• Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
ITBiz.cz
ITBiz.cz
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky

Změnové řízení přímo v ERP?

Richard Jan Voigts
10. 12. 2019
| Články

Změna jakéhokoliv dokumentu, ať už jde o organizační předpis nebo výrobní číselník materiálu, s sebou nese značnou administrativní zátěž, zvláště když po organizaci obíhají papírové dokumenty. Kdy a jak pomůže ve změnovém řízení software, jsme se ptali Petra Doležala, ředitele divize SAP z S&T CZ.

Obsahují klasické informační systémy typu ERP nějakou nadstavbu pro řízení změn v dokumentech?

Petr Doležal, ředitel divize SAP ve společnosti S&T CZ
Petr Doležal, ředitel divize SAP ve společnosti S&T CZ

Obsahují, a upřesnil bych, že jde o podporu změn nejen v dokumentech, ale pro řízení změn obecně. Nejznámější světové a nejvíce používané ERP systémy technické řešení pro řízení změn mají. Konkrétně SAP, se kterým v S&T CZ pracujeme, řeší změny poměrně komplexně. Typickou oblastí jsou změny výrobních verzí s časovou platností všech souvisejících dat jako výrobní postupy, kusovníky, připojená výkresová dokumentace, vstupní komponenty. Je potřeba zajistit řízení změn jejich platnosti tak, aby celá změna proběhla synchronizovaně, od změn v nákupu přes podklady pro výrobní personál až po expedici. Dalšími častými oblastmi, kde je potřeba řídit změny, jsou například příprava a správa smluv, směrnic a norem. Nakonec je zde také oblast procesní, tedy řízení přípravy a implementace organizačních změn, restrukturalizací a podobných interních projektů. Pro řízení v ERP jsou samozřejmě nejvhodnější standardizované změny. Jejich implementace má konkrétní postup, odpovědné osoby, schvalovatele, vykonavatele a tento postup lze používat opakovaně bez koncepčních rozdílů.

Vedle ERP systémů se používají i systémy pro řízení dokumentace (DMS) a podnikového obsahu (EMS). Obsahují funkčnost pro řízení změn v dokumentaci? Vyvstává někdy potřeba „naučit“ systémy DMS/EMS v tomto ohledu něco navíc? Lze toho dosáhnout jejich nastavením, nebo je třeba něco doprogramovat? V jakých případech?

Řada uživatelů, a tím myslím i celé organizace, si často ani neuvědomuje, že s vlastnictvím ERP systému typu SAP získali i účinný nástroj na řízení změn. Čím více je totiž ERP integrovaný v procesech napříč společností, tím lépe může pro tento účel posloužit. Samozřejmě je to jako s mnoha jinými univerzálními nástroji, kdy je potřeba jej přizpůsobit konkrétnímu použití a změnovému procesu. Takže ano, je potřeba ERP systém „naučit“ konkrétnímu změnovému procesu.

V S&T CZ jsme zúročili zkušenosti z řady projektů a připravili z dostupných nástrojů sadu řešení pro typické změnové procesy, z velké části nastavením a vhodným zapojením standardních funkcí SAP DMS a SAP Workflow a propojením na vhodné objekty ERP procesů. To jsme navíc doplnili o vhodná propojení a vylepšení, aby bylo možné výsledný proces co nejvíce přizpůsobit procesu u konkrétního zákazníka.

Uvedu jednoduchý příklad – SAP Workflow obsahuje obecné nástroje pro řetězení událostí a procesů a pro komunikaci přes e-mail a seznam úkolů. SAP DMS pak nabízí inteligentní nástroje pro správu a verzování dokumentů. Pro reálné použití je ale potřeba tyto obecné vlastnosti napasovat na konkrétní proces u konkrétního zákazníka, a zde je prostor pro uplatnění našich zkušeností – například pro proces řízení výrobních změn definujeme, která oddělení se mají dané změny účastnit při přípravě, a která až při realizaci. Dále pak kdy se které dokumenty mají připojovat nebo vytvářet, případně uvolňovat do oběhu. V přípravě se musí vyjádřit obchod, nákup, technolog, kvalitář, ekonom, případně další. Poté dochází k vydání příkazu ke změně a jejímu vykonání. Zde opět definujeme výčet rolí či oddělení, a sbíráme informace o nákladech, například napojením na modul SAP PS (projekty). Konkrétní osobu pak už v řešení při dané akci dokážeme automaticky navrhnout z vedoucích jednotlivých oddělení nebo definovaných zástupců, případně osoby odpovědné za určitý sortiment. V případě zájmu doplníme i přehledný webový kokpit se stavem jednotlivých změnových řízení.

Jaké s tím máte zkušenosti v S&T CZ? Jaké jsou vaše expertní znalosti?

V S&T CZ máme v této oblasti bohaté zkušenosti. Věříme, a odezvy od zákazníků to potvrzují, že se nám jim podařilo tímto řešením pomoci se standardizací kritických změnových procesů, a omezit rizika, která jsou s tím spojená. Omezení rizik je důležitým aspektem, stejně tak  auditovatelnost provedených změn. Našimi hlavními expertními oblastmi jsou už zmiňované změny výrobních verzí, dále řízený proces tvorby a změn smluvních nebo jiných dokumentů (normy, směrnice), a standardizované uživatelsky flexibilní řešení pro řízení obecných změn, s dynamickým určováním zpracovatelů.

Obracejí se na vás zákazníci, kterým jste sami dodali ERP/DMS/EMS systém, nebo i zákazníci, kteří je mají nasazeny od jiného dodavatele?

Obracejí se na nás zákazníci obou typů. Tam, kde jsme SAP ERP sami implementovali, uživatele i po implementaci podporujeme a většinou v rámci dlouhodobější spolupráce navrhujeme možnosti dalšího rozvoje. Častým případem jsou ale i zákazníci, u nichž jsme SAP neimplementovali. Každý partner se totiž specializuje na konkrétní oblasti. Pro nás je jednou z domén právě oblast propojení systému SAP s řízenými dokumenty, a také workflow řešení obecně. Proto s touto oblastí často pomáháme i na projektech jako součást týmu jiných partnerů, nebo si nás takový zákazník sám vyhledá.

Je spíše typičtější, že se ozve zákazník s takovým doděláním DMS/EMS nebo ERP systému?

U řešení SAPu je obvykle základem ERP, které se postupně rozšiřuje o další funkce, propojuje se se svým okolím a integruje další informace – například elektronické dokumenty ve vazbě na již existující objekty SAP ERP. Obrácený postup, kdy by zákazník měl nejprve DMS, a k němu pak doplňoval SAP ERP existuje také. V takovém případě jde u daného DMS o jeho využití jako sdíleného úložiště dokumentů pro vícero koncových aplikací, kde SAP ERP je jen jedním z nich. V této oblasti máme v S&T CZ také řadu úspěšných nasazení. Ze SAPu se dokážeme napojit do téměř jakéhokoli standardního úložiště dokumentů, pokud je tedy schopné komunikaci na bázi otevřených služeb (SOAP).

Jak velká může být časová úspora při nasazení softwaru pro změnové řízení?

Vyjádřit konkrétní časovou úsporu bych si asi takto obecně netroufnul. V některých případech to bude hlavní cíl. Například při nasazení našeho procesu schvalování došlých faktur ve společnosti s více geografickými lokacemi to může trvat i několik dní. Myslím si však, že hlavní přínosy procesu řízení změn jsou jinde. Je to zejména omezení rizik, která každá změna přináší, a také zpětná auditovatelnost změny a provedených rozhodnutí.

Na koho by se měl případný zájemce u S&T CZ obrátit?

Zájemci se mohou obrátit přímo na mě (petr.dolezal@sntcz.cz), nebo na obecnou adresu sap.cz@sntcz.cz. Dohodneme pak návštěvu našeho architekta, se kterým prodiskutují cíle a požadavky a navrhnou společně další postup. Základní informace lze najít také na našich webových stránkách www.sntcz.cz, kde je u každého tématu uveden konkrétní garant i s kontaktními údaji. Rádi vše se zákazníkem probereme osobně.

Rubriky: ByznysČeské ITPodnikový softwareRozhovory

Související příspěvky

Ransomwarový útok stojí české oběti 8,25 milionu korun
Zprávičky

Web ŘSD dnes obnovil po úterním kybernetickém útoku částečně provoz (aktualizováno)

22. 5. 2022
Bude 5G v budoucnosti motorem ekonomiky?
Zprávičky

MMR zveřejnilo první výzvu v programu NPO, má připraveno 90 mil. Kč na sítě 5G

21. 5. 2022
Digitální Estonsko je atraktivnější než průmyslové Česko
Články

Microsoft Teams zvládá automatický zápis schůzek

20. 5. 2022
Hewlett Packard Enterprise v Česku staví nový výrobní závod na superpočítače
Články

Hewlett Packard Enterprise v Česku staví nový výrobní závod na superpočítače

20. 5. 2022

Zprávičky

Ransomwarový útok stojí české oběti 8,25 milionu korun

Web ŘSD dnes obnovil po úterním kybernetickém útoku částečně provoz (aktualizováno)

ČTK
22. 5. 2022

Web státní organizace Ředitelství silnic a dálnic (ŘSD) je opět částečně funkční, zjistila dnes

Bude 5G v budoucnosti motorem ekonomiky?

MMR zveřejnilo první výzvu v programu NPO, má připraveno 90 mil. Kč na sítě 5G

ČTK
21. 5. 2022

Ministerstvo pro místní rozvoj (MMR) zveřejnilo svoji první výzvu z Národního plánu obnovy (NPO).

Hosting v karanténě – zvláštní služby datacenter

Huawei na fóru v Mnichově představil nový koncept ukládání dat

Pavel Houser
20. 5. 2022

Dochází ke zvětšování nepoměru životního cyklu mezi výpočetní a datovou infrastrukturou. Množství dat celosvětově velmi

Swift 3 OLED s procesory Intel Core řady H 12. generace

Swift 3 OLED s procesory Intel Core řady H 12. generace

Pavel Houser
20. 5. 2022

Na trh přichází také nové konvertibilní notebooky Acer Spin 5 a Acer Spin 3.

Dell pomáhá podnikům v ČR bezpečně a ekologicky likvidovat IT vybavení

Dell pomáhá podnikům v ČR bezpečně a ekologicky likvidovat IT vybavení

Pavel Houser
20. 5. 2022

Zákazníci mohou využívat odhady hodnoty v reálném čase, aby mohli své vybavení maximálně využít

Microsoft po pokutě mění fungování svého cloudu

ČTK
19. 5. 2022

Americká softwarová společnosti Microsoft, které evropské úřady pro kontrolu hospodářské soutěže udělily pokutu 1,6

MPSV bude mít v červnu či červenci výsledky analýzy k řešení problémů s IT

ČTK
19. 5. 2022

Ministerstvo práce by mělo mít v červnu či červenci jasno, jak bude dál řešit

ČTÚ připraví podmínky pro výběrové řízení na další sítě pro digitální rozhlas

Pavel Houser
19. 5. 2022

ČTÚ letos nachystá podmínky pro výběrové řízení na provozovatele sítí pro vysílání DAB+, tedy

Tiskové zprávy

Memsource: český start up s globálním významem má nového CEO

Huawei pořádá Summit digitálních talentů

Nový výzkum naznačuje, že poskytování kompletní digitální zkušenosti zaměstnanců je na hybridním pracovišti zásadní

Infor pomohl DBK David + Bader obnovit provoz po kybernetickém útoku

Společnost Acer uvádí na trh prémiový konvertibilní Chromebook a Chromebook Tablet

Predator Helios 300 SpatialLabs Edition přináší nový rozměr hraní her

Zpráva dne

Prodej softwaru v květnu: doživotní licence Windows 10 za € 11, Office za € 23 a až 91% slevy!

Prodej softwaru v květnu: doživotní licence Windows 10 za € 11, Office za € 23 a až 91% slevy!

Redakce
15. 5. 2022

Zdaleka ne každý má stovky dolarů, které by chtěl utratit za softwarové upgrady svého...

Odebírat newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Komentujeme

Chvála černých skřínek

Datová hydrologie?

Pavel Houser
11. 4. 2022

Po datových skladech přišla datová jezera, následují datové proudy a datové oceány. Tyto technologie alespoň představuje...

Nadcházející akce

  1. Hannover Messe 2022

    30. května - 2. června

Zobrazit všechny Akce

Slovník

IP

Repacking

Dezinflace

Nejpopulárnější články

Ransomwarový útok stojí české oběti 8,25 milionu korun

Ransomware zasáhl 77 % českých organizací

Redakce
29. 4. 2022

Hrátky s magnetickými víry

Excitony mohou proudit materiálem i při pokojové teplotě

Pavel Houser
2. 5. 2022

Válka ukrojí z evropského trhu ICT skoro 2 %

Redakce
27. 4. 2022

Náhlavní soupravy Yealink – ideální volba pro kancelář i home office

Náhlavní soupravy Yealink – ideální volba pro kancelář i home office

itbiz
25. 4. 2022

Hrozbám v 1. čtvrtletí dominovala kybernetická válka mezi Ukrajinou a Ruskem

Redakce
6. 5. 2022

Kategorie

  • Články
  • Komentujeme
  • Slovník
  • Tiskové zprávy
  • Zprávičky

Portál ITbiz.cz přináší informace z IT a byznysu již od roku 2006. Provozuje jej internetové vydavatelství Nitemedia. Hosting zajišťuje společnost Greenhousing.cz. Mezi další naše projekty patří například ABClinuxu.cz a Sciencemag.cz. Na stránce Redakce naleznete informace o redakci a možnostech inzerce.

Rubriky

Akce a události byz Byznys Cloud Ekomerce Hardware inter Internet Operační systémy Podnikový software Právo Rozhovory Science Security Technologie Telekomunikace Veřejná správa Vývoj a HTML Zpráva dne České IT

Píšeme jinde

RSS ScienceMag RSS

  • InSight zachytil zatím nejsilnější marsotřesení
  • Kde se vzaly psí oči
  • Neuvěřitelná molekula: Z atomů uhlíku sestavili Möbiovu pásku

RSS AbcLinuxu RSS

  • Lotus 1-2-3 For Linux
  • systemd 251
  • HP Dev One, notebook od HP s AMD Ryzen a předinstalovaným Pop!_OS Linuxem

Newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
  • Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události

© 2019 Vydává Nitemedia s.r.o. Hosting zajišťuje Greenhousing.cz.

Tento web používá cookies. Pokračováním dáváte souhlas s jejich používáním. Více na itbiz.cz/soukromi.