Samsung zastavuje prodej nejnovějších smartphonů

ČTK , 05. září 2016 10:30 0 komentářů
Rubriky: Hardware, Byznys

Jihokorejský Samsung pozastavil prodej svých nejnovějších chytrých telefonů Galaxy Note 7, které začal prodávat v Jižní Koreji, USA a v některých dalších zemích teprve před dvěma týdny. Firma sdělila, že v reakci na zprávy o explozích a vzníceních několika těchto přístrojů zjistila problémy s jejich bateriemi. Dodávky telefonu byly zastaveny i do Česka, očekávané zahájení volného prodeje 16. září se posune na neurčito.

Samsung uvedl, že nyní připraví výměnu všech přístrojů dodaných do prodejen i prodaných zákazníkům za nové. V Jižní Koreji začne výměna 19. září. Firma nesdělila, o kolik přístrojů půjde.

Vyměnit si telefon mohou zákazníci i v Česku v takzvaných servisních centrech, řekl ČTK mluvčí společnosti Jiří Janeček. Lidé v nich mohou požádat o výměnu baterie, až budou nové dodávky k dispozici. Původně firma uváděla, že lidé mohou žádat i o vrácení peněz, tento krok ale nebyl doposud schválen, uvedl mluvčí. Pro bližší informace mohou zákazníci kontaktovat bezplatnou linku 800 726 786.

Podle největšího jihokorejského mobilního operátora SK Telecom se v zemi dosud prodalo kolem 400.000 těchto přístrojů. Samsung uvedl, že jejich prodej zahájil už v desítce zemí, celkem jich podle agentury AP prodal přes milion a vyrobil 2,5 milionu.

Firma tento týden odložila dodávky nejnovějších telefonů do jihokorejských prodejen, aby prověřila jejich kvalitu. Učinila tak po zprávách, podle nichž baterie u některých verzí tohoto přístroje při nabíjení vybuchly a vznítily se.

Samsung dnes sdělil, že potvrdil 35 takovýchto případů, zprávy o zraněních v důsledku explozí ale nemá. Podle firmy šlo o "drobný problém" u baterií jednoho ze dvou dodavatelů, kterého ale firma nejmenovala.

Samsung předpokládá, že problém s dodávkami nových telefonů na trh vyřeší během dvou týdnů. Problém se netýká Číny, kde firma zahájila prodej Galaxy Note 7 ve čtvrtek a kde tyto přístroje používají odlišnou baterii.

Samsung je největším výrobcem chytrých mobilních telefonů na světě. Provozní zisk jeho divize mobilních telefonů stoupl ve druhém čtvrtletí o 57 procent na dvouleté maximum. Samsung odhaduje, že ve druhém čtvrtletí dodal zákazníkům 75,6 až 78,3 milionu smartphonů, což byl téměř dvojnásobek ve srovnání s dodávkami chytrých telefonů iPhone amerického konkurenta Apple.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

V datových centrech už nejde o Windows?

Pavel Houser , 22. březen 2017 12:47
Pavel Houser

Trevor Pott si na The Register pokládá otázku o budoucnosti serverových Windows na platformě ARM. ...

Více






RSS 

Zprávičky

Brněnští vývojáři Konica Minolta testují metodiku scrum

Pavel Houser , 28. březen 2017 08:00

Moderní metodiky očekávají vysokou míru automatizace, která začíná už při psaní kódu....

Více 0 komentářů

Do Prahy dnes poprvé přijede šéf Microsoftu Satya Nadella

ČTK , 28. březen 2017 07:00

Nadella do české metropole přijede poprvé v roli výkonného ředitele firmy. ...

Více 0 komentářů

ČTÚ vyhlásil aukci kmitočtů v pásmu 3,7 GHz

Pavel Houser , 27. březen 2017 14:27

Český telekomunikační úřad dnes vyhlásil aukci kmitočtů v pásmu 3600–3800 MHz pro vysokorychlostní d...

Více 1 komentářů

Starší zprávičky

Většina nadnárodních společností kyberútoky nezvládá

Pavel Houser , 27. březen 2017 13:47

Téměř tři čtvrtiny organizací neumějí identifikovat a plně ochránit svá firemní aktiva a procesy. ...

Více 1 komentářů

Xopero vstupuje na český trh

Pavel Houser , 27. březen 2017 12:24

V souvislosti s otevřením lokálního zastoupení dochází také k rozšiřování stávající partnerské sítě....

Více 0 komentářů

Twitter poprvé zvažuje předplatné pro některé uživatele

ČTK , 27. březen 2017 07:00

Provozovatel sociální sítě Twitter zvažuje, že nabídne profesionálům prémiovou verzi svého rozhraní ...

Více 0 komentářů

MPO do konce března vypíše výzvu na dotace pro rychlý internet

ČTK , 26. březen 2017 14:00

Ministerstvo průmyslu a obchodu by mělo do konce března vypsat první část výzvy k čerpání evropských...

Více 0 komentářů