Na českém telekomunikačním trhu došlo během léta a září ke zčeření poměrně stojatých vod. Všichni tři mobilní operátoři pod tlakem spotřebitelů i odborníků postupně představili nové plně neomezené tarify. Podle údajů srovnávacího portálu Ušetřeno.cz však neomezená data ve skutečnosti výrazně poptávaná nejsou. Vyhodnocení údajů totiž ukázalo, že 87 % návštěvníků tohoto portálu vyhledává nejčastěji objem dat do 3 GB za měsíc. Nejméně žádaná jsou mobilní data o velikosti 5 a více GB měsíčně, o která má zájem pouhých 13 % návštěvníků.
Podle vyjádření všech tří operátorů je o nové neomezené tarify zájem – z nových zákazníků si je volí čtvrtina až polovina z nich. Lukáš Kaňok, specialista na telekomunikace srovnávacího portálu Ušetřeno.cz, však upozorňuje: „Při pohledu na celkový počet jejich zákazníků hovořit o velkém zájmu určitě nemůžeme. Mnoho klientů totiž po logické úvaze musí dojít k názoru, že neomezená data vlastně nevyčerpá. Na vině je nepříznivá cena tarifů, různé kličky a omezení, ale také přetrvávající zvyk využívat veřejné Wi-Fi sítě. A zákazníci prozatím nechtějí platit vysokou cenu za komfort.“
Opírá se přitom o aktuální rozbor dat portálu Ušetřeno.cz. K vyhodnocení byly použity údaje o 55 903 návštěvnících, kteří na tomto portálu provedli srovnání mobilních tarifů v období 1. 1. – 20. 10. 2019. Výsledky ukázaly, že 87 % návštěvníků většinou vyhledává objem dat do 3 GB za měsíc. Pouhých 13 % návštěvníků portálu pak vyžaduje mobilní data o velikosti 5 a více GB měsíčně.
Údaje portálu Ušetřeno.cz dále ukázaly, že zákazníci nejvíce poptávají kombinaci služeb zahrnující neomezené volání, neomezené SMS a 1,5 až 3 GB dat měsíčně. Konkrétně takový balíček žádá čtvrtina (25 %) návštěvníků portálu. Všichni tři operátoři jej v určité podobě ve svých nabídkách mají, a sice T-Mobile za základní cenu 525 Kč, O2 se pak nejvíce blíží tarifem za 499 Kč, ale nabízí jen 1 GB dat. Vodafone má v nabídce tarif za 599 Kč, který již obsahuje 2 GB dat. Všechny tyto tarify svým složením uspokojí požadavky zákazníků, navíc jsou výrazně levnější než nově nabízené neomezené nabídky operátorů.
Druhá, zákazníky nejčastěji žádaná kombinace služeb obsahuje 100 minut, 100 SMS a maximálně 500 MB dat měsíčně. Z vyhodnocení dat portálu Ušetřeno.cz vyplývá, že takový balíček hledá 14 % zákazníků. Žádný ze tří operátorů však podobný produkt nenabízí.
