Umělá inteligence (AI) v českých firmách zatím vesměs nenahrazuje lidskou práci a vlastně k tomu její využití ani nesměřuje. Při své práci AI využívá 40 procent malých a středně velkých firem. To, že AI zatím nikoho nenahradila, uvedlo 88 procent podniků. U dalších čtyř procent nastala částečná náhrada úvazku, jedno procento připustilo, že umělá inteligence převzala roli nějakého pracovníka naplno. Vyplývá to z průzkumu poradenské firmy RSM.
„Tato čísla ukazují, že místo revoluce zažíváme spíš tichou a opatrnou evoluci. AI pomáhá zrychlit práci, dává lidem čas na odbornější činnosti, ale plošné nahrazování zaměstnanců je firmám zatím vzdálené,“ uvedla řídící partnerka RSM Monika Marečková.
České firmy počítají s tím, že AI se nevyhnutelně stane jedním z hlavních urychlovačů změn. Zmiňují například, že uvolněné zdroje použijí na prioritní činnosti nebo že se na zavádění AI připravují. Za středně až vysoce důležité považuje možnosti technologie 84 procent firem. Nejvyšší důraz na využití umělé inteligence kladou firmy podnikající v automobilovém průmyslu, poradenství, marketingu a IT.
Jak ale upozornila RSM, využití umělé inteligence v ČR zatím obvykle zůstává omezené na volně dostupnou variantu nejrozšířenějšího ChatGPT. Náhrada lidí je možnost, kterou sice do budoucna připouští, ale zatím ve hře není. „Vidíme, že firmy nešetří na lidech, ale na čase. AI odlehčuje zaměstnancům a umožňuje jim soustředit se na to, co má větší byznysovou hodnotu,“ sdělila Marečková.
V současné chvíli tak používají firmy AI jako nástroj pro snížení objemu každodenní rutiny, logistických a organizačních úkonů. Samotnou kreativní, rozhodovací a plánovací práci zastávají v drtivé většině lidé. V případě řešení financí, účetnictví a dalších oblastí firmy často bojují s obavou ze ztráty dat nebo jen řešením otázky ochrany a sdílení osobních údajů třetí straně.
V zahraničí už je situace podle Marečkové rozdílná. Nahrazení zaměstnanců umělou inteligencí se podle ní nejčastěji týká technologických firem a telekomunikací a často jde o tisíce pracovních míst.
Průzkum RSM se uskutečnil letos v červnu a červenci mezi 274 firmami z odvětví automobilového průmyslu, dopravy a logistiky, energetiky, farmacie, finančnictví, IT a technologií, kovovýroby, kultury, marketingu a reklamy, poradenství, potravinářství, průmyslu, služeb, státní správy, stavebnictví, retailu a tisku a vydavatelství.
