Případová studie: Odolné tablety Panasonic u městské policie Brno

Panasonic, 30. listopad 2016 09:00 3 komentářů
Případová studie: Odolné tablety Panasonic u městské policie Brno

Strážníci brněnské městské policie využívají pro zefektivnění své činnosti odolné tablety Panasonic Toughpad FZ-M1 při zajištění služby a veřejného pořádku.

Svět není ideální, a proto společnost pro zajištění bezpečnosti občanů a jejich majetku využívá bezpečnostní složky. Jednou z nich je i obecní, respektive městská policie, mezi jejíž kompetence patří služba veřejnosti a ochrana a dodržování pořádku. Velmi úzce spolupracuje při naplňování tohoto úkolu s dalšími orgány veřejné správy a velkou část svých povinností vykonává přímo v terénu. Městská policie Brno se rozhodla činnost v terénu výrazně zefektivnit a podpořit ji pomocí mobilních informačních technologií s využitím odolných tabletů Panasonic Toughpad FZ-M1.

Pryč s čekáním na informace

Běžnou součástí práce strážníků je, že při zjištění přestupku či řešení jiné události v terénu kontaktují vysílačkou dispečera. Dispečerovi strážníci nadiktují vše potřebné, případně zažádají o zjištění dodatečných informací – například pro ověření totožnosti osoby. Vzhledem k nepoměru mezi počtem dispečerů a hlídek v terénu zcela běžně docházelo k čekání na komunikaci a k časovým prostojům, někdy i delším než 15 minut. Časově náročná byla i následná činnost strážníků po návratu na služebnu, kdy musejí do informačního systému zadávat další údaje včetně fotodokumentace. Čas, který by mohli strážníci věnovat práci v terénu tak spotřebovávala administrativa.

Mobilní řešení tento zažitý postup výrazně mění. Díky možnosti okamžitého zadávání údajů do tabletů v terénu, které nevyžaduje čekání na komunikaci s dispečerem, je totiž činnost strážníků efektivnější. Základem systému jsou odolné tablety Panasonic Toughpad FZ-M1 s operačním systémem Windows 8.1. Tato zařízení se vedle vysoké odolnosti vůči okolním vlivům a ergonomii mohou pochlubit mobilní konektivitou, GPS modulem, fotoaparátem i kapacitním 7“ displejem s WXGA rozlišením a podporou 10 dotykových bodů. Jádrem velmi výkonného tabletu je procesor Intel Core i5-4302Y vPro.

I v terénu online

Softwarovým základem uceleného mobilního řešení je klientská aplikace vyvinutá programátory Městské policie Brno. Aplikace zohledňuje specifikace práce v terénu a maximálně využívá možností dotykového ovládání včetně podpory gest. Zcela zásadní výhodou je online způsob komunikace, kdy nutnost synchronizace s dispečerem klesá na minimum a strážníci i centrální pracoviště mají vždy všechny potřebné údaje okamžitě k dispozici. Tento přístup například umožňuje, aby dispečer zaslal konkrétní hlídce informace o objektu, ke kterému strážníky vyslal na základě hlášení z pultu centralizované ochrany. Online konektivita nicméně není kritickým požadavkem, při její nedostupnosti mohou strážníci i nadále využít klasických vysílaček.

Mezi další možnosti nového řešení patří skenování identifikačního kódu informačního lístku o přestupku, například za účelem zjištění přímo online, zda ke spáchání došlo v aktuální lokalitě. Strážníci tak velmi snadno odhalí i snahy některých řidičů o odlákání pozornosti pomocí staršího informačního lístku. Součástí systému je i automatické doplňování místopisných názvů na základě souřadnic GPS, díky kterému již strážníci nemusejí do protokolů dohledávat přesnou místopisnou identifikaci.

Výběr i na základě doporučení od krajské záchranky

V roce 2014 padlo rozhodnutí o pořízení odolných tabletů vhodných pro použití v terénu. Prvotní zájem se týkal tabletu pro digitální komunikační systém Tetra, nicméně výrobce produkci tohoto zařízení bez náhrady ukončil. Městská policie Brno proto rozhodla o pořízení 80 kusů tabletů Panasonic Toughpad FZ-M1 s podporou komunikace GSM, a to i na základě kladných referencí od Zdravotnické záchranné služby Jihomoravského kraje. Součástí plnění je vedle tabletů a servisních služeb také pojistka, která kryje případná poškození nad rámec definované odolnosti.

Správné rozhodnutí

„V případě mobilních řešení používaných strážníky je pro nás velmi důležitá nejen odolnost zařízení, ale také jejich spolehlivost a možnost přizpůsobení konkrétním aplikačním požadavkům městské policie. Dosavadní zkušenosti jednoznačně prokazují, že rozhodnutí pro tablety Panasonic Toughpad FZ-M1 bylo správné,“ říká Libor Diviš, vedoucí oddělení systémové podpory z Městské policie Brno.

Kladné přijetí uživateli

Mobilní řešení bylo strážníky přijato velmi kladně, zejména pak díky eliminaci prostojů způsobených čekáním na komunikaci s dispečerem. Vůbec přitom neplatí, že by si novinku pochvalovali jen progresivní strážníci se zkušenostmi s mobilními technologiemi. A to i přes skutečnost, že pro strážníky může být někdy jednodušší zprávu dispečerovi nadiktovat. Na kladném přijetí nového řešení se podílela i podrobná proškolení a zjišťování zpětné vazby již v průběhu návrhu a vývoje aplikace.

Proškolení strážníků podle jejich rolí

Velký přínosem bude také zasílání pravidelných a opakovaných činností, jako jsou kontroly různých lokalit a zjišťování jejich stavu. Součástí rozšíření opět bude i podrobné proškolení, a to přesně podle role jednotlivých strážníků – ne všichni při své práci využijí celou škálu modulů.

Ačkoliv mobilní řešení používané brněnskou městskou policií je úzce svázané s jejich informačním systémem, který je interně vyvíjen pro konkrétní potřeby srážníků, základem jeho úspěšného nasazení vždy budou špičková odolná zařízení Panasonic Toughbook.

Vývoj do budoucna

Aktuální rozsah mobilního řešení zahrnuje i moduly pro automatické rozpoznávání registračních značek nebo informování o „černých“ skládkách, a další očekávání jsou rovněž velká. Budoucí vize vedení Městské policie Brno je integrace s centrálními registry řidičů, které by měly umožnit efektivní projednávání dopravních přestupků přímo na místě a automatické hlášení na Brněnské komunikace.

Zásadním posunem bude i možnost řešení pořádkových přestupků přímo na místě, zadávat a ověřovat fyzické i právnické osoby, i možnost přístupu do registru přestupků pro případ jejich častého opakování.

Městská policie Brno

Městská policie Brno je orgánem Statutárního města Brna a plní úkoly při zabezpečování místních záležitostí veřejného pořádku a další úkoly podle zákona č. 553/1991 Sb. o obecní policii. Mimo jiné přispívá k ochraně a bezpečnosti osob a majetku, dohlíží na dodržování pravidel občanského soužití a na dodržování obecně závazných vyhlášek i nařízení obce, podílí se na prevenci kriminality, odhaluje přestupky a jiné správní delikty, jejichž projednávání je v působnosti obce. Provádí dohled nad dodržováním čistoty na veřejných prostranstvích v obci a v zákonném rozsahu pomáhá se zajištěním bezpečnosti i plynulosti provozu na pozemních komunikacích.


Komentáře

Jamicon #0
Jamicon 30. listopad 2016 13:57

Hlavne by ma zaujímalo koľko budem čakať na pokutu, keď sa tie ich hnusné wydle rozhodnú, že práve teraz treba "vylepšovať" a tablet sa bude hodinu-dve reštartovať.
Zo skúseností viem (našťastie nie mojich), že to wydla10 urobí vždy v najnevhodnejšom čase a problematicky sa to vypína (oficiálne to ani nejde).

mestapo #1
mestapo 30. listopad 2016 16:38

Klid, při aktualizaci si udělají dvouhodinovou pauzu na oběd a rozdávat lístečky za stěrač jde taky rychleji když se nebudou muset zdržovat telefony jestli náhodou to auto není nějakého kámoše z radnice.

Libor Diviš #2
Libor Diviš 10. prosinec 2016 21:15

Nebojte se, čekat nebudete, pořád máme "starou" cestu jak Vás projednat :-) a problém s aktualizacemi máme vyřešen, btw běží nám tam W8.1.

RSS 

Komentujeme

AI i její tvůrci před soudem

Pavel Houser , 22. duben 2018 09:30
Pavel Houser

John Kingston z anglické University of Brighton poskytl pro The Register svůj pohled na právní odpov...

Více







RSS 

Zprávičky

Infor Visual 9 dostupný na českém a slovenském trhu

Pavel Houser , 25. duben 2018 12:13

Nová verze je odpovědí na současný nárůst zakázek a potřebu zvýšit výkonnost v malých a středně velk...

Více 0 komentářů

Apple začne splácet irské vládě miliardový daňový nedoplatek

ČTK , 25. duben 2018 10:00

Apple se proti předloňskému rozhodnutí Evropské komise o zaplacení 13 miliard eur odvolal, stejně ja...

Více 0 komentářů

Streamování je poprvé největším zdrojem příjmů hudebního průmyslu

ČTK , 25. duben 2018 09:00

Příjmy hudebního průmyslu se díky streamování začaly zvyšovat po dlouhém období poklesu. ...

Více 0 komentářů

Kalendář

24. 04.

25. 04.
IQRF Summit 2018
25. 04. IT mezi paragrafy 2018
30. 04.

03. 05.
Dell EMC World 2018

Starší zprávičky

V ČR a na Slovensku se prodá přes milion a půl flash disků

Pavel Houser , 25. duben 2018 08:00

Přitom jen naprosté minimum jich je zabezpečených, uvádí Kingston s ohledem na blížící se platnost G...

Více 0 komentářů

Poskytování IT služeb mění podnikání Konica Minolta

Pavel Houser , 24. duben 2018 10:37

Prudký nárůst tržeb v segmentu IT služeb vedl společnost Konica Minolta ke změně přímého prodeje. ...

Více 0 komentářů

Čtvrtletní zisk Googlu výrazně překonal očekávání

ČTK , 24. duben 2018 08:48

Tržby firmy Alphabet se meziročně zvýšily o 26 procent na 31,1 miliardy dolarů....

Více 0 komentářů

EK zkoumá, zda nechá Apple převzít Shazam

ČTK , 24. duben 2018 08:00

Apple by za aplikaci mohl zaplatit asi 400 milionů dolarů....

Více 0 komentářů