KASA.cz prodlužuje dobu pro vrácení zboží a zrychluje proces reklamace

Jiří Kocourek , 16. září 2008 09:43 0 komentářů

Přestože zákon ukládá internetovým obchodům přijímat zpět zboží bez udání důvodu do 14 dnů, internetové obchodní centrum KASA.cz takové zboží nově přijímá po dobu 30ti dnů.

Novinka začala platit od 1. 9. 2008. Vrátit lze bez udání důvodu nepoužité zboží v originálním obalu a se všemi náležitostmi (příslušenstvím, návodem, záručním listem atd.). Vrácení peněz se řídí stejnými podmínkami jako dosud. KASA.cz od 1. 9. 2008 také zrychluje průběh případných reklamací u závad, které se projeví do 30 dnů od nákupu. Místo obvyklého reklamačního řízení, které může ze zákona trvat až 30 dnů, zboží rovnou vymění. Zboží však musí být vráceno kompletní v originálním obalu a s veškerými náležitostmi. Pokud zboží nebude kompletní, proběhne reklamace standardním způsobem (do 30 dnů).
V případě, že reklamované zboží nebude v daný okamžik skladem, dodá jej KASA.cz v nejkratším možném termínu nebo nabídne zákazníkovi jiné zboží ve stejné hodnotě. Zrychlení reklamace výměnou se týká zboží, u kterého se projeví závada do 30ti dnů od nákupu, a které nebylo mechanicky poškozeno.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

V datových centrech už nejde o Windows?

Pavel Houser , 22. březen 2017 12:47
Pavel Houser

Trevor Pott si na The Register pokládá otázku o budoucnosti serverových Windows na platformě ARM. ...

Více






Kalendář

20. 03.

24. 03.
CeBIT 2017
21. 03.

24. 03.
Amper
23. 03. Cloud computing v praxi
RSS 

Zprávičky

Prodej mobilů v ČR loni klesl o pět procent

ČTK , 22. březen 2017 16:14

Prodej mobilních telefonů v Česku loni klesl o pět procent, uvedla analytická firma GfK. Podle infor...

Více 0 komentářů

Nařízení EU usnadní uplatnění práva být zapomenut, ale s omezením

ČTK , 22. březen 2017 15:01

Nárok na vymazání osobních údajů, který od konce května příštího roku přinesou nová pravidla EU pro ...

Více 0 komentářů

Na trh přicházejí GFI OneConnect a OneGuard

Pavel Houser , 22. březen 2017 09:30

Nová řešení ochrany firemních sítí a e-mailové infrastruktury . ...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Kritická chyba v přepínačích Cisco

Pavel Houser , 22. březen 2017 09:00

Více než 300 typů přepínačů Cisco včetně 264 přepínačů Catalyst obsahují kritickou zranitelnost....

Více 0 komentářů

USA a Británie zakázaly pasažérům některých aerolinek elektroniku

ČTK , 22. březen 2017 08:45

Americké úřady zakázaly pasažérům devíti leteckých společností převážně z muslimských zemí brát do l...

Více 1 komentářů

České Radiokomunikace pokrývají svou sítí IoT další města

Pavel Houser , 22. březen 2017 08:30

CRA hledají partnery pro poskytování IoT služeb. Do rozvoje této oblasti plánují v průběhu roku inve...

Více 0 komentářů

Epidemie negativity: Češi jsou druhým nejvíce kverulantským národem

ITBiz.cz , 22. březen 2017 08:00

České podniky jsou v sevření epidemie negativity. Průzkum společnosti Sharp odhalil, že přes dvě tře...

Více 0 komentářů