Společnost Merit Group je na IT trhu už 34 let a ITBiz s ní bilancuje. Milan Medvedík, výkonný ředitel a místopředseda správní rady MERIT GROUP a.s., popisuje vývoj společnosti a co znamená být důvěryhodným IT partnerem.
Pojďme se vrátit do roku 2001, k videoreklamě s Aloisem Švehlíkem. Jak na ni vzpomínáte?
Byla to první výrazná kampaň Meritu, navíc formou promo videa. Tou dobou jsme pracoval jako IT technik a už tehdy bylo jasné, že jde o výjimečnou událost. Natáčení s panem Švehlíkem dodalo celé oslavě hloubku a symbolicky potvrdilo naši vizi – budovat a udržovat dlouhodobé vztahy s klienty postavené na důvěře a respektu.
Jak dnes vnímáte roli IT infrastruktury?
IT je dnes základem všeho. Přirovnávám ho k oběhovému systému – když funguje, celé tělo pracuje správně. Selhání v jedné části ovlivní vše. Proto musí být robustní, odolné a připravené i na nečekané situace.
Liší se současné požadavky na IT oproti minulosti?
Ano, a výrazně. IT dnes musí zvládnout rychlost, škálování, bezpečnost i neustálé změny. Kvalitní infrastruktura už není jen nutnost, je konkurenční výhodou.
V čem je síla Meritu a s čím klientům pomáháte?
Síla Meritu je v komplexním přístupu. Nejde jen o prodej technologií – řešíme celé IT prostředí: od analýzy a návrhu po implementaci a provoz. Klienti oceňují, že rozumíme jejich specifickým potřebám a dlouhodobě s nimi spolupracujeme.
Jak pomáháte šetřit náklady a zvyšovat efektivitu?
Nejsme vázaní na jedinou technologii. Vybíráme vždy to, co dává největší smysl pro konkrétního zákazníka – s ohledem na výkon, náklady i udržitelnost. Virtualizace a cloud umožňují konsolidaci, nižší spotřebu, vyšší dostupnost a pružnější provoz.
Merit slaví 34 let. Jak byste popsal jeho vývoj?
Merit začínal jako parta nadšenců v roce 1991, v době vzestupu personálního IT a objevování internetu. I přes všechna úskalí a složitá období máme dnes vlastní datové centrum, optickou metropolitní síť, tým čtyřiceti profesionálů a stovky spokojených zákazníků. Co se ale nezměnilo, jsou naše hodnoty – důvěra, odpovědnost, férovost a lidský přístup. To je základ, na kterém stavíme.
Jaký je tým Meritu?
Máme stabilní tým odborníků v oblasti infrastruktury, sítí, bezpečnosti i servisu. Fluktuace je nízká – mnoho kolegů je s námi přes 10 let. Nejde jen o technické schopnosti, ale o schopnost komunikace, naslouchání a orientace v kontextu klienta.
Které oblasti jsou pro vás strategické?
Zaměřujeme se na dodávky a správu IT infrastruktury pro státní správu, veřejné instituce i korporátní sféru. Klíčem je bezpečnost, stabilita a efektivní správa zdrojů s ohledem na budoucnost.
Opíráte se i o vlastní technologie?
Ano. Máme vlastní datové centrum i metropolitní síť, což nám dává vysokou nezávislost. Nabízíme také slaboproudé systémy a vlastní přístupový systém EKV Merit Access. Díky tomu umíme dodat skutečně komplexní řešení pod jednou střechou.
Které projekty podle vás nejlépe ilustrují přínos Meritu?
Z celé řady realizovaných projektů bych rád vyzdvihl několik, které dobře dokazují naši odbornost i schopnost přinášet reálnou přidanou hodnotu. Dlouhodobě jsme jedním z vybraných dodavatelů rámcových dohod MV ČR pro centrální nákup ICT produktů a služeb. Podílíme se na dodávkách a implementaci řešení napříč státní správou, především na technologiích jako VMware, Citrix a Cisco.
Významnou referencí je také spolupráce s MMR ČR, kde zajišťujeme kompletní provoz a údržbu datového centra včetně zálohování, bezpečnostního dohledu a optimalizace. Pro MŠMT jsme realizovali modernizaci a správu hyperkonvergované infrastruktury postavené na platformě VMware Cloud Foundation (VCF), což je klíčový nástroj umožňující zákazníkům správu moderního datacentra v privátním i hybridním cloudu pomocí automatizované virtualizace výpočetních, síťových a úložných zdrojů. V oblasti VCF/NSX drží naše společnost již několik let prvenství v počtu a velikosti realizovaných zakázek i nejvyšší úrovně kompetencí a certifikovaných profesionálů.
Za mimořádně specifický projekt považujeme výstavbu a provoz hybridního cloudu/SDDC pro PČR Díky vhodnému návrhu a spolehlivým technologiím lze dosáhnout vysoké flexibility, bezpečnosti a budoucí rozšiřitelnosti. Významná je pro nás dále spolupráce s AČR, pro niž zajišťujeme správu a monitoring jejich ICT systémů.
Vedle veřejného sektoru realizujeme i řadu zakázek pro komerční klienty – od menších firem až po velké podniky.
Věnujete se i oblasti cloudu?
Ano, roste zájem o hybridní modely. Pomáháme zákazníkům najít správnou kombinaci on-premise a cloudových řešení, která odpovídá jejich provozním potřebám i finančním možnostem. Jsme partneři všech velkých cloudových providerů jako je např. Google, Microsoft, IBM, AWS a další. Poskytujeme i kapacity vlastního DC.
Na konferenci v Olomouci jste představil digitálního avatara. Jaké to bylo?
Vidět sám sebe na pódiu jako AI avatara bylo zvláštní. Technologie se rychle vyvíjí a my se nebojíme jít s nimi, avšak lidský kontakt je nenahraditelný. Přesto do světa AI pronikáme čím dál hlouběji. Kromě tradičních dodavatelů HW a SW řešení užívající AI funkcionality bych rád zmínil spolupráci se společností MAMA AI, která pro nás vytvořila právě avatara. Tím to však nekončí – máme už konkrétní nápady na další společné projekty. Každý rutinní a opakující se proces, který firmám zbytečně spotřebovává čas a peníze, je pro nás výzvou k transformaci.
Technologie jsou jedna věc. Co lidé, kteří je ovládají?
Bez nich to nejde. Máme sehraný tým, který je schopen řešit složité projekty rychle a efektivně. Kombinace odbornosti, stability a lidského přístupu je podle mě jedním z hlavních důvodů našeho úspěchu.
Také spolupracujeme s Moravskou vysokou školou Olomouc i s řadou dalších vědeckých a akademických institucí. Mnohé z těchto aktivit přesahují do oblastí zdravotnictví, výzkumu či fyzikálně-molekulárních oborů, do nichž se zapojují studenti i akademici. Společně s výrobci hardwaru a softwaru jim pomáháme přenášet výsledky výzkumu do praxe např. zapojením studentů a akademických pracovníků do projektů a stáží.
Merit je známý i svým lidským přístupem. Jak vypadá vaše pomoc v praxi?
Pomoc druhým je pro nás přirozená – ať už jde o podporu dětských domovů, sbírky pro nemocné nebo pomoc při krizových událostech jako byly například opakované povodně, tornádo a další. Často přichází iniciativa i přímo od kolegů, protože nám záleží na tom, aby pomoc byla cílená a konkrétně směřovaná konkrétním lidem.
Co říci závěrem?
Jsem hrdý na to, co jsme společně se všemi kolegy dosáhli a kam až Merit za 34 let existence dospěl. Víme, že technika zvládne mnohé – je to náš obor, práce i vášeň. Necháme ji klidně, aby nám pomáhala, pracuje za nás a naše zákazníky, šetří čas i energii. My dál budeme dělat to, co žádná technika nedokáže. Drobná gesta jako je úsměv, podaná ruka, dodržené slovo nebo prosté „jak se máš?“. Týmový duch, laskavost a zodpovědnost jsou tím, co nás pohání a je pro nás doslova meritum veškerého našeho bytí.
