Air Telecom dostal za porušení zákazu klamavých obchodních praktik pokutu 120 tisíc korun

14. únor 2015 10:00 0 komentářů

Pokutu ve výši 120 tisíc korun Český telekomunikační úřad pravomocně udělil společnosti Air Telecom za porušení zákazu klamavých obchodních praktik. ČTÚ o tom informuje ve vydané Měsíční monitorovací zprávě č. 1/2015.

V řízení vztahujícím se k deliktům z roku 2013 bylo prokázáno, že obchodní zástupci Air Telecom operátora opakovaně při návštěvách spotřebitelů uváděli nepravdivé údaje.

Například uváděli, že operátor Telefónica Czech Republic na trhu končí, případně, že návštěvu uskutečňují z důvodu kontroly nebo výměny telefonního přístroje. Cíleně si přitom vybírali osoby vyššího věku (nejmladší bylo v době, kdy k nabídce došlo, 72 let), když u těch-to lidí s ohledem na jejich věk a zdravotní stav mohli vyvolat oprávněné obavy, že z důvodu zrušení linky stávajícím provozovatelem a neuzavřením nové smlouvy s Air Telecomem zů-stanou bez možnosti přivolat si v případě potřeby pomoc. ČTÚ zhodnotil tuto okolnost jako přitěžující. Air Telecom již uloženou pokutu uhradil.

Měsíční monitorovací zpráva se dále věnuje tématu smluv uzavřených na dálku. Úřad rozhodl, že na právní posouzení práva na odstoupení od smlouvy, jak vyplývalo ze zákona o elektronických komunikacích ve znění účinném do 3. prosince 2014, nemělo vliv to, zda účastník smlouvu uzavřel jako podnikatel v rámci svého podnikání. Zásadní skutečností je, že smlouva byla uzavřena prostředky komunikace na dálku. Uvedený právní názor vyslovil ČTÚ ve správním řízení na návrh účastníka, který byl telefonicky kontaktován společností LIVE TELECOM a.s. a uzavřel s ní tímto způsob smlouvu. O týden později od smlouvy odstoupil, nicméně operátor trval na ukončení smluvního vztahu po doběhu tříměsíční výpovědní lhůty a na zaplacení smluvní pokuty. LIVE TELECOM v této souvislosti vyslovil argument, že lhůta pro bezplatné odstoupení od uzavřené smlouvy do 14 dní se vztahuje pouze pro spotřebitele. ČTÚ tomuto právnímu názoru nepřisvědčil.

Monitorovací zpráva dále informuje o plánu hlavních úkolů ČTÚ na letošní rok. Mezi hlavní oblasti, na které se ČTÚ zaměří, budou patřit především podpora hospodářské soutěže na trzích elektronických komunikací a poštovních služeb, vytváření podmínek pro technologic-kou inovaci, včetně efektivní podpory rozvoje sítí nové generace a zajištění potřebné úrovně ochrany spotřebitelů a uživatelů služeb. Plán hlavních úkolů na svém lednovém zasedání schválila Rada ČTÚ.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Kradená auta: Další úkol pro bezpečnostní kamery

Pavel Houser , 16. srpen 2017 06:30
Pavel Houser

Bezpečnostní kamery, které hledají ukradená vozidla nebo mají za úkol vozidlo jednoznačně identifiko...

Více






Kalendář

24. 08. Webinář Synology - DSM 6.1 - Virtual Machine Manager
27. 08.

31. 08.
VMworld 2017
01. 09.

06. 09.
IFA 2017
RSS 

Zprávičky

Lenovo ve ztrátě, k zisku se má vrátit do 2 let

ČTK , 19. srpen 2017 10:12

Firma nevylučuje zdražení svých výrobků, aby udržela ziskové marže....

Více 0 komentářů

Generální ředitel Infosysu nečekaně rezignoval

ČTK , 19. srpen 2017 09:30

Od doby, co Sikka nastoupil do čela firmy, akcie stouply o více než pětinu....

Více 0 komentářů

Irsko odmítá požadavek EU, aby od Applu zpětně vybralo daně

ČTK , 18. srpen 2017 13:00

Jednání Applu údajně nebylo v rozporu s legislativou Irska ani Evropské unie....

Více 5 komentářů

Starší zprávičky

Ericsson zvažuje, že propustí až 25 000 zaměstnanců

ČTK , 18. srpen 2017 09:00

Švédská firma se v poslední době potýká se slábnoucí poptávkou ze strany telekomunikačních operátorů...

Více 0 komentářů

Alibaba téměř zdvojnásobila zisk, růst tržeb překonal odhady

ČTK , 18. srpen 2017 08:00

Alibaba, která patří k nejhodnotnějším firmám v Asii, profituje z rostoucích on-line nákupů čínských...

Více 0 komentářů

Telekomunikační úřad se chystá regulovat mobilní trh

ČTK , 17. srpen 2017 14:34

Přetrvává velký rozdíl mezi vyššími cenami pro domácnosti a nižšími cenami pro firmy, který dosahuje...

Více 0 komentářů

ShadowPad: malware v produktech NetSarang pro správu serverů

Pavel Houser , 17. srpen 2017 13:43

Útočníci schovali backdoor ShadowPad v softwaru využívaném stovkami světových společností včetně ban...

Více 0 komentářů