Virtuální pobočka Hypoteční banky je plně vytížena

07. červen 2012 11:32

Vůbec první virtuální službu v oblasti hypotečního bankovnictví představila Hypoteční banka v září loňského roku. Už tehdy však měla s hypotékou přes internet několik zkušeností - v roce 2007 uvedla na trh hypotéku online a o dva roky později hypotéku po webu. Vrcholem inovátorských kroků na poli internetového prodeje hypoték je právě Virtuální pobočka, spuštěná v loňském roce.

Zájemcům o hypotéku nabídla možnosti konzultace i kompletní přípravu nabídky reálného hypotečního úvěru dle parametrů zadaných klientem prostřednictvím internetu. To, že virtuální pobočka pro klienty řešící své finance z pohodlí domova funguje, je vidět i na celkovém skóre takto uzavřených hypotečních úvěrů. Ty už nyní jdou do desítek milionů korun a jejich podíl v portfoliu lídra hypotečního trhu se může v příštích letech dále zvyšovat.

Za devět měsíců provozu je kapacita virtuální pobočky plně vytížena, v pracovní dny sem směřují desítky klientů, kteří si čas virtuálního bankéře rezervují. „Virtuální pobočku chápeme zatím jako doplňkový obchodní kanál k našim stávajícím způsobům klientské obsluhy. Do budoucna však očekáváme o online způsoby prodeje stále větší zájem“, komentoval před devíti měsíci novinku ředitel marketingové komunikace Hypoteční banky Bohdan Suchánek a vývoj jeho slova potvrzuje.

Nejčastěji se zájemci o hypotéku na Virtuální pobočku obracejí v době, kdy oni sami už mají po práci, tedy zcela mimo otvírací dobu kamenných poboček banky. Návštěvy ve večerních hodinách mohou ve virtuální pobočce Hypoteční banky trvat až do 21.00 hodin – tak dlouho jsou zde pracovníci banky klientům k dispozici. Nejde přitom jen o konzultace, ale i o nabídku nebo čerpání již schváleného hypotečního úvěru. Rekordním parametrem virtuální pobočky je čas - vyřízení hypotečního úvěru s podklady od klienta trvá jen 24 hodin. Podle dosavadního ohlasu je vidět, že online komunikaci s bankou vyhledávají více muži. Přitom se ve větší míře jedná o vysokoškoláky s nadprůměrnými příjmy. Průměrná výše hypotečního úvěru uzavřeného přes virtuální pobočku se pohybuje kolem 1,8 milionu korun.

Zájmu o tuto službu pomáhá jednoduché technické řešení doslova na jeden klik a také srozumitelnost nabízeného hypotečního produktu. Pro využití Virtuální pobočky Hypoteční banky klient nepotřebuje nic jiného, než notebook se zabudovanou kamerou. K rezervaci slouží jednoduchá aplikace vyvinutá přímo v bance a dostupná na webu www.hypotekapowebu.cz. Zájemce o hypotéku si tu rezervuje čas virtuálního bankéře a pak už rychle postupuje k cíli - hypotéce od specialistů a z pohodlí domova.


RSS 

Komentujeme

Agilita a devops, přepracování a vyhoření

Pavel Houser , 12. červenec 2018 12:30
Pavel Houser

Michael Cote na The Register upozorňuje na častý problém: nové „agilní“ metody vývoje, všechny příst...

Více







RSS 

Zprávičky

Český startup CleverFarm buduje v Srbsku síť IoT

Pavel Houser , 17. červenec 2018 10:00

Český startup CleverFarm, který zavádí moderní technologie do zemědělství, pomáhá s budováním IoT sí...

Více 0 komentářů

Akcie Netflixu oslabily, Amazon a Disney konkurují

ČTK , 17. červenec 2018 09:36

Počet nových předplatitelů a tržby internetové televize Netflix zaostaly ve druhém čtvrtletí za oček...

Více 0 komentářů

Velitelství vojenských kybernetických sil by mohlo sídlit v Brně

ČTK , 17. červenec 2018 08:00

Vytvoření velitelství je naplánováno na začátek ledna 2019, od července pak vznikne výkonná část jed...

Více 0 komentářů

Kalendář

04. 08.

09. 08.
Black Hat USA 2018
09. 08.

12. 08.
DEF CON 26
06. 09.

07. 09.
Humusoft Technical Computing Camp 2018

Starší zprávičky

50 let Intelu

ČTK , 16. červenec 2018 09:06

Intel nejprve produkoval paměti typu RAM, ale na počátku sedmdesátých let se firma rozhodla rozšířit...

Více 0 komentářů

USA zrušily zákaz dodávek amerického zboží čínské ZTE

ČTK , 14. červenec 2018 08:00

Firma již v rámci urovnání sporu s americkou vládou souhlasila, že zaplatí pokutu miliardy dolarů....

Více 0 komentářů

Trh PC ve 2. čtvrtletí rostl, tvrdí Gartner i IDC

ČTK , 13. červenec 2018 16:35

Růst odbytu táhla zejména poptávka firemního segmentu podpořená operačním systémem Windows 10....

Více 0 komentářů

Polovina kryptoměnových firem zanikne během čtyř měsíců od ICO

ČTK , 13. červenec 2018 10:09

Nejlepší strategií je prý mince v primární nabídce koupit a hned první den obchodů na otevřeném trhu...

Více 0 komentářů