ČTÚ udělilo milionovou pokutu pro UPC

ITbiz.cz, 19. prosinec 2013 17:09 3 komentářů

Český kabelový hegemon si pokutu vysloužil za použití klamavé obchodní praktiky. Tou měl úřad na mysli asi rok trvající situaci, kdy ISP nabízel balíčky svých produktů s uvedením slibu „jedinečná cena, která platí napořád“, přičemž od 1. ledna 2013 je přestal účtovat v původních garantovaných cenách.

Zajímavé je, že se jedná o jednu z nejvyšších pokut uloženou ČTÚ podnikateli v elektronických komunikacích za klamání spotřebitele (porušení zákazu nekalých obchodních praktik).

Úřadu vadí mimo jiné to, že spotřebitel uvedený v omyl nemá de facto žádné přímé prostředky ani možnosti, jak se klamavému jednání aktivně bránit. Jedinou možností spotřebitele při nedodržení ujednaných podmínek smlouvy je odstoupení od smlouvy, což sebou nese jistá rizika (v případě UPC například vymáhání zálohy za zapůjčený modem a na časovou náročnost).

UPC se ve správním řízení hájilo tvrzením, že svému závazku nemohla dostát vzhledem ke stoupajícím nákladům – nárůstu plateb za energie a poklesu ekonomické výkonnosti. Přestože by ani tyto okolnosti nemohly být důvodem k tomu, aby užitou klamavou obchodní praktiku ospravedlnily, ČTÚ v rámci šetření ze statistických dat zjistil, že ceny elektrické energie v roce 2012 naopak klesaly a ekonomické výsledky operátora byly v roce 2012 o 130 milionů korun lepší než v roce předchozím.


Komentáře

Pavel Šimerda #1
Pavel Šimerda 19. prosinec 2013 18:25

Dobře jim tak, taky jsem u mamky platil, co si naúčtovali, protože jsem neměl čas ještě řešit náhradní připojení, kdyby mi náhodou kvůli stěžování zrušili smlouvu.

Pavel Šimerda #2
Pavel Šimerda 19. prosinec 2013 18:28

Mimochodem uvidíme, jak bude teďka probíhat výpověď, jestli na mě ještě něco nezkusí vydělat během ní.

e #3
e 20. prosinec 2013 04:01

Tak to by se asi melo podobne a nejlepe okamzite zakroutit krkem takzvanym "neomezenym tarifum", ze ano ... :)

RSS 

Komentujeme

V datových centrech už nejde o Windows?

Pavel Houser , 22. březen 2017 12:47
Pavel Houser

Trevor Pott si na The Register pokládá otázku o budoucnosti serverových Windows na platformě ARM. ...

Více






RSS 

Zprávičky

MPO do konce března vypíše výzvu na dotace pro rychlý internet

ČTK , 26. březen 2017 14:00

Ministerstvo průmyslu a obchodu by mělo do konce března vypsat první část výzvy k čerpání evropských...

Více 0 komentářů

YouTube dál ztrácí inzerenty kvůli obavám z kontroverzních videí

ČTK , 26. březen 2017 09:00

Internetový portál pro sdílení videí YouTube dál ztrácí inzerenty kvůli obavám, že jejich reklamy bu...

Více 0 komentářů

Čínská ZTE přiznala nelegální zasílání zboží z USA do Íránu

ČTK , 25. březen 2017 09:00

Čínský výrobce telekomunikačního zařízení ZTE Corp. přiznal před soudem v Texasu vinu, že nelegálně ...

Více 1 komentářů

Starší zprávičky

Bosch a IBM začaly spolupracovat na IoT pro průmysl

Pavel Houser , 24. březen 2017 13:08

Výrobci aut mohou nyní plánovat a organizovat aktualizaci softwaru u milionů vozů....

Více 0 komentářů

Apple čeká na Novém Zélandu vyšetřování kvůli daním

ČTK , 24. březen 2017 13:00

Americkou společnost Apple čeká na Novém Zélandu vyšetřování, navzdory miliardovému obratu tam totiž...

Více 0 komentářů

Huawei a SUSE spolupracují na platformě pro kritické úlohy

Pavel Houser , 24. březen 2017 11:42

SUSE Linux Enterprise Server jako preferovaný standardní OS pro KunLu umožňuje výměnu procesorů a pa...

Více 0 komentářů

Novela zavádí lepší užití informačních systémů veřejné správy

ČTK , 24. březen 2017 08:00

Zákon má mj. zabránit duplicitě informačních systémů a plýtvání penězi při jejich nákupu....

Více 0 komentářů