Nový služební zákon vnesl pořádek do hodnocení zaměstnanců, pro státní instituce však přináší mimo jiné dodatečné povinnosti. S těmi se musela vypořádat i Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ). Původní proces, který zahrnoval vyplňování dokumentů, přepisování údajů a zakládání mnoha složek se však při více než 8 000 zaměstnancích ukázal jako neudržitelný.
Zjednodušení procesu
Atos nabídl ČSSZ řešení, které se ovládá stejně jednoduše a intuitivně jako například košík v internetovém obchodě a je dostupné odkudkoliv včetně mobilních zařízení. Protože tato instituce již SAP využívá, bylo zcela přirozené, že Atos sáhl po možnostech tohoto ekosystému a použil SAP Fiori. Vznikla tak aplikace nastavená přesně podle požadavků zákona a specifik konkrétní instituce. Při její tvorbě Atos vycházel přímo ze zkušeností lidí, kteří hodnocení zaměstnanců vyplňují, a výsledkem bylo řešení, které celý proces zjednodušilo. Výsledek ČSSZ natolik přesvědčil, že začala SAP Fiori využívat i pro zpřehlednění dalších pracovních postupů.
Moderní design
SAP Fiori je v podstatě vylepšené uživatelské rozhraní. Využívá moderní designové prvky, jako například dlaždice, pod které skrývá celé standardní procesy dříve zadávané zaměstnanci v komplikovaných a neintuitivních systémech. Očekává se, že v budoucnosti se takové aplikace stanou v podnikovém prostředí standardem. Moderní systém SAP S/4HANA je už dnes do velké míry využívá.
Aplikace SAP Fiori dají pěknou tvář datům a procesům, které běží na pozadí. Ukáží vždy právě to, co v danou chvíli potřebujete a velmi jednoduše provedou celým postupem. Velmi zjednodušeně, tato aplikace přináší zaměstnancům velmi příjemnou uživatelskou zkušenost a díky přehlednosti a přímočarosti zvyšuje jejich produktivitu.
Přehledně a odkudkoliv
Výhodou aplikací SAP Fiori je konzistentnost napříč celým prostředím. Uživatelé se nemusí učit pracovat v žádných nových rozhraních, jsou zvyklí na rozmístění i podobu prvků a získávají prostředí přizpůsobené jejich potřebám. Navíc je aplikace na míru přizpůsobená všem místním regulacím a zákonům.
Při používání aplikace SAP Fiori odpadá potřeba instalovat dodatečný software pro každého uživatele, aplikace totiž využívá běžný internetový prohlížeč. Potřebné údaje jsou tak k dispozici nejen z pracovní stanice v kanceláři, ale v případě potřeby také ze smartphonu, tabletu či notebooku. Responzivní řešení je přehledné a jednoduše se používá na jakémkoliv displeji. Aplikace je možné jednoduše integrovat d firemních portálů či intranetu a bezproblémová je i práce s údaji ze systému SAP, protože jde o nativní rozhraní.
Nejen pro hodnocení zaměstnanců, ale i pro cestovní příkazy
Společnost Atos má bohaté zkušenosti i s vývojem podobných aplikací přímo na míru. Nejde jen o hodnocení zaměstnanců, podobnou moderní aplikaci je možné vytvořit pro většinu procesů. I když jde nejčastěji o procesy spojené s lidskými zdroji, možností je zde mnohem více a jsou vhodné jako pro malé firmy či státní instituce, tak pro velký průmyslový podnik. Příkladem může být banka, která takto jednoduše zmodernizovala vyplňování cestovních příkazů. Namísto obíhání různých oddělení a shánění podpisů si nyní zaměstnanci vše vyřídí jednoduše a odkudkoliv pomocí mobilní aplikace, přičemž na výsledek je upozorní notifikace.
Milo Georgievski pracuje jako manažer divize SAP služeb pro Českou republiku ve společnosti Atos.
