• Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
ITBiz.cz
ITBiz.cz
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
Home Články

Aleš Růžička: Sjednocená komunikace dává možnost zvýšit mobilitu zaměstnanců

Jiří Kocourek
23. 2. 2009
| Články
Vyvoj

ITBiz.cz se snaží přinášet rozhovory s představiteli zajímavých projektů z oblasti informačních technologií a byznysu. V dnešním článku bychom rádi představili koncept Unified Communications, tedy jednotné firemní komunikace. Na naše dotazy k této problematice odpovídal Aleš Růžička, manažer divize Information Worker tuzemského zastoupení společnosti Microsoft.

Ales Ruzicka
Aleš Růžička, manažer divize Information Worker
společnosti Microsoft

Veškerá komunikace na jednom místě

Můžete charakterizovat přístup Microsoftu k problematice jednotné firemní komunikace?

Lidé denně používají několik různých komunikačních prostředků – e-mail, elektronický kalendář, mobilní a pevný telefon, čím dál častěji pak zasílání krátkých zpráv a web chatování. Všechny tyto prostředky potřebujeme nejen v kanceláři, ale i na cestách nebo při práci z domova. Microsoft chápe pojem jednotné firemní komunikace jako kompletní integrované řešení, kde je veškerá komunikace pro uživatele k dispozici přehledně na jednom místě. V prostředí Outlook tak uživatel má např. veškerou mailovou komunikaci, historii svých krátkých zpráv a chat diskusí, přehled odchozích i příchozích telefonních hovorů nebo hlasových vzkazů, které obdržel. Nad těmito údaji pak lze vyhledávat, filtrovat a kdykoliv tak mít přehled třeba o kompletní komunikaci s obchodním partnerem na dané téma před několika měsíci.

V čem podle vás spočívají hlavní přínosy řešení, které Microsoft nabízí?

Jedná se o uživatelsky velmi jednoduché a intuitivní řešení, které nabízí obrovskou úsporu času a jistotu plné kontroly nad různými formami komunikace. Kromě velké časové úspory práce lidí je pro firmy úsporná hlasová komunikace VoIP a optimalizace telekomunikačních nákladů. Novou příležitostí jsou hlasové nebo video konference, použitelné nejen pro jednání, ale i pro e-learning školení, pracovní porady nad společně zobrazovanými (promítanými) dokumenty a údaji. Šetří se čas i nároky na cestování a scházení se v zasedacích místnostech.

Jaké jsou nejdůležitější funkce Office Communications Serveru 2007?

Office Communications Server je vedle Exchange Serveru páteří řešení pro jednotnou komunikaci. Office Communications Server spolu s klientem Office Communicator zjednodušuje způsoby řízení komunikace uživatelů. Díky aktuálnímu vizuálnímu zobrazení stavu on-line požadované osoby se ihned dozvíte, zda je daná osoba na schůzce, mimo kancelář nebo k dispozici u svého počítače a můžete tak volit vhodnou formu kontaktování. Napsat krátkou zprávu, zavolat nebo uspořádat videokonferenci, to vše na dvě kliknutí myši. Celé řešení je úzce integrováno s poštovním klientem Outlook a do nejpoužívanějších MS Office aplikací jako Word, Excel a PowerPoint. Zásadní je uživatelsky intuitivní ovládání, které vede k rychlé akceptaci a praktickému využití uživateli.

Jednoduché sestavení videokonferencí

Communicator
Office Communicator

Jaké výhody oproti konkurenci má například vaše řešení pro videokonference?

Videokonferenci lze sestavit během pár sekund mezi různými počítači vybavenými jednoduchou web kamerkou. Na kliknutí myši lze přizvat další osoby. Videokonferenci lze využít kdykoliv a kdekoliv, tedy ne jenom ze speciálně uzpůsobených a investičně náročných video-konferenčních místností. Na druhou stranu se jedná o bezpečné a robustní řešení, které nabízí IT oddělením flexibilitu a kontrolu pro lepší správu komunikační infrastruktury a rozšiřitelnou platformu pro obchodní procesy využívající komunikaci.

Představte prosím zařízení MS RoundTable.

Jedná se přenosné videokonferenční zařízení určené pro konferenční místnost, ve které je typicky kolem stolu několik osob. Je vybaveno soustavou 5 kamer a směrových mikrofonů a snímá tak obraz 360 stupňů kolem stolu sedících lidí. SW sleduje vždy aktivního mluvčího a jeho obraz vytáhne do hlavního okna. Protější strana tak může přirozeně sledovat nejen právě mluvící osobu, ale vidí i „atmosféru“ a má přehled o celém týmu kolem konferenčního stolu.

Pro který typ společností je vaše řešení jednotné firemní komunikace určeno?

Máme menší zákazníky s instalací jen pro pár desítek počítačů i velké společnosti, které využívají několik tisíc klientů. Microsoft sám např. používá krátké zprávy (instant messaging) a audio-videokonference pro asi 150 000 svých zaměstnanců a stálých obchodních partnerů po celém světě. Měsíčně se uskuteční na 60 000 web a video konferencí. Řešení se však vyplatí i malým zákazníkům, pokud mají třeba pár oddělených sídel a poboček v různých městech v Česku nebo v zahraničí, nebo i jen v rámci jednoho města. Při větších vzdálenostech nebo nutností komunikace se zahraničními pobočkami je toto řešení obrovským přínosem pro interní komunikaci, informovanost a sdílení znalostí a úsporu nákladů za komunikaci.

Microsoft přibližně před rokem uvedl svůj koncept jednotné firemní komunikace. Jaké byly reakce partnerů a zákazníků? Jak je úspěšný? Kolik firem a z jakých oborů ho již používá?

Zájem o naše řešení jednotné komunikace je vysoký, a to jak ze strany zákazníků, tak i partnerů, kteří vnímají příležitost a vysokou dynamiku poptávky. V Česku se řešení instalovalo do přibližně stovky firem a organizací. Uživatelé oceňují jednoduchost a intuitivní ovládání. Vedení těchto společností pak vnímá vliv na lepší interní komunikaci, sdílení znalostí a zejména úspory na cestování a prodlevy při svolávání schůzek.

Plná integrace firemních řešení

Meeting
Live Meeting

Ovlivnil prodej tohoto systému také například nárůst prodeje řešení jako Exchange a SharePoint?

Celý koncept jednotné komunikace je plně integrován s e-mailovým řešením Exchange a intranetovým portálem SharePoint. Spolu s Office Communications Serverem tak vzniká silné prostředí pro kompletní komunikaci a sdílení interních dokumentů, vyhledávání. Vše je plně integrované s nejčastěji užívanými Office aplikacemi. Prodej celého tohoto uceleného řešení proto s posílením komunikační části značně roste.

V plánu máte aktualizaci Unified Communications. Co zákazníkům přinese?

Začátkem února byla na trh uvedena aktualizovaná verze serveru OCS 2007 R2. Inovací je více, avšak zmínil bych čtyři oblasti.

1) Řízení volání umožňují pracovníkům na recepci nebo menším call centrům přijímat velká množství příchozích hovorů a rychle je předávat na příjemce prostřednictvím jediného kliknutí.

2) Možnosti sdílení pracovní plochy umožňují uživatelům platforem Windows, Macintosh a Linux vzájemně spolupracovat a zároveň spolu hovořit prostřednictvím pokročilých audiokonferenčních funkcí.

3) Skupinový chat umožňuje organizacím vytvářet trvale prohledávatelné tématicky zaměřené diskusní místnosti umožňující geograficky rozptýleným týmům spolupracovat a zároveň využívat znalosti organizace.

4) Podpora videohovorů ve vysokém HD i VGA rozlišení podporuje lepší obrazovou kvalitu videokonference.

Na kolik přijde řešení Unified Communications malou firmu řekněme o 25 zaměstnancích?

Pro takovouto menší společnost využívající Microsoft Windows prostředí a klientské sady Office Professional 2007, které již obsahují aplikaci Communicator, je cena za Office Communications Server licence už od 2 000 Kč na každou instalovanou stanici.

Myslíte si, že bude mít na prodej systému jednotné firemní komunikace vliv finanční krize a snahy o snížení firemních nákladů? Očekáváte, že se dotkne prodeje tohoto řešení negativně?

Naopak, v současné situaci menší i velké organizace hledají cesty, jak efektivně komunikovat interně i s partnery, jak pružněji sdílet znalosti a informovat své lidi o novinkách. Sjednocená komunikace dává možnost zvýšit mobilitu zaměstnanců, kteří mohou částečně pracovat z domova, přímo u obchodních partnerů nebo prostě ušetřit čas a cestu za interní schůzi, kterou lze realizovat formou videokonference.

Profil

Aleš Růžička vede od léta 2005 produktovou divizi Information Worker, kde je zodpovědný za prodej, lokalizaci a marketing technologií a řešení Microsoft Office System v České republice. Před příchodem do společnosti Microsoft pracoval 13 let v telekomunikacích. Vystudoval elektrotechnickou fakultu ČVUT v Praze a po škole nastoupil do společnosti Eurotel Praha. Od roku 1996 působil ve společnosti Aliatel, kde řídil divizi produkt managementu a marketingu tohoto telekomunikačního operátora.

Rubriky: Rozhovory

Související příspěvky

JIří Hub, výkonný ředitel, Asseco Solutions
Články

Cloud do Heliosu přivane mraky změn

29. 7. 2022
JIří Hub, výkonný ředitel, Asseco Solutions
Články

Jiří Hub: Změna je život, stagnace smrt

30. 6. 2022
SonicWall a Arcserve pro bezpečnost dat od partnerů distributora Entec
Články

Jak jsme na tom s řízením kybernetické bezpečnosti

27. 5. 2022
David Bečvařík, Technology Lead pro Českou republiku a Slovensko, Red Hat
Články

Nový IT normál? Cloudové služby, edge computing a automatizace

26. 5. 2022

Zprávičky

Americká FTC příští týden podá žalobu na Amazon

ČTK
24. 9. 2023

Americká Federální obchodní komise (FTC) podá v úterý dlouho očekávanou žalobu na internetového prodejce

Akcionář podal oznámení ohledně korupce při prodeji části Atosu

ČTK
24. 9. 2023

Minoritní akcionář francouzské skupiny Atos podal trestní oznámení ohledně korupce při prodeji části této

Britský Vodafone jedná s firmou Zegona o prodeji svých aktivit ve Španělsku

ČTK
23. 9. 2023

Britská společnost Zegona jedná s britským telekomunikačním operátorem Vodafone Group o možném převzetí jeho

Evropská komise vyměřila Intelu novou pokutu, tu původní částečně anuloval soud

ČTK
22. 9. 2023

Evropská komise (EK) vyměřila americkému výrobci čipů Intel pokutu 376,36 milionu eur (9,2 miliardy

750 zaměstnanců ČSOB se díky Atosu zvládlo rychle přesunout do domácích kanceláří

Británie signalizovala, že schválí spojení Microsoftu a Activision

ČTK
22. 9. 2023

Britský Úřad pro hospodářskou soutěž a trhy (CMA) signalizoval že schválí upravený plán softwarové

Umělá inteligence: Nástroje vs. platforma, věda vs. kreativita

Microsoft zařadí do Windows asistenta s umělou inteligencí

ČTK
22. 9. 2023

Americká softwarová společnost Microsoft od příštího týdne zařadí do svého operačního sytému Windows asistenta

750 zaměstnanců ČSOB se díky Atosu zvládlo rychle přesunout do domácích kanceláří

Cisco za 28 miliard dolarů koupí firmu Splunk, která se zabývá kyberbezpečností

ČTK
21. 9. 2023

Americká společnost Cisco System převezme zhruba za 28 miliard USD (642,9 miliardy Kč) firmu

Umělá inteligence patří podle 56 % učitelů i do škol

Pavel Houser
21. 9. 2023

Více než polovina českých učitelů je přesvědčena o tom, že umělá inteligence patří i

Tiskové zprávy

Objem bezhotovostních plateb dosáhne letos 1,3 bilionu a dál poroste

Sophos: Při podvodech typu Sha Zhu Pan byly využity falešné kryptoměnové obchodní platformy a odcizen více než milion dolarů

Sdružení CZ.NIC posiluje svůj .CZ DNS anycast zprovozněním nové lokality v Sydney

HPE Aruba Networking rozšiřuje portfolio zařízení, a tak pomáhá malým a středním podnikům v rostoucích požadavcích na síť a zabezpečení

Společnost Giga Computing rozšiřuje své portfolio GPU serverů GIGABYTE v reakci na poptávku po generativní umělé inteligenci

Veeam získal od NIAP mezinárodní certifikaci Common Criteria pro kybernetickou odolnost

Zpráva dne

OMEZENÁ NABÍDKA od Goodoffer24: 91% sleva na Windows 10/11 za € 12 a Office 2016 za € 23

OMEZENÁ NABÍDKA od Goodoffer24: 91% sleva na Windows 10/11 za € 12 a Office 2016 za € 23

Redakce
1. 9. 2023

Jsme na začátku září. Zvláště těm, kteří rádi utrácejí za hardware důležité peníze, šetří...

Kalendář

Zář 26
Celý den

Kontajnery v praxi

Říj 24
Celý den

Bezpečnosť a dostupnosť dát

Lis 15
Celý den

Umělá inteligence v IT infrastruktuře

Zobrazit kalendář

Komentujeme

Chvála černých skřínek

Web v éře, kdy obsah vytváří umělá inteligence

Pavel Houser
1. 9. 2023

Hned několik analýz a komentářů ve významných médiích spekulovalo v poslední době o tom, zda současná...

Odebírat newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Slovník

Bandwidth

FCA

Direct mail

Nejpopulárnější články

Synology DiskStation DS223: Moderní kompaktní NAS nejen pro SOHO

Synology DiskStation DS223: Moderní kompaktní NAS nejen pro SOHO

Redakce
21. 8. 2023

Křemík s nanosloupky efektivně přeměňuje teplo na elektrickou energii

Křemík s nanosloupky efektivně přeměňuje teplo na elektrickou energii

Pavel Houser
11. 7. 2023

Ransomwarový útok stojí české oběti 8,25 milionu korun

Zakázat zákonem platby ransomwarovým vyděračům není reálné

Pavel Houser
9. 8. 2023

Hrátky s magnetickými víry

Feroelektricita a supravodivost se již nevylučují

Pavel Houser
10. 8. 2023

Trendy pro vývojáře: monolitické aplikace neodepisovat a low code bude spíš okrajovou záležitostí

Redakce
25. 7. 2023

Kategorie

  • Články
  • Komentujeme
  • Slovník
  • Tiskové zprávy
  • Zprávičky

Portál ITbiz.cz přináší informace z IT a byznysu již od roku 2006. Provozuje jej internetové vydavatelství Nitemedia. Hosting zajišťuje společnost Greenhousing.cz. Mezi další naše projekty patří například ABClinuxu.cz a Sciencemag.cz. Na stránce Redakce naleznete informace o redakci a možnostech inzerce.

Rubriky

Akce a události Byznys Cloud Ekomerce Hardware Internet Operační systémy Podnikový software Právo Rozhovory Science Security Technologie Telekomunikace Veřejná správa Vývoj a HTML Zpráva dne České IT

Píšeme jinde

RSS ScienceMag RSS

  • Ve vesmíru objevili obří strukturu: bublinu galaxií velkou miliardu světelných let
  • Vědci dokázali získat a přečíst RNA vakovlka
  • Robotičtí psi a drony jako součást bezpečnostního kamerového systému

RSS AbcLinuxu RSS

  • Facebook má nové logo
  • Sweet Home 3D 7.2 a Sweet Home 3D Mobile
  • Maker Faire Mladá Boleslav

Newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
  • Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události

© 2019 Vydává Nitemedia s.r.o. Hosting zajišťuje Greenhousing.cz.

Tento web používá cookies. Pokračováním dáváte souhlas s jejich používáním. Více na itbiz.cz/soukromi.