• Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
ITBiz.cz
ITBiz.cz
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky

iTea aneb jak na optimalizaci úvěrů a poboček

Redakce
2. 10. 2019
| Články
Trask Lucie Slavíčková

 

Začátkem října se konala v nových prostorách Trasku další z řady jejích odborných snídaní, tentokrát se zaměřením na byznys inovace v oblasti pobočkové sítě a spotřebitelských úvěrů.

Snídaně byla rozdělena na dva bloky – Jak efektivně bojovat s agresivní konkurencí na poli spotřebitelských úvěrů a Jak optimalizovat pobočkovou síť a minimalizovat negativní dopady na byznys. Oba tyto bloky prezentovala Lucie Slavíčková, Head of Data Science & Customer Intelligence, která v letošním roce posílila tým Trasku po 10 letech práce v bankovnictví.

V oblasti spotřebitelských úvěrů se Lucie Slavíčková zaměřila na cenovou citlivost klientů – individuální pricing, dále pak na to, jak snížit objem předčasně splacených úvěrů a jak zvýšit prodané objemy v online kanálech. Klíčem úspěchu ve všech případech jsou data, jejich správné zpracování a použití moderních metod prediktivní analytiky a rea-time technologie.

„Všichni dnes bojují na poli půjček a o klienty se předhánějí, mnohdy ale zbytečně, na úkor úrokové sazby. Je třeba položit si otázku, jak mohu poskytovat více úvěrů za sazby vyšší, než je tržní průměr, který se ve 2. kvartálu letošního roku u nových spotřebitelských úvěrů pohyboval na úrovni 8,3 %,“ uvedla hned v úvodu.

„Důležitým prvkem pro vytvoření modelu cenové citlivosti klientů je detailní analýza chování bankéřů, kteří úvěry prodávají, a identifikace těch, kteří dokáží zvýšit úrokovou sazbu a zároveň úvěr úspěšně prodat.“ zmínila Lucie Slavíčková. Implementace tohoto prediktivního modelu do nástroje, který dokáže rozhodovat v reálném čase, přinesla u konkrétního klienta navýšení o 1,5 procentního bodu a to již v průběhu prvních 3 měsíců od nasazení do digitálních kanálů oproti kontrolní skupině.

Další výzvou pro banky je snižování objemu předčasně splacených úvěrů. Jejich podíl k velikosti úvěrového portfolia se Lucii a jejímu týmu v letech 2017–2018 podařilo meziročně snížit o více než 25 %. Podle ní stál za tímto významným zlepšením denní performance management a komplexní přístup, který se skládal mimo jiné ze tří retenčních pilířů. Jsou jimi proaktivní retence (předvybrání klientů, kteří by mohli odejít a jejich následné oslovení), reaktivní retence (reakce na aktuální požadavek klienta) a winback, neboli zpětný návrat klienta, který již úvěr předčasně splatil.

Tématem, které aktuálně řeší většina bank, jak ukázala také krátká anketa během prezentace, je optimalizace pobočkové sítě. Stejně jako v případě optimalizace prodeje úvěrů, tak i v oblasti optimalizace pobočkové sítě jsou pro jakákoli rozhodování klíčová data a jejich správné zpracování, interpretace a následné použití. Trask si v této oblasti vybudoval patřičné know-how a je schopný svým klientům poradit, provést sofistikované analýzy, vytvořit machine learning modely a celé řešení také implementovat.

Rubriky: ByznysČeské ITPodnikový software

Související příspěvky

Zprávičky

Objem investic do českých startupů se loni zdvojnásobil na tři miliardy

19. 1. 2021
Helios Pantheon
Články

Helios Pantheon: Digitální chrám pro veřejnou správu

19. 1. 2021
Zprávičky

Foxconn má ve Vietnamu zelenou na továrnu za 270 milionů doalrů

19. 1. 2021
Zprávičky

Počet datových zpráv loni stoupl o 13 % na 112 milionů

19. 1. 2021

Zprávičky

Objem investic do českých startupů se loni zdvojnásobil na tři miliardy

ČTK
19. 1. 2021

Praha má potenciál stát se jedním z předních evropských technologických center. Investoři loni vložili

Foxconn má ve Vietnamu zelenou na továrnu za 270 milionů doalrů

ČTK
19. 1. 2021

Na žádost Applu přesouvá Foxconn výrobu některých přístrojů iPad a MacBook z Číny do

Počet datových zpráv loni stoupl o 13 % na 112 milionů

ČTK
19. 1. 2021

Za posledních deset let se využívání datových schránek ztrojnásobilo. Češi poslali v minulém roce

Dědic Samsungu I Če-jong dostal dva a půl roku vězení za korupci

ČTK
18. 1. 2021

Rozhodnutí vrchního soudu bude mít značný dopad na vedení technologického giganta. Na dva a

České i světové organizace čelí nejčastěji útokům malwaru Emotet

Pavel Houser
18. 1. 2021

Emotet začal jako bankovní trojan, nyní funguje univerzálněji. Následují škodlivé kódy Trickbot a FormBook.

Ripple 20 představuje nebezpečí pro stovky tisíc zařízení

EMA: Hackeři zveřejnili ukradené e-maily o vakcíně, pozměnili je

ČTK
17. 1. 2021

Při kybernetickém útoku na Evropskou agenturu pro léčivé přípravky (EMA) se pachatelům podařilo získat

Operátoři o ověřovacích SMS k očkování podle asociace nevěděli

ČTK
15. 1. 2021

Operátoři se dozvěděli o požadavku státu na SMS ověření při registraci k očkování proti

USA umístily Xiaomi na černou listinu, akcie firmy prudce klesly

ČTK
15. 1. 2021

Administrativa amerického prezidenta Donalda Trumpa umístila na černou listinu podniků spojených s ozbrojenými silami

Wikipedia je po 20 letech existence jedním z nejpopulárnějších webů

ČTK
15. 1. 2021

Původně měla Wikipedia jen podporovat jiný projekt nazvaný Nupedia - tradičněji pojatou encyklopedii. Vybraná

Tiskové zprávy

Pandemie ransomware v Česku. Víte, na co se ptát, pokud jste obětí kyberútoku?

Fortinet kupuje společnost Panopta, dodavatele inovativních řešení pro monitoring a diagnostiku sítí

Sophos odhalil androidové aplikace změněné na spyware

Český startup Memsource kupuje německou společnost Phrase

Alienware představil vylepšené herní stroje

Acer a PrinterLogic poskytují pro podniky řešení pro tisk bez serveru

Zpráva dne

Šťastný celý rok 2021 s levným softwarem!

Šťastný celý rok 2021 s levným softwarem!

Redakce
6. 1. 2021

Nabídka levného a hlavně legálního softwaru od GoodOffer24.com, od nástrojů produktivity od Microsoftu přes...

Odebírat newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Komentujeme

Chvála černých skřínek

Největší rizika umělé inteligence

Pavel Houser
26. 12. 2020

Tak jako dosud skoro každá technologie, i umělá inteligence se dostane do rukou zločincům. Jak s...

Slovník

Domácnost

Responsivní design

Kurzové rozpětí

Nejpopulárnější články

Trask Lucie Slavíčková

iTea aneb jak na optimalizaci úvěrů a poboček

Redakce
2. 10. 2019

Analytici: Cena bitcoinu dál poroste, může ale přijít korekce

ČTK
17. 12. 2020

Operátoři musí nově uvádět přesnou rychlost internetu

ČTK
3. 1. 2021

Za bezpečnostní incidenty v cloudu mohou hlavně samotní zákazníci

Německá policie odhalila zřejmě největší obchod na darknetu

ČTK
12. 1. 2021

Zákony informatiky: Návštěva u Annie DeCaprio s Hofstadterem a Cheopsem

Zákony informatiky: Návštěva u Annie DeCaprio s Hofstadterem a Cheopsem

Petr Zavoral
24. 12. 2020

Kategorie

  • Články
  • Komentujeme
  • Slovník
  • Tiskové zprávy
  • Zprávičky

Portál ITbiz.cz přináší informace z IT a byznysu již od roku 2006. Provozuje jej internetové vydavatelství Nitemedia. Hosting zajišťuje společnost Greenhousing.cz. Mezi další naše projekty patří například ABClinuxu.cz a Sciencemag.cz. Na stránce Redakce naleznete informace o redakci a možnostech inzerce.

Rubriky

Akce a události Byznys Cloud Ekomerce Hardware Internet Marketing Operační systémy Podnikový software Právo Rozhovory Science Security Technologie Telekomunikace Veřejná správa Vývoj a HTML Zajímavosti Zpráva dne České IT

RSS abclinuxu – čerstvé zprávičky

  • Linux na Apple Siliconu
  • Kritické zranitelnosti v Orbit Fox pluginu pro WordPress
  • bladeRF-wiphy, open source IEEE 802.11 / Wi-Fi kompatibilní SDR VHDL modem

RSS Sciencemag.cz

  • Červí díra by mohla být vidět jako dva fotonové prstence
  • Počítání zvířat: Vlčí smečka má představu, kolik jich je
  • Podchlazená voda může být stabilní

Newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
  • Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události

© 2019 Vydává Nitemedia s.r.o. Hosting zajišťuje Greenhousing.cz.

Tento web používá cookies. Pokračováním dáváte souhlas s jejich používáním. Více na itbiz.cz/soukromi.