Výrobce antiviru Symantec AntiVirus se rozhodl k dodatečné kompenzaci, která spočívá v tom, že jako omluvu nabízí software zdarma.
Již z dřívějších informací došlo k chybě v jedné z aktualizací antiviru Symantec AntiVirus a postiženými přitom byli pouze uživatelé čínské verze Windows.
Uživatelé mají možnost získat prodloužení licence na Symantec AntiVirus o jeden další rok.