Telefon za korunu v prodejnách, tisíce telefonů pro neziskové organizace, bezplatná výměna SIM a nabitá předplacená karta s 200 Kč kreditem za 2 Kč či odložení splatnosti faktur (bez zápisu v registru dlužníků), to je ve zkratce nabídka operátora postiženým letošními záplavami.
Postižení povodněmi, kteří přijdou o svůj mobilní přístroj mají možnost nákupu zařízení základních telefonů za 1 Kč a předplacených SIM karet za 2 Kč s 200 Kč kreditem. Do Značkových a Partnerských prodejen v postižených oblastech bude distribuováno 4000 těchto telefonů, které budou dostupné od středy 5. června.
Pokud se zákazník rozhodne pro hodnotnější telefon, může přistoupit k předčasnému prodloužení své smlouvy až 12 měsíců před jejím vypršením, a získat telefon na splátky. Pokud zákazník přišel i o SIM kartu, může si pořídit novou předplacenou s kreditem 200 Kč za 2 Kč, či požádat o výměnu zdarma.
Pro naléhavé případy T-Mobile připravil 1000 Twist sad obsahujících SIM Twist Našim a telefon, které chce distribuovat prostřednictvím charitativních organizací zasahujících v postižených oblastech.
T-Mobile nabízí zákazníkům také úlevy v oblasti finanční. Rozhodl se na základě žádosti od zákazníka odložit splatnost faktur až o jeden měsíc nebo pozastavit vymáhání pohledávek pro nejbližší období.
Zákazníci z postižených oblastí, kterým se nedaří plnit své smluvní závazky, mohou také zažádat o nadstandardní využití splátkového kalendáře, a to jak v Zákaznickém centru T-Mobile, tak ve Značkových prodejnách.
Další informace ohledně mimořádných nabídek zákazníci získají na informační lince Zákaznického centra (4603, 603603603) operátora.
