Air Telecom dostal za porušení zákazu klamavých obchodních praktik pokutu 120 tisíc korun

14. únor 2015 10:00 0 komentářů

Pokutu ve výši 120 tisíc korun Český telekomunikační úřad pravomocně udělil společnosti Air Telecom za porušení zákazu klamavých obchodních praktik. ČTÚ o tom informuje ve vydané Měsíční monitorovací zprávě č. 1/2015.

V řízení vztahujícím se k deliktům z roku 2013 bylo prokázáno, že obchodní zástupci Air Telecom operátora opakovaně při návštěvách spotřebitelů uváděli nepravdivé údaje.

Například uváděli, že operátor Telefónica Czech Republic na trhu končí, případně, že návštěvu uskutečňují z důvodu kontroly nebo výměny telefonního přístroje. Cíleně si přitom vybírali osoby vyššího věku (nejmladší bylo v době, kdy k nabídce došlo, 72 let), když u těch-to lidí s ohledem na jejich věk a zdravotní stav mohli vyvolat oprávněné obavy, že z důvodu zrušení linky stávajícím provozovatelem a neuzavřením nové smlouvy s Air Telecomem zů-stanou bez možnosti přivolat si v případě potřeby pomoc. ČTÚ zhodnotil tuto okolnost jako přitěžující. Air Telecom již uloženou pokutu uhradil.

Měsíční monitorovací zpráva se dále věnuje tématu smluv uzavřených na dálku. Úřad rozhodl, že na právní posouzení práva na odstoupení od smlouvy, jak vyplývalo ze zákona o elektronických komunikacích ve znění účinném do 3. prosince 2014, nemělo vliv to, zda účastník smlouvu uzavřel jako podnikatel v rámci svého podnikání. Zásadní skutečností je, že smlouva byla uzavřena prostředky komunikace na dálku. Uvedený právní názor vyslovil ČTÚ ve správním řízení na návrh účastníka, který byl telefonicky kontaktován společností LIVE TELECOM a.s. a uzavřel s ní tímto způsob smlouvu. O týden později od smlouvy odstoupil, nicméně operátor trval na ukončení smluvního vztahu po doběhu tříměsíční výpovědní lhůty a na zaplacení smluvní pokuty. LIVE TELECOM v této souvislosti vyslovil argument, že lhůta pro bezplatné odstoupení od uzavřené smlouvy do 14 dní se vztahuje pouze pro spotřebitele. ČTÚ tomuto právnímu názoru nepřisvědčil.

Monitorovací zpráva dále informuje o plánu hlavních úkolů ČTÚ na letošní rok. Mezi hlavní oblasti, na které se ČTÚ zaměří, budou patřit především podpora hospodářské soutěže na trzích elektronických komunikací a poštovních služeb, vytváření podmínek pro technologic-kou inovaci, včetně efektivní podpory rozvoje sítí nové generace a zajištění potřebné úrovně ochrany spotřebitelů a uživatelů služeb. Plán hlavních úkolů na svém lednovém zasedání schválila Rada ČTÚ.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

V datových centrech už nejde o Windows?

Pavel Houser , 22. březen 2017 12:47
Pavel Houser

Trevor Pott si na The Register pokládá otázku o budoucnosti serverových Windows na platformě ARM. ...

Více






Kalendář

20. 03.

24. 03.
CeBIT 2017
21. 03.

24. 03.
Amper
23. 03. Cloud computing v praxi
RSS 

Zprávičky

Prodej mobilů v ČR loni klesl o pět procent

ČTK , 22. březen 2017 16:14

Prodej mobilních telefonů v Česku loni klesl o pět procent, uvedla analytická firma GfK. Podle infor...

Více 0 komentářů

Nařízení EU usnadní uplatnění práva být zapomenut, ale s omezením

ČTK , 22. březen 2017 15:01

Nárok na vymazání osobních údajů, který od konce května příštího roku přinesou nová pravidla EU pro ...

Více 0 komentářů

Na trh přicházejí GFI OneConnect a OneGuard

Pavel Houser , 22. březen 2017 09:30

Nová řešení ochrany firemních sítí a e-mailové infrastruktury . ...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Kritická chyba v přepínačích Cisco

Pavel Houser , 22. březen 2017 09:00

Více než 300 typů přepínačů Cisco včetně 264 přepínačů Catalyst obsahují kritickou zranitelnost....

Více 0 komentářů

USA a Británie zakázaly pasažérům některých aerolinek elektroniku

ČTK , 22. březen 2017 08:45

Americké úřady zakázaly pasažérům devíti leteckých společností převážně z muslimských zemí brát do l...

Více 1 komentářů

České Radiokomunikace pokrývají svou sítí IoT další města

Pavel Houser , 22. březen 2017 08:30

CRA hledají partnery pro poskytování IoT služeb. Do rozvoje této oblasti plánují v průběhu roku inve...

Více 0 komentářů

Epidemie negativity: Češi jsou druhým nejvíce kverulantským národem

ITBiz.cz , 22. březen 2017 08:00

České podniky jsou v sevření epidemie negativity. Průzkum společnosti Sharp odhalil, že přes dvě tře...

Více 0 komentářů