Air Telecom dostal za porušení zákazu klamavých obchodních praktik pokutu 120 tisíc korun

14. únor 2015 10:00 0 komentářů

Pokutu ve výši 120 tisíc korun Český telekomunikační úřad pravomocně udělil společnosti Air Telecom za porušení zákazu klamavých obchodních praktik. ČTÚ o tom informuje ve vydané Měsíční monitorovací zprávě č. 1/2015.

V řízení vztahujícím se k deliktům z roku 2013 bylo prokázáno, že obchodní zástupci Air Telecom operátora opakovaně při návštěvách spotřebitelů uváděli nepravdivé údaje.

Například uváděli, že operátor Telefónica Czech Republic na trhu končí, případně, že návštěvu uskutečňují z důvodu kontroly nebo výměny telefonního přístroje. Cíleně si přitom vybírali osoby vyššího věku (nejmladší bylo v době, kdy k nabídce došlo, 72 let), když u těch-to lidí s ohledem na jejich věk a zdravotní stav mohli vyvolat oprávněné obavy, že z důvodu zrušení linky stávajícím provozovatelem a neuzavřením nové smlouvy s Air Telecomem zů-stanou bez možnosti přivolat si v případě potřeby pomoc. ČTÚ zhodnotil tuto okolnost jako přitěžující. Air Telecom již uloženou pokutu uhradil.

Měsíční monitorovací zpráva se dále věnuje tématu smluv uzavřených na dálku. Úřad rozhodl, že na právní posouzení práva na odstoupení od smlouvy, jak vyplývalo ze zákona o elektronických komunikacích ve znění účinném do 3. prosince 2014, nemělo vliv to, zda účastník smlouvu uzavřel jako podnikatel v rámci svého podnikání. Zásadní skutečností je, že smlouva byla uzavřena prostředky komunikace na dálku. Uvedený právní názor vyslovil ČTÚ ve správním řízení na návrh účastníka, který byl telefonicky kontaktován společností LIVE TELECOM a.s. a uzavřel s ní tímto způsob smlouvu. O týden později od smlouvy odstoupil, nicméně operátor trval na ukončení smluvního vztahu po doběhu tříměsíční výpovědní lhůty a na zaplacení smluvní pokuty. LIVE TELECOM v této souvislosti vyslovil argument, že lhůta pro bezplatné odstoupení od uzavřené smlouvy do 14 dní se vztahuje pouze pro spotřebitele. ČTÚ tomuto právnímu názoru nepřisvědčil.

Monitorovací zpráva dále informuje o plánu hlavních úkolů ČTÚ na letošní rok. Mezi hlavní oblasti, na které se ČTÚ zaměří, budou patřit především podpora hospodářské soutěže na trzích elektronických komunikací a poštovních služeb, vytváření podmínek pro technologic-kou inovaci, včetně efektivní podpory rozvoje sítí nové generace a zajištění potřebné úrovně ochrany spotřebitelů a uživatelů služeb. Plán hlavních úkolů na svém lednovém zasedání schválila Rada ČTÚ.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Další na řadě je bezpečnost

Richard Jan Voigts , 09. říjen 2017 00:00
Richard Jan Voigts

Co všechno lze automatizovat pomocí strojového učení? Larry Ellison, technologický ředitel společnos...

Více







RSS 

Zprávičky

Seznam loni zvýšil čistý zisk o 9 % na 1,1 miliardy Kč

ČTK , 18. říjen 2017 10:00

Největší podíl na tržbách měly příjmy z reklamy ve vyhledávání, tedy z reklamního systému Sklik. ...

Více 0 komentářů

Dopravní podnik spustil v 6 stanicích metra wi-fi připojení k internetu

ČTK , 18. říjen 2017 08:00

Ve stanicích je rozmístěno 75 vysílačů a dodavatelská firma musela vybudovat veškerou infrastrukturu...

Více 0 komentářů

Digitální kancelář

Intexx, 18. říjen 2017 08:00

Ať už na intranetu, extranetu nebo na sociální platformě – vytvořte si s Intrexxem snadno a na míru ...

Více

Starší zprávičky

Microsoft uvolnil Fall Creators Update Windows 10

Pavel Houser , 17. říjen 2017 19:02

Smíšená realita, komfort pro e-knihy, ochrana před ransonmwarem a efektivnější propojení PC se smart...

Více 0 komentářů

Vůz bez řidiče Link & Go jezdil v Plzni, ve středu se chystá do Prahy

ČTK , 17. říjen 2017 17:49

Vůz Link & Go je pro inženýry vzor, který už je odzkoušený a funguje jako prototyp....

Více 0 komentářů

Závažná chyba v protokolu WPA2 (aktualizace)

Pavel Houser , ČTK , 17. říjen 2017 16:25

Odborníci z univerzity v belgické Lovani odhalili závažnou chybu ohrožující bezpečnost internetového...

Více 0 komentářů

Nová zero day zranitelnost v Adobe Flash

Pavel Houser , 17. říjen 2017 14:04

Po úspěšném zneužití zranitelnosti dojde k nainstalování malwaru FinSpy....

Více 0 komentářů