Po Alze zvažují odchod z Heureky i e-shopy společnosti HP Tronic

ČTK , 21. květen 2016 20:00 1 komentářů

Po e-shopu Alza.cz zvažují ukončení spolupráce se srovnávačem cen Heureka.cz internetové obchody Kasa.cz, Euronics.cz a další, které provozuje společnost HP Tronic. Firma to dnes oznámila ČTK. Největší český e-shop Alza.cz ve čtvrtek uvedl, že přestává nabízet své zboží přes Heureku. Podle e-shopu není srovnávač, který kupuje investiční skupina Rockaway, nezávislý.

"Rozhodnutí Alzy chápeme a její obavy sdílíme a sdílíme rovněž pochyby o nezávislosti Heureky, zejména ve vztahu k jejímu sesterskému e-shopu Mall.cz," uvedl generální ředitel HP Tronic Daniel Večeřa.

Podle něj je reálné, že v brzké době společnost přistoupí ke stejnému kroku jako Alza.cz. Rozhodující bude, jak je Heureka přesvědčí o své skutečné nezávislosti.

"Naše pochybnosti ještě zesílily poté, co loni v prosinci vlivem problémů s logistikou kleslo hodnocení e-shopu Mall.cz na Heurece na 88 procent a přesto, v rozporu s vlastními pravidly, Heureka Mallu ponechala modrý certifikát 'Ověřeno zákazníky'," dodal Večeřa. Podle něj srovnávač zatím spíše odmítá požadavky na vytvoření smluvně garantovaného, pravidelného nezávislého auditu toho, jak nakládá s citlivými daty, které jí posílají všechny spolupracující e-shopy.

Podle šéfa Heureky Tomáše Bravermana srovnávač je a dál bude nezávislým subjektem, který poskytuje stejné služby všem svým obchodním partnerům bez ohledu na majetkovou strukturu. "Jsme přesvědčeni, že HP Tronicu i ostatním obchodním partnerům dokážeme, že naše procesy a fungování zůstává i nadále nezávislé a nebude tak vznikat prostor pro pochybnosti o naší nezávislosti," dodal Braverman.

E-shopu Mall.cz podle něj nebyl certifikát Ověřeno zákazníky odebrán z toho důvodu, že hodnocení e-shopu nekleslo nikdy pod hranici 88 procent, které jsou pro jeho udržení potřebné.

Úřad pro ochranu hospodářské soutěže dnes schválil prodej srovnávače cen Heureka.cz investiční skupině Rockaway pod podmínkou splnění řady závazků. Týkají se například poskytování informací o zákaznících či upřednostňování a sankcionování e-shopů. Rozhodnutí dosud není pravomocné. Posuzování prodeje internetového obchodu Mall.cz skupině stále pokračuje.

Rockaway kupuje firmy za víc než 200 milionů eur (5,4 miliardy Kč). Obchod financují miliardáři Daniel Křetínský, Patrik Tkáč a investiční skupina PPF nejbohatšího Čecha Petra Kellnera. Rockaway loni prostřednictvím E-commerce Holdingu koupila i podíl v internetovém obchodu s elektronikou CZC.cz. Dříve převzal holding také e-shopy Vivantis.

Heureka je největším cenovým srovnávačem v České republice a s třemi milióny uživatelů měsíčně se řadí mezi první desítku nejnavštěvovanějších webů na českém internetu.


Komentáře

Lojza #0
Lojza 24. květen 2016 10:07

Chudacci z Alzy? A ze si nestezuji, ze prodavaji predrazene smejdy? Kdo z vas vazeni chodi k pekari, kdyz chce auto? Tak proc bych si mel jit pro cokoli do Alzy? Nejde o to ze je draha v prepoctu prime platby, ale je predrazena z pohledu procesu, sluzeb/servisu pro zakaznika. Z meho pohledu - zoufalci :)


RSS 

Komentujeme

Zákaznické karty čekají změny

Pavel Houser , 17. leden 2017 13:00
Pavel Houser

Jedna z technologií, která se už po léta prakticky nezměnila, i když by mohla? Prý karty zákazníků d...

Více





Kalendář

06. 02.

07. 02.
konference G2B TechEd
15. 02. IDC Predictions 2017
22. 02. IT mezi paragrafy
RSS 

Zprávičky

ÚOOÚ za nevyžádaná obchodní sdělení uložil i půlmilionovou pokutu

ČTK , 18. leden 2017 14:00

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) v souvislosti s nevyžádanými obchodními sděleními udělil loni...

Více 0 komentářů

O2 spustila volání přes rychlé mobilní sítě LTE

ČTK , 18. leden 2017 12:00

Operátor O2 spustil službu volání v rychlé mobilní síti LTE. Největšími výhodami VoLTE jsou velmi kr...

Více 1 komentářů

Průměrná rychlost mobilního internetu loni stoupla na 23,8 Mbit/s

ČTK , 18. leden 2017 07:00

Průměrná rychlost mobilního internetu v Česku se v loňském roce zvýšila o 39 procent na 23,8 Mbit/s....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Telefónica má zaplatit 1,7 miliardy Kč Tykačovým firmám

ČTK , 17. leden 2017 15:00

Španělská telekomunikační společnost Telefónica má zaplatit firmám podnikatele Pavla Tykače 1,7 mili...

Více 0 komentářů

Embarcadero oznamuje podporu Desktop Bridge v produktu RAD Studio

ITBiz.cz , 17. leden 2017 12:00

Společnost Embarcadero Technologies (divize společnosti Idera), vedoucí dodavatel softwarových řešen...

Více 0 komentářů

Pokrytí LTE loni stouplo na 98 procent populace

ČTK , 17. leden 2017 07:00

Pokrytí Česka rychlými mobilními sítěmi LTE se loni zvýšilo na 98 procent populace, což je o čtyři p...

Více 0 komentářů

Reuters: Hlavní příčinou potíží telefonů Galaxy Note 7 je baterie

ČTK , 16. leden 2017 14:00

Hlavní příčinou samovzněcování některých chytrých telefonů Galaxy Note 7 byla baterie. Podle zdroje ...

Více 0 komentářů