Společnost SAP uvádí na trh mobilní aplikace, které umožní transformovat klíčová průmyslová odvětví a obory podnikání. Tyto aplikace určené pro mobilní zaměstnance ve firmách řeší potřeby řady kategorií zaměstnanců a podporují široké spektrum činností. Společnost SAP tak dále rozšiřuje své portfolio; její komplexní podnikové mobilní řešení zahrnuje jak platformu, tak aplikace i zabezpečení. Podnikoví uživatelé nyní vyžadují, aby i pracovní aplikace mohli ovládat s podobným komfortem jako v soukromém životě. Nová řešení umožní zaměstnancům pracovat kdykoliv a kdekoliv, nevázat se k pracovnímu stolu a počítači a ukazují, že společnost SAP je schopna zareagovat na trend nástupu mobilních aplikací pro koncové zákazníky. Aplikace jsou dostupné v SAP Store – http://ecohub.sap.com/store/mobility.
Společnost SAP nabídne svým zákazníkům rychlý přístup k novým mobilním aplikacím a možnost jejich stažení v mobilní sekci SAP Store, což je „tržiště“ vycházející z jednoduchosti podobných systémů pro koncové uživatele, přičemž ale zároveň zohledňuje specifické potřeby firem. K SAP® Store lze přistupovat z webového rozhraní i prostřednictvím mobilních zařízení (např. se systémy iOS, Android a BlackBerry). Přístup z mobilních zařízení se realizuje prostřednictvím řešení pro jejich správu Afaira. V rámci SAP Store jsou k dispozici aplikace vyvinuté společností SAP nebo v ekosystému jejích partnerů – v takovém případě je společnost SAP certifikuje. Zákazníci si mohou aplikace stahovat a vyzkoušet ještě předtím, než se rozhodnou k jejich nákupu. K dispozici jsou aplikace z řady oborů od zdravotnictví přes podporu prodeje či státní správu až po aplikace pro mobilní podporu zaměstnanců.
Další aplikace, z nichž většina pochází od partnerů společnosti SAP a které se již brzy ocitnou na SAP Store, můžete najít na www.sappartnermobileapps.com/showcase.php. Vše je přehledně řazeno podle jednotlivých oborů či oblastí využití.
K nově uvedeným mobilním aplikacím na SAP Store patří například:
SAP Electronic Medical Record – Lékaři se dostávají pod stále větší tlak, aby zlepšili kvalitu, bezpečnost a účinnost péče o pacienty. Nová mobilní aplikace jim dává okamžitý přístup k pacientovým záznamům, umožňuje sledovat informace o vývoji případu a spolupracovat s dalšími odborníky. Klíčovou vlastností aplikace je přístup k aktuálním informacím o důležitých parametrech pacientova stavu, diagnózám i prognózám. Řešení by mělo pomoci zkracovat také čekací dobu pacientů. Zde je možné se podívat, jak vypadá nasazení aplikace v praxi: Charité: Customer Testimonial Video – http://www.sap.com/asset/index.epx?id=2b2781c7-1417-4ef4-ab66-6b69f85e3435
Pro zvýšení produktivity pracovníků v oblasti prodeje a služeb je nezbytná dostupnost aktuálních informací také prostřednictvím mobilních zařízení. SAP Field Service 2.0 – http://ecohub.sap.com/store/mobility/catalog/#!solution:SAPFieldService nabízí pracovníkům podpory a servisním technikům pohled na zákazníka a jeho aktivity v reálném čase.
Nová verze SAP CRM Sales 2.0 -http://ecohub.sap.com/store/mobility/catalog/#!solution:SAP-CRM-Sales obsahuje nové nástroje pro podporu prodeje; prodejci mají s její pomocí na mobilním zařízení přístup k informacím o slevách, technických parametrech, cenových nabídkách, kontaktech a obchodních příležitostech a k řadě dalších procesů, které pokrývají obchodní případ od zahájení až po konkrétní objednávku.
SAP Retail Execution – http://ecohub.sap.com/store/mobility/catalog/#!solution:SAPRetailExecution pomáhá výrobcům spotřebního zboží zvýšit efektivitu prodeje; umožňuje při realizaci obchodu přístup k informacím o konkurenci; slouží i pro plánování propagačních akcí.
SAP Citizen Connect – http://ecohub.sap.com/store/mobility/catalog/#!solution:SAPCitizenConnect je aplikace určená pro samosprávu, která díky ní nyní může s občany efektivněji komunikovat, poskytovat jim lepší služby a také snížit své náklady. Aplikace umožňuje vyměňovat oběma stranám aktuální informace o problémech, jako jsou graffiti, odvoz odpadu, pouliční osvětlení nebo oprava komunikací. Mobilní aplikace má mnohé výhody oproti telefonování – automatizuje proces, snižuje zátěž call center a umožňuje občanům nepřetržitý (24/7) přístup k aktuálním informacím o problému. Místní správa může snadno konfigurovat poskytované informace např. vhledem k ročnímu období (odstraňování sněhu apod.) nebo pružně reagovat na nečekané situace, jako jsou extrémy počasí či přírodní katastrofy.
SAP Strategy Management, SAP BusinessObjects Mobile – http://ecohub.sap.com/store/mobility/catalog/#!solution:SAPBOBJMobileApp Mobilní zaměstnanci potřebují k lepšímu a rychlejšímu rozhodování být schopni okamžitě reagovat na měnící se podmínky. Dvě nové aplikace, které patří do portfolia řešení SAP BusinessObjects, dávají zaměstnancům přístup k aktuálním datům a umožňují jim spolupráci, i když se nenachází právě za svým pracovním stolem.
SAP Transport Notification and Status – http://ecohub.sap.com/store/mobility/catalog/#!solution:saptransportnotification Aplikace pro zefektivnění dodávek je určená např. pro plánovače i samotné dopravce (řidiče). Usnadňuje jejich komunikaci, poskytuje informace o stavu dodávky.
SAP Transport Tendering – http://ecohub.sap.com/store/mobility/catalog/#!solution:SAPTransportTendering Umožňuje přepravním společnostem přijímat požadavky na dodání zboží. Mohou je nyní rovnou přijmout, z konkrétních důvodů odmítnout nebo navrhnout změny v objednávce.
SAP GRC Access Approver – http://ecohub.sap.com/store/mobility/catalog/#!solution:SAPGRCAccessApprover Umožňuje manažerům povolovat zaměstnancům přístup ke kritickým systémům, který by byl jinak časově omezen; autorizovaní zaměstnanci tak mohou bez prodlevy pokračovat v práci.
SAP GRC Policy Survey –http://ecohub.sap.com/store/mobility/catalog/#!solution:SAPGRCPolicySurvey Zaměstnanci prodeje mohou s pomocí této aplikace sledovat aktuální změny v obchodní politice firmy.
Na vývoji nových řešení se podílely společnosti Sybase a SAP, a to včetně jejích partnerů, kteří měli na vývoji nemalý podíl. Společnost Sybase je vlastněna společností SAP a patří k lídrům v oblastech podnikového a mobilního softwaru. Tato řešení jsou založena na platformě Sybase Unwired Platform.
