Server iFixit, zabývající se mimo jiné recenzemi produktů Apple, udělil novému 21,5palcovému iMacu v oblasti oprav a úprav nízkou známku 3 z 10.
Servis nového 21,5palcového iMacu je podle testu iFixit „lekcí zklamání“. Závěrem testu je doporučení pro zákazníky, kteří chtějí počítač jakkoli upravovat, poohlédnout se po předchozím modelu modelového roku 2011.
21,5palcový all-in-one počítač iMac, který je v prodeji od pátku, získal za opravy a úpravy pouze 3 z 10 možných bodů. Stejně velký model z roku 2011 obdržel bodů sedm.
Za nízkým bodováním stojí například panel displeje, který společně se sklem je pevně přilepen k rámečku. V minulosti Apple používal místo lepidla spíše magnetické uchycení.
Častěji se však uživatelé setkají s jiným problémem, a to s přístupností operační paměti. Návrh iMacu činí rozšíření paměti takřka nemožným. Pro přístup ke slotům je nutné rozebrat téměř celý počítač. Předchozí iMac měl čtyři snadno přístupné sloty RAM.
K nepraktickému umístění RAM se Apple vyjadřuje na stránkách produktu iMac: „Každý 21,5palcový iMac obsahuje 8 GB vestavěné paměti. Pokud se domníváte, že v budoucnu budete potřebovat 16 GB paměti, je důležité ji upgradovat v okamžiku nákupu, protože u tohoto modelu nelze paměť rozšířit později.“
iMac nicméně není nejhůře hodnoceným produktem Apple v této souvislosti. Notebooky Macbook Pro získaly 1 (15palcový), respektive 2 (13palcový) body z 10. 15palcový Macbook Pro byl prohlášen „nejhůře opravitelným notebookem, který byl kdy testován“.
