popsal Ondřej Seifert, obchodní ředitel Salesforce pro ČR a SR. Zatímco před pár desítkami let bylo ve světě řádově tisíce počítačů, především mainframů, dnes je to přes 50 miliard spojených „věcí“ – a za každou z nich je zákazníků, jde tedy vlastně o internet zákazníků. „S řešením Salesforce dostávají firmy způsob, jak toho využít pro lepší pozici na trhu a lepší výsledky, více prodávat, analyzovat obchodní tým a jeho výkon,“ přibližuje Seifert. Přispívá k tomu i více než 2 500 aplikací v aplikačním obchodě Salesforce, které vytváří partneři a je možné s jejich pomocí snadno rozšířit možnosti řešení podobně jednoduše, jako je to s aplikace u mobilních telefonů

„Český realitní trh se vyznačuje vysokou mírou liberalizace, ostrým konkurenčním bojem a nízkou důvěrou spotřebitelů,“ přibližuje Petr Zavoral, ředitel společnosti Yeseter. Mezi další aspekty patří absence IT oddělení, práce mimo kancelář, značná práce s dokumenty a obsáhlá komunikace s mnoha stranami. Inovace obecně, i do realitního byznysu přitom dnes přicházejí ve dvou směrech – prvním je cloud computing a druhým sociální business model. Firmy by se měly zaměřit na to, aby byly co nejvíce řízené zákazníkem a jeho potřebami, měly by se soustředit na rozvoj vztahů – s tím může pomoci sociální přístup, a cloud přináší nízké náklady, vyšší ROI a větší agilitu, než u klasicky pořizovaných systémů.

Z pohledu CRM je podle Petra Zavorala životní cyklus zakázky následující:

  • Nábor zakázky – vstupní prohlídka, tržní cena, zprostředkovatelská smlouva, podklady k prodeji
  • Příprava zakázky – prověření podkladů, zpracování podkladů, zpracování zakázky
  • Realizace zakázky – nabídka nemovitosti, prohlídky, komunikace se zájemci, kupní smlouva, zajištění financování, znalecký posudek, kupní cena, katastrální úřad, daň z převodu nemovitosti

„Od CRM lze očekávat například zlepšování vztahů se zákazníky, nárůst obchodní produktivity, zpřesnění forecastingu, zkrácení obchodního cyklu, snížení nákladů na obchodní cyklus, zvýšení retence zákazníků, rozšíření prodejních kanálů, online reporting,“ vyjmenovává Petr Zavoral. Kvalitní řešení umožňuje také tzv. 360stupňový pohled na zákazníka, který kombinuje veškeré informace o konkrétním případu včetně případných externích zdrojů typu sociálních sítí.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Makroviry inspirují

Pavel Houser , 20. září 2017 06:30
Pavel Houser

Úspěšný návrat malwaru šířeného pomocí maker vedl útočníky k tomu, že svou pozornost obrátili k příb...

Více






Kalendář

21. 09. Mobilní řešení pro business
25. 09.

29. 09.
Susecon 17
25. 09.

29. 09.
Microsoft Ignite 2017
RSS 

Zprávičky

Toshiba chce prodat čipovou divizi fondu Bain

ČTK , 21. září 2017 09:00

Ještě v úterý se zdálo, že favoritem je konsorcium vedené společností Western Digital....

Více 0 komentářů

Amazon chystá chytré brýle, první vlastní nositelnou elektroniku

ČTK , 21. září 2017 08:00

Společnost chystá i rozšíření svého systému SmartHome......

Více 0 komentářů

Google prý chce koupit HTC

ČTK , 20. září 2017 19:18

Společnost dnes tchajwanské burze cenných papírů oznámila, že pozastavuje obchody svými akciemi....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Američtí operátoři T-Mobile US a Sprint jednají o fúzi

ČTK , 20. září 2017 11:00

Tržní hodnota T-Mobile US se pohybuje kolem 51 miliard dolarů hodnota Sprintu dosahuje zhruba 30 mil...

Více 0 komentářů

EK chce vyšší pravomoci pro řešení kybernetických útoků

ČTK , 20. září 2017 09:00

Celounijní certifikace by se měla týkat miliardy zařízení kritické infrastruktury....

Více 0 komentářů

Oblíbený nástroj CCleaner obsahoval malware

Pavel Houser , 19. září 2017 17:17

Ohroženy mohou být miliony uživatelů. Zranitelné jsou verze CCleaner 5.33 a CCleaner Cloud 1.07.3191...

Více 1 komentářů

EK navrhuje nová pravidla pro pohyb dat neosobního charakteru

ČTK , 19. září 2017 15:26

Členské státy EU by už podle návrhu neměly nutit organizace, aby uchovávaly či zpracovávaly data na ...

Více 0 komentářů