O trendech v oblasti BI se v posledních letech napsalo více než dost. Tolik propagované technologické trendy jako big data, cloud BI, prediktivní a real-time analýza zůstaly v lepším případě ve vizionářském šuplíku, v horším znamenaly vysoké investice s minimálním přínosem.
I navzdory určitému opoždění tuzemska vůči zahraničí sledujeme adaptaci vybraných trendů také u nás. Do popředí se dostávají BI nástroje, které zjednodušují přístup k datům, jsou samoobslužné a umožňují tvorbu reportů jednoduchým „naklikáním“. Za nejvíce rozvíjející se oblast BI považujeme oblast datové analýzy a vizualizace se zaměřením na rychlost získání požadované informace. Významný koncept v této oblasti reprezentuje interpretace analyzovaných dat v podobě byznysově orientovaných příběhů tzv. „storytelling“. Účelem konceptu je vhodné uspořádání a vizualizace sledovaných ukazatelů v grafické podobě tak, aby koncového čitatele prováděli a podpořili v hledání příčin růstu/poklesu byznysu.
Jiným pohledem na adaptaci aktuálních BI trendů je jejich akceptace stranou zákazníka. Již delší dobu sledujeme filozofický odklon od robustních a cenově nákladných BI technologií, které již v první fázi nenaplní očekávání klienta. Klient již není ochoten investovat do „prázdné“ BI technologie. Je ochoten investovat do BI řešení s vysokou přidanou hodnotu, vysokou kvalitou a nízkou cenou. Nutno zdůraznit, že cenu BI řešení tvoří z velké části cena licencí (databáze, ETL nástroje a BI platformy), která mnohdy násobně převyšuje cenu vytvořeného obsahu. Výběr konkrétní BI technologie již není o podporované funkcionalitě (většina koncových uživatelů obvykle využívá základní reportingové a analytické funkce, které jsou v průměru stejné), ale o ceně pro určitý počet uživatelů.
Reakcí progresivnějších dodavatelů na neustálý nárůst ceny licencí je příklon k open-source technologiím. V současné době jsou tyto technologie na dostatečně vysoké úrovni a svou zanedbatelnou cenou významně konkurují svým proprietárním protějškům. Navíc jsou tyto technologie otevřené, čímž poskytují možnost dalšího rozšíření a konfigurace. Kvalitní BI řešení ale není pouze o technologii. Stále platným faktorem pro úspěšné BI řešení s vysokou přidanou hodnotu a kvalitou je schopnost dodavatele naplnit vizi svého klienta. Všude přítomné trendy můžou tuto schopnost podpořit, nejsou však všemohoucí.
Autor je Business Intelligence Product Manager v Arbes Technologies.