• Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
ITBiz.cz
ITBiz.cz
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky

Změnové řízení přímo v ERP?

Richard Jan Voigts
10. 12. 2019
| Články

Změna jakéhokoliv dokumentu, ať už jde o organizační předpis nebo výrobní číselník materiálu, s sebou nese značnou administrativní zátěž, zvláště když po organizaci obíhají papírové dokumenty. Kdy a jak pomůže ve změnovém řízení software, jsme se ptali Petra Doležala, ředitele divize SAP z S&T CZ.

Obsahují klasické informační systémy typu ERP nějakou nadstavbu pro řízení změn v dokumentech?

Petr Doležal, ředitel divize SAP ve společnosti S&T CZ
Petr Doležal, ředitel divize SAP ve společnosti S&T CZ

Obsahují, a upřesnil bych, že jde o podporu změn nejen v dokumentech, ale pro řízení změn obecně. Nejznámější světové a nejvíce používané ERP systémy technické řešení pro řízení změn mají. Konkrétně SAP, se kterým v S&T CZ pracujeme, řeší změny poměrně komplexně. Typickou oblastí jsou změny výrobních verzí s časovou platností všech souvisejících dat jako výrobní postupy, kusovníky, připojená výkresová dokumentace, vstupní komponenty. Je potřeba zajistit řízení změn jejich platnosti tak, aby celá změna proběhla synchronizovaně, od změn v nákupu přes podklady pro výrobní personál až po expedici. Dalšími častými oblastmi, kde je potřeba řídit změny, jsou například příprava a správa smluv, směrnic a norem. Nakonec je zde také oblast procesní, tedy řízení přípravy a implementace organizačních změn, restrukturalizací a podobných interních projektů. Pro řízení v ERP jsou samozřejmě nejvhodnější standardizované změny. Jejich implementace má konkrétní postup, odpovědné osoby, schvalovatele, vykonavatele a tento postup lze používat opakovaně bez koncepčních rozdílů.

Vedle ERP systémů se používají i systémy pro řízení dokumentace (DMS) a podnikového obsahu (EMS). Obsahují funkčnost pro řízení změn v dokumentaci? Vyvstává někdy potřeba „naučit“ systémy DMS/EMS v tomto ohledu něco navíc? Lze toho dosáhnout jejich nastavením, nebo je třeba něco doprogramovat? V jakých případech?

Řada uživatelů, a tím myslím i celé organizace, si často ani neuvědomuje, že s vlastnictvím ERP systému typu SAP získali i účinný nástroj na řízení změn. Čím více je totiž ERP integrovaný v procesech napříč společností, tím lépe může pro tento účel posloužit. Samozřejmě je to jako s mnoha jinými univerzálními nástroji, kdy je potřeba jej přizpůsobit konkrétnímu použití a změnovému procesu. Takže ano, je potřeba ERP systém „naučit“ konkrétnímu změnovému procesu.

V S&T CZ jsme zúročili zkušenosti z řady projektů a připravili z dostupných nástrojů sadu řešení pro typické změnové procesy, z velké části nastavením a vhodným zapojením standardních funkcí SAP DMS a SAP Workflow a propojením na vhodné objekty ERP procesů. To jsme navíc doplnili o vhodná propojení a vylepšení, aby bylo možné výsledný proces co nejvíce přizpůsobit procesu u konkrétního zákazníka.

Uvedu jednoduchý příklad – SAP Workflow obsahuje obecné nástroje pro řetězení událostí a procesů a pro komunikaci přes e-mail a seznam úkolů. SAP DMS pak nabízí inteligentní nástroje pro správu a verzování dokumentů. Pro reálné použití je ale potřeba tyto obecné vlastnosti napasovat na konkrétní proces u konkrétního zákazníka, a zde je prostor pro uplatnění našich zkušeností – například pro proces řízení výrobních změn definujeme, která oddělení se mají dané změny účastnit při přípravě, a která až při realizaci. Dále pak kdy se které dokumenty mají připojovat nebo vytvářet, případně uvolňovat do oběhu. V přípravě se musí vyjádřit obchod, nákup, technolog, kvalitář, ekonom, případně další. Poté dochází k vydání příkazu ke změně a jejímu vykonání. Zde opět definujeme výčet rolí či oddělení, a sbíráme informace o nákladech, například napojením na modul SAP PS (projekty). Konkrétní osobu pak už v řešení při dané akci dokážeme automaticky navrhnout z vedoucích jednotlivých oddělení nebo definovaných zástupců, případně osoby odpovědné za určitý sortiment. V případě zájmu doplníme i přehledný webový kokpit se stavem jednotlivých změnových řízení.

Jaké s tím máte zkušenosti v S&T CZ? Jaké jsou vaše expertní znalosti?

V S&T CZ máme v této oblasti bohaté zkušenosti. Věříme, a odezvy od zákazníků to potvrzují, že se nám jim podařilo tímto řešením pomoci se standardizací kritických změnových procesů, a omezit rizika, která jsou s tím spojená. Omezení rizik je důležitým aspektem, stejně tak  auditovatelnost provedených změn. Našimi hlavními expertními oblastmi jsou už zmiňované změny výrobních verzí, dále řízený proces tvorby a změn smluvních nebo jiných dokumentů (normy, směrnice), a standardizované uživatelsky flexibilní řešení pro řízení obecných změn, s dynamickým určováním zpracovatelů.

Obracejí se na vás zákazníci, kterým jste sami dodali ERP/DMS/EMS systém, nebo i zákazníci, kteří je mají nasazeny od jiného dodavatele?

Obracejí se na nás zákazníci obou typů. Tam, kde jsme SAP ERP sami implementovali, uživatele i po implementaci podporujeme a většinou v rámci dlouhodobější spolupráce navrhujeme možnosti dalšího rozvoje. Častým případem jsou ale i zákazníci, u nichž jsme SAP neimplementovali. Každý partner se totiž specializuje na konkrétní oblasti. Pro nás je jednou z domén právě oblast propojení systému SAP s řízenými dokumenty, a také workflow řešení obecně. Proto s touto oblastí často pomáháme i na projektech jako součást týmu jiných partnerů, nebo si nás takový zákazník sám vyhledá.

Je spíše typičtější, že se ozve zákazník s takovým doděláním DMS/EMS nebo ERP systému?

U řešení SAPu je obvykle základem ERP, které se postupně rozšiřuje o další funkce, propojuje se se svým okolím a integruje další informace – například elektronické dokumenty ve vazbě na již existující objekty SAP ERP. Obrácený postup, kdy by zákazník měl nejprve DMS, a k němu pak doplňoval SAP ERP existuje také. V takovém případě jde u daného DMS o jeho využití jako sdíleného úložiště dokumentů pro vícero koncových aplikací, kde SAP ERP je jen jedním z nich. V této oblasti máme v S&T CZ také řadu úspěšných nasazení. Ze SAPu se dokážeme napojit do téměř jakéhokoli standardního úložiště dokumentů, pokud je tedy schopné komunikaci na bázi otevřených služeb (SOAP).

Jak velká může být časová úspora při nasazení softwaru pro změnové řízení?

Vyjádřit konkrétní časovou úsporu bych si asi takto obecně netroufnul. V některých případech to bude hlavní cíl. Například při nasazení našeho procesu schvalování došlých faktur ve společnosti s více geografickými lokacemi to může trvat i několik dní. Myslím si však, že hlavní přínosy procesu řízení změn jsou jinde. Je to zejména omezení rizik, která každá změna přináší, a také zpětná auditovatelnost změny a provedených rozhodnutí.

Na koho by se měl případný zájemce u S&T CZ obrátit?

Zájemci se mohou obrátit přímo na mě (petr.dolezal@sntcz.cz), nebo na obecnou adresu sap.cz@sntcz.cz. Dohodneme pak návštěvu našeho architekta, se kterým prodiskutují cíle a požadavky a navrhnou společně další postup. Základní informace lze najít také na našich webových stránkách www.sntcz.cz, kde je u každého tématu uveden konkrétní garant i s kontaktními údaji. Rádi vše se zákazníkem probereme osobně.

Rubriky: ByznysČeské ITPodnikový softwareRozhovory

Související příspěvky

Zprávičky

Průzkum Infor: výrobci posilují monitoring dodavatelského řetězce

20. 3. 2023
Zprávičky

Státní úřady i soukromé firmy v ČR zakazují pracovníkům používání TikToku

18. 3. 2023
Zprávičky

ČOI: 4 z 5 kontrolovaných internetových prodejců v roce 2022 porušili zákon

17. 3. 2023
Zprávičky

Sasko jedná s TSMC o výstavbě závodu, probírají se vládní dotace

17. 3. 2023

Zprávičky

Průzkum Infor: výrobci posilují monitoring dodavatelského řetězce

Pavel Houser
20. 3. 2023

Hlavní motivací k zajištění odolnějších řetězců s pomocí specifických ERP a SCM nástrojů je permanentní

Státní úřady i soukromé firmy v ČR zakazují pracovníkům používání TikToku

ČTK
18. 3. 2023

Státní úřady a podniky i soukromé firmy v ČR zakazují svým pracovníkům z bezpečnostních

ČOI: 4 z 5 kontrolovaných internetových prodejců v roce 2022 porušili zákon

Pavel Houser
17. 3. 2023

Česká obchodní inspekce oznámila, že v průběhu minulého roku uskutečnila 1 064 kontrol zaměřených

Sasko jedná s TSMC o výstavbě závodu, probírají se vládní dotace

ČTK
17. 3. 2023

Sasko a tchajwanský výrobce čipů TSMC vedou pokročilá jednání o výstavbě závodu firmy v

Na podnikové sítě útočil hlavně backdoor Qbot

Pavel Houser
17. 3. 2023

Česká republika v únoru patřila opět mezi nebezpečné země. Check Point zveřejnil pravidelný Celosvětový index

Microsoft vylepší Office 365 umělou inteligencí na způsob ChatGPT

ČTK
16. 3. 2023

Microsoft vylepší svou sadu podnikového softwaru Office 365 umělou inteligencí na způsob populární chatovací

Německé úřady vypnuly údajně největší pračku peněz na darknetu

ČTK
16. 3. 2023

Německé úřady vypnuly údajně největší pračku peněz na darknetu, tedy obtížně přístupné, anonymní části

Meta, vlastník Facebooku, propustí dalších 10 000 zaměstnanců

ČTK
16. 3. 2023

Americká internetová společnost Meta Platforms, která je majitelem sociálních sítí Facebook a Instagram či

Tiskové zprávy

Peníze až na šestém místě. Češky v IT mají jiné preference

Dell Technologies integruje regiony CEE a META, cílem je podpora inovací pro zákazníky a rychlejší přístup na globální trhy

NÚKIB upozorňuje na zranitelnost CVE-2023-23397 v Microsoft Outlook

Umělá inteligence pomáhá být produktivní, ukazuje průzkum Lenovo

VMware spolupracuje se společností Samsung na virtualizované síti RAN pro otevřené sítě 5G

ZEBRA SYSTEMS: ochrana s pomocí EDR již není luxus, ale nutnost

Zpráva dne

Březnový prodej – doživotní licence na Windows 10 za Goodoffer24 € 12 a Office za € 23!

Březnový prodej – doživotní licence na Windows 10 za Goodoffer24 € 12 a Office za € 23!

Redakce
3. 3. 2023

Ať už hledáte levnější cestu jak postavit nový počítač, nebo jen chcete upgradovat stárnoucí...

Odebírat newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Komentujeme

Chvála černých skřínek

Programování s pomocí umělé inteligence a open source licence

Pavel Houser
15. 3. 2023

S tím, jak se rozšiřuje využití umělé inteligence přímo při tvorbě softwaru, se intenzivněji začínají diskutovat...

Nadcházející akce

  1. IT Security Workshop

    21. března
  2. Hannover Messe 2023

    17. dubna - 21. dubna

Zobrazit všechny Akce

Slovník

Long tail

Skyscraper

Pixel

Nejpopulárnější články

OKI na veletrhu EmbaxPrint zaujala potiskem etiket

OKI na veletrhu EmbaxPrint zaujala potiskem etiket

Tomáš Jirásko
1. 3. 2023

Umělá inteligence: Nástroje vs. platforma, věda vs. kreativita

ChatGPT uspěl v testu teorie mysli

Pavel Houser
21. 2. 2023

Kvalitních IT specialistů je nedostatek a práce na dálku jim může přinést až o 25 % víc peněz

Redakce
3. 3. 2023

Mýty kolem digitalizace firmy (1): Digitalizace je jen IT projekt a adopce je ztráta času

Mýty kolem digitalizace firmy (1): Digitalizace je jen IT projekt a adopce je ztráta času

itbiz
2. 3. 2023

Celosvětové výdaje na IT v letošním roce podle Gartneru vzrostou o 2,4 %

Redakce
23. 2. 2023

Kategorie

  • Články
  • Komentujeme
  • Slovník
  • Tiskové zprávy
  • Zprávičky

Portál ITbiz.cz přináší informace z IT a byznysu již od roku 2006. Provozuje jej internetové vydavatelství Nitemedia. Hosting zajišťuje společnost Greenhousing.cz. Mezi další naše projekty patří například ABClinuxu.cz a Sciencemag.cz. Na stránce Redakce naleznete informace o redakci a možnostech inzerce.

Rubriky

Akce a události Byznys Cloud Ekomerce Hardware Internet Operační systémy Podnikový software Právo Rozhovory Science Security techn Technologie Telekomunikace Veřejná správa Vývoj a HTML Zpráva dne České IT česk

Píšeme jinde

RSS ScienceMag RSS

  • Týden na ITBiz: Experimentovat s umělou inteligencí je pro byznys riziko
  • NASA zahájila stavbu roveru VIPER
  • Spánková apnoe zvyšuje riziko demence

RSS AbcLinuxu RSS

  • Videozáznamy z konference SCALE 20x. Ken Thompson přechází na Linux
  • SystemRescue 10.00
  • LLVM 16.0.0

Newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
  • Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události

© 2019 Vydává Nitemedia s.r.o. Hosting zajišťuje Greenhousing.cz.

Tento web používá cookies. Pokračováním dáváte souhlas s jejich používáním. Více na itbiz.cz/soukromi.