IBM zavádí "chytřejší" obchodní řešení Smarter Commerce

Tereza Sýkorová , 14. březen 2011 15:27 0 komentářů

IBM zavedlo novou iniciativu nazvanou Smarter Commerce, která s využitím investice 2,5 miliard dolarů poskytne nová obchodní řešení pro zákazníky. Smarter Commerce je jakýmsi komplexním ERP (podnikový informační systém), který klade důraz na provázání s online aplikacemi jako jsou sociální sítě, nebo aplikační webstore pro mobilní zařízení. Nejde však zdaleka pouze o software, IBM klade velký důraz také na poskytování konzultačních služeb v této nové oblasti.

IBM smarter commerce

Celý počin navazuje na poslední zkušenosti IBM s poskytováním služeb. V posledních dvou letech totiž došlo k vyčlenění nového trhu, který bere v potaz specifické problémy, s nimiž se klienti potýkají zejména na poli sociálních médií a mobilního computingu.

V rámci iniciativy IBM oznámilo přípravu softwaru a vytvoření nové konsultingové praxe věnované výhradně nové kategorii "chytřejšího obchodování", která má společnostem pomoci se rychle vyrovnat s rostoucími nároky zákazníků na dnešním digitálně transformovaném trhu.

Generální ředitel IBM Software Industry Solutions Craig Hayman prozradil, že program "chytřejšího obchodování" vznikl již před dvěma lety, a je kombinací 2,5 miliardových investic z roku 2010 a našich vlastních technologií.

IBM Smarter Commerce se zakládá na platformě WebSphere Commerce a nově zakoupených technologiích z oblasti pevného i cloudového softwaru od firem Sterling Commerce, Unica a Coremetrics.

IBM koupilo Sterling Commerce kvůli jeho managementu pořádku a technologii optimalizace zásobovacího řetězce. Coremetrics zase vynikalo svou schopností analýzy chování zákazníků. Unica pak dokáže zajistit kompletní marketingové kampaně.
"Přestože jsme naši velkou vizi měli již před dvěma lety, záměrně jsme při koupi těchto společností prozradili vždy jen část plánu, protože jsme na jeho konkrétní podobě pracovali postupně," řekl Hayman.

Nová konsultingová praxe Smarter Commerce staví na vedoucím postavení IBM a investicích do analytických nástrojů a optimalizace. Nové nabídky softwaru a služeb, podporované celosvětovým prodejem a marketingovými zdroji, budou zaměřené na celé spektrum obchodních aktivit podniků - půjde o nové způsoby nákupu, prodeje a zajištění věrnosti zákazníků v době mobilních a sociálních sítí.

Při zvážení potenciálu trhu Hamyan sdělil, že IBM odhaduje hodnotu "chytřejšího obchodování" na 70 miliard dolarů. Velký zájem klientů pramení především z potřeby větší automatizace marketingu, zaujetí zákazníků a zvýšení tržeb, dále pak z potřeby zefektivnění procesu produkce a dodávání, který kvůli změnám na trzích musí být mnohem pružnější.

Dnešní svět je světem zákazníků, míní Hayman. Obchodníci potřebují pevnější a vysoce pružnou síť dodavatelů a partnerů, aby dokázali zajistit ten správný produkt či službu za správnou cenu, ve správném čase a na správném místě. Klíčem k obchodnímu úspěchu v tomto neustále se rozvíjejícím prostředí je správné odhadnutí trendů a automatizace reakcí na změny, aby se předem vyloučil nesoulad mezi nabídkou a poptávkou.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Telefony vodní i podvodní

Pavel Houser , 16. červen 2017 13:00
Pavel Houser

Jako zajímavou technickou kuriozitu lze uvést, že všech 28 států NATO schválilo protokol Janus, kter...

Více






Kalendář

25. 06.

29. 06.
Cisco Live 2017
22. 07.

27. 07.
Black Hat 2017
27. 07.

30. 07.
Defcon 2017
RSS 

Zprávičky

VMware Horizon v cloudu Microsoft Azure

Pavel Houser , 22. červen 2017 11:50

Řešení pro poskytování desktopu jako služby za poslední roky vyzrála....

Více 0 komentářů

Akcelerátor StartupYard získal 26 milionů Kč

Pavel Houser , 22. červen 2017 11:00

Pražský startupový akcelerátor společně s Fundliftem oznámil investici, kterou získal formou neveřej...

Více 0 komentářů

Česká asociace pojišťoven k pojištění kybernetických rizik

Pavel Houser , 22. červen 2017 10:00

Policie ČR v roce 2016 šetřila 5 344 kybernetických zločinů, což je o 321 (resp. 6,4 %) více než v p...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Soud řešil krádež bitcoinů. Znalec řekl, že obžalovaný je vinen

ČTK , 22. červen 2017 09:00

Tržiště vykradli dva Američané, převedli z něj bitcoiny asi za 100 milionů korun. Jiříkovský následn...

Více 2 komentářů

Národní elektronický nástroj bude povinný od července 2018

ČTK , 22. červen 2017 08:00

Od dubna platí, že všechny organizační složky státu a centrální zadavatelé musí s dodavateli zakázek...

Více 0 komentářů

Zadavatelé reklamy na Google nejvíc zaplatí u půjček a pojištění

ČTK , 21. červen 2017 12:00

Nejnižší platbu za jedno kliknutí uživatelem mají vedle knih lékárny....

Více 3 komentářů

Nejcitlivější údaj? Výše úspor

Pavel Houser , 21. červen 2017 11:00

Jen 13 % klientů bank zmínilo, že možné riziko vidí v rámci využívání internetového bankovnictví ban...

Více 0 komentářů