Ness Technologies, Inc. (NASDAQ: NSTC, TASE: NSTC), globální poskytovatel komplexních řešení a služeb v oblasti informačních technologií, oznámil další úspěšné nasazení vlastní aplikace SMART Messaging Server v oblasti zdravotnictví.
Ve Všeobecné fakultní nemocnici Praha díky němu budou pacienti snáze a rychleji informování o termínech vyšetření nebo nástupu do nemocnice a zdravotníci získají operativně provozní informace i přístup ke všem kontaktům. Včasné informování pomáhá efektivně využívat léčebné kapacity i čas pacientů. Ness počítá s využitím této užitečné novinky i v dalších zdravotnických zařízeních.
„Využívání mobilní komunikace ve zdravotnictví je dobrou cestou, jak být díky technologiím blíž pacientům. Chceme proto v naší nemocnice využít mobilní technologie pro zefektivnění a rozšíření naší provozní komunikace. Díky integraci s nemocničními informačními systémy můžeme důležité informace a termíny pacientům a pracovníkům rychle zasílat přímo do jejich mobilů. Požadavky a informace z mobilního prostředí dokážeme také přijímat a rychle na ně reagovat,“ říká náměstek pro informatiku Ing. Jiří Haase, MBA.
VFN Praha využívá messagingové služby k rozšíření dosahu podnikových informačních systémů. Pracovníci a zdravotníci mezi sebou mohou sdílet důležité termíny a provozní zprávy. SMS zprávy ale mohou zpracovávat a vyhodnocovat i další přístroje a systémy. V současnosti probíhá vývoj dalších služeb, jako je telefonní seznam, SMS informační systém nebo krizové řízení.
„Nasazení našeho řešení SMART Messaging Server je dalším krokem v našem úsilí rozvíjet aktivity v moderní oblasti Mobile Heatlhcare. Využíváme při tom některá naše zajímavá a velmi efektivní řešení, která se osvědčila v jiných oblastech. Aplikace SMART Messaging Server dosud spolehlivě sloužila zejména ve finančních institucích, telekomunikacích, obchodu i v dopravě. Dnes se potvrzuje, že zajistí kvalitní službu při velkém zatížení i ve zdravotnictví,“ říká Jan Čaboun, Project Manager Ness.
Jedním z předpokládaných využití nového systému je také zasílání upomínek pacientům za nezaplacené poplatky či pobyt v nemocnici, protože povinnost vymáhat i drobné dlužné částky vyplývá pro nemocnici ze zákona. Doposud byli dlužníci obesíláni poštou, díky řešení Nessu se budou upomínky zasílat přes SMS a nemocnice uspoří významné prostředky na poštovném. Navíc je tento způsob vymáhání efektivnější a může tak ročně získat zpět i statisíce korun.
SMART Messaging Server dovoluje inteligentně řídit tok SMS zpráv paralelně mezi různými firemními systémy a SMS centry mobilních operátorů, vyznačuje se vysokou propustností a spolehlivostí.
Při konkrétním nasazení a využití spolupracuje Ness s interním IT týmem, který provozuje a spravuje ve Všeobecné fakultní nemocnici Praha nemocniční informační systémy. Samotná instalace, zprovoznění a napojení služby na další systémy je otázkou několika dnů. Odborníci Nessu také dbali na to, aby ovládání celého systému bylo intuitivní a pro obsluhu velmi jednoduché.