Asseco Solutions dodává informační systémy Helios pro všechny velikosti podnikání – od malých firem, přes středně velké firmy, až po velké korporace. Asi nemá smysl dělat nějaké pořadí výhodnosti výrobce – partner – zákazník, vyplývá z našeho rozhovoru s Janem Škarbanem, který má v Asseco Solutions na starosti partnerskou síť.
Asseco Solutions spolupracuje s partnery dlouhodobě. Co tato spolupráce znamená a pro které z informačních systémů, jež Asseco Solutions dodává, je spolupráce možná?
Asseco Solutions je tvůrcem systémů Helios. Naši partneři pak zajišťují prodej a implementaci těchto produktů, případně tvorbu a napojení vlastních řešení a následnou údržbu u zákazníků.
Jaká kritéria musí partner splňovat?
Pro partnery máme dva druhy kritérií. Jednak jde o odbornost v IT, jednak o znalost byznysu a procesů svých zákazníků v dané oblasti. Říkáme tomu vertikály, tj. specifické oblasti průmyslu, např. ve výrobě, obchodu, službách.
Hlídáte si nějak kvalitu partnerské sítě? Stalo se už, že jste partnerství někomu odebrali?
Ano, máme vypracován systém soustavného vzdělávání a certifikací našich partnerů. Splnění těchto požadavků je podmínkou aktivního partnerství. V případě, že partner není schopen požadované podmínky dodržet, spolupráci ukončujeme.
Hledáte po těch letech přítomnosti na trhu s informačními systémy a stávající partnerské síti i teď další partnery?
Naši partnerskou síť stále rozšiřujeme, stejně jako roste portfolio našich zákazníků. Spolu s našimi inovovanými produkty se otevírá i další potenciál trhu.
Proč neřešíte i specifické potřeby zákazníků sami? Anebo proč nejdete cestou největších hráčů typu SAP a dalších, kteří zákazníkům v podstatě nařídí, jak mají svoje procesy upravit?
O řadu zákazníků se staráme v Asseco Solutions přímo, ale pro pokrytí všech potřeb tak velkého počtu zákazníků z různých segmentů považujeme cestu partnerské sítě za správnou.
Jaké výhody získá partner Asseco Solutions dodávající nadstavbu nad systémem Helios a co z toho má Asseco Solutions?
Partner jednak získá provizi z prodeje, jednak výdělek z uplatnění vlastního know-how. Naše společnost Asseco Solutions zase získává širší pokrytí trhu i v opravdu specifických oblastech podnikání. Zákazníka to nakonec vyjde levněji a efektivněji, než koupit světové univerzální řešení a svoje procesy dát do pomyslné svěrací kazajky přednastavených, „jedině správných“ procesů. Branžová řešení založená na platformě Helios, pokud jsou nasazená u lokálních poboček, jsou navíc propojitelná i s těmi největšími systémy u mateřských firem.
