• Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
ITBiz.cz
ITBiz.cz
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
Home Zprávičky

Lidé si u inspekce stěžují na internetové přeprodejce zboží

ČTK
20. 12. 2021
| Zprávičky

I když stránky fungují na internetových doménách s českou koncovkou .cz, ve skutečnosti zákazník vstupuje do smluvního vztahu například s firmou z Číny.

Česká obchodní inspekce (ČOI) v předvánočním období eviduje zvýšený počet stížností od zákazníků internetových obchodů. Běžně inspekce dostává 16 stížností či spotřebitelských podání na e-shopy denně, v posledním týdnu je to ale dvojnásobek. Drtivá většina spotřebitelů si stěžuje na takzvané nákupní galerie. V tiskové zprávě o tom informoval mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.

Inspekce v závěru roku řeší denně 40 až 50 stížností, dotazů, či spotřebitelských podání na internetové obchody. „Drtivá většina nespokojených spotřebitelů si stěžuje na takzvané nákupní galerie, dlouhé doby dodání zboží v řádu měsíců, případně nedodání žádného zboží,“ uvedl Fröhlich.

Inspekce upozorňuje na nebezpečný trend přeprodejců zboží, kteří mají webové stránky vypadající na první pohled jako běžný e-shop. I když stránky fungují na internetových doménách s českou koncovkou .cz, ve skutečnosti zákazník vstupuje do smluvního vztahu například s firmou z Číny. Zjistí to zpravidla až v okamžiku, kdy zkoumá, proč mu objednané zboží dlouho nepřichází.

„Obvykle v nejasně psaných obchodních podmínkách se spotřebitel dozví, že český web je jakousi nákupní galerií, kde jen platíte českému subjektu, který si ponechá provizi a zbytkem peněz zaplatí za zboží na zahraničním webu, odkud vám nechá zboží zaslat,“ upozorňuje ředitelka regionálního inspektorátu ČOI Martina Střihavková. Nejčastěji si letos lidé u inspekce stěžují na weby balando.cz, booho.cz, bonky.cz, rivio.cz, molio.cz, rivalenti.cz.

Obecně inspekce spotřebitelům radí, aby se vyhnuli e-shopům, které nemají uvedené kontaktní údaje, nebo jejichž důvěryhodností si lidé nejsou jisti. Vyplatí se také projít si databázi 1200 rizikových webů na adrese www.rizikove.cz. „Jedná se o celosvětově unikátní projekt v rámci zvýšení ochrany uživatelů na internetu. Poskytujeme data jako otevřená, a jsou tedy zdarma pro každého provozovatele,“ ujišťuje Fröhlich.

Obezřetnost doporučuje inspekce také vůči webům nabízejícím různé „zázračné“ výrobky, které údajně nikdo jiný nemá. Příkladem mohou být přípravky proti cukrovce, stárnutí nebo proti údajným negativním účinkům 5G sítí. „Dříve se jednalo nejčastěji o značkovou módu, v posledních dvou letech to byly zejména hygienické pomůcky související s pandemií koronaviru, jako například respirátory, roušky a podobně,“ uvedl tiskový mluvčí antivirové společnosti ESET Ondřej Šafář.

Pokud už si lidé chtějí vědomě koupit zboží na zahraničních e-shopů, je rozumnější nakupovat od důvěryhodných prodejců z Evropské unie. V případě sporu totiž mají spotřebitelé prakticky stejná práva jako při nákupech od českých prodejců a mohou se obracet například na Evropské spotřebitelské centrum ČR. Vymáhání odpovědnosti u prodejců z mimounijních zemí je obvykle velmi komplikované, upozorňuje ČOI.

Rubriky: České ITEkomerceInternet

Související příspěvky

Zprávičky

Sociální síť X by podle její šéfky mohla příští rok vykázat zisk

2. 10. 2023
Zprávičky

Francouzská skupina Vinci kupuje brněnské firmy InfoTel a Locero

1. 10. 2023
Zprávičky

Telekomunikační firmy loni zvýšily tržby o 0,6 % na 121,3 miliardy Kč

29. 9. 2023
CZ.NIC začal zveřejňovat seznam zablokovaných domén
Zprávičky

ChatGPT začíná pro uživatele vyhledávat aktuální informace na internetu

29. 9. 2023

Zprávičky

Apple představil levný iPhone SE pro sítě 5G

Apple pracuje na úpravě, jež má zabránit nadměrnému zahřívání telefonů iPhone 15

ČTK
2. 10. 2023

Americká technologická společnost Apple pracuje na aktualizaci operačního systému, která zabrání nadměrnému zahřívání nových

CZ.NIC začal zveřejňovat seznam zablokovaných domén

NÚKIB upozorňuje na kritické zranitelnosti v knihovnách webových prohlížečů

Pavel Houser
2. 10. 2023

Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) upozorňuje na kritické zranitelnosti, které byly

Sociální síť X by podle její šéfky mohla příští rok vykázat zisk

ČTK
2. 10. 2023

Sociální síť X by mohla na začátku příštího roku vykázat zisk. Na konferenci Vox

Rozvoj umělé inteligence povede k výraznému nárůstu spotřeby energie

ČTK
2. 10. 2023

Rychlý rozvoj umělé inteligence (AI) bude podle odborníků provázet dramatický nárůst spotřeby energie. Píše

Francouzská skupina Vinci kupuje brněnské firmy InfoTel a Locero

ČTK
1. 10. 2023

Francouzská skupina Vinci Energies kupuje prostřednictvím své české pobočky brněnské firmy InfoTel a Locero,

Brusel předběžně vyšetřuje praktiky na trhu s čipy pro AI

ČTK
1. 10. 2023

Evropská komise (EK) zahájila předběžné vyšetřování údajného porušování pravidel hospodářské soutěže na trhu s

Telekomunikační firmy loni zvýšily tržby o 0,6 % na 121,3 miliardy Kč

ČTK
29. 9. 2023

Tuzemské telekomunikační firmy loni zvýšily tržby o 0,6 procenta na 121,3 miliardy korun. Z

CZ.NIC začal zveřejňovat seznam zablokovaných domén

ChatGPT začíná pro uživatele vyhledávat aktuální informace na internetu

ČTK
29. 9. 2023

Chatovací systém ChatGPT může nyní uživatelům poskytovat aktuální informace, které vyhledá na internetu. Už

Tiskové zprávy

ČTÚ: Objem přenesených mobilních i pevných dat raketově roste, provolané minuty klesají

Elvira na MSV 2023 představí robotické skenování

Novinky pro tisk CAD výkresů a plakátů: velkoformátové tiskárny imagePROGRAF TM

VeeamON Resiliency Summit ukáže, jak mohou organizace řešit, omezit a porazit ransomware

Veeam získal od NIAP mezinárodní certifikaci Common Criteria pro kybernetickou odolnost

Tech4Nature: s ochranou přírody pomáhá dokonce i umělá inteligence

Zpráva dne

OMEZENÁ NABÍDKA od Goodoffer24: 91% sleva na Windows 10/11 za € 12 a Office 2016 za € 23

OMEZENÁ NABÍDKA od Goodoffer24: 91% sleva na Windows 10/11 za € 12 a Office 2016 za € 23

Redakce
1. 9. 2023

Jsme na začátku září. Zvláště těm, kteří rádi utrácejí za hardware důležité peníze, šetří...

Kalendář

Říj 24
Celý den

Bezpečnosť a dostupnosť dát

Lis 15
Celý den

Umělá inteligence v IT infrastruktuře

Zobrazit kalendář

Komentujeme

Chvála černých skřínek

Web v éře, kdy obsah vytváří umělá inteligence

Pavel Houser
1. 9. 2023

Hned několik analýz a komentářů ve významných médiích spekulovalo v poslední době o tom, zda současná...

Odebírat newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Slovník

.MP4

Systém SAP, Amadeus, Lotus, Duna aj.

Key account manager

Nejpopulárnější články

Průzkum Oracle a IDC radí středoevropským organizacím, jak inovovat

Jak posílit automatizaci telekomunikačních služeb a získat konkurenční výhodu

itbiz
22. 8. 2023

Ransomwarový útok stojí české oběti 8,25 milionu korun

Zakázat zákonem platby ransomwarovým vyděračům není reálné

Pavel Houser
9. 8. 2023

Maximální úroveň kontroly a údržby průmyslových zařízení s pomocí AI

Maximální úroveň kontroly a údržby průmyslových zařízení s pomocí AI

Josef Švenda
22. 6. 2023

Sophos představil XDR řešení pro synchronizované zabezpečení

Získat přístup k Active Directory trvá útočníkům v průměru den

itbiz
30. 8. 2023

Strategická automatizace IT pro finanční instituce

itbiz
28. 7. 2023

Kategorie

  • Články
  • Komentujeme
  • Slovník
  • Tiskové zprávy
  • Zprávičky

Portál ITbiz.cz přináší informace z IT a byznysu již od roku 2006. Provozuje jej internetové vydavatelství Nitemedia. Hosting zajišťuje společnost Greenhousing.cz. Mezi další naše projekty patří například ABClinuxu.cz a Sciencemag.cz. Na stránce Redakce naleznete informace o redakci a možnostech inzerce.

Rubriky

Akce a události Byznys Cloud Ekomerce Hardware Internet Operační systémy Podnikový software Právo Rozhovory Science Security Technologie Telekomunikace Veřejná správa Vývoj a HTML Zpráva dne České IT

Píšeme jinde

RSS ScienceMag RSS

  • Týden na ITBiz: ChatGPT začíná pro uživatele vyhledávat aktuální informace na internetu
  • Včely samotářky zachraňují zemědělskou produkci
  • Poprvé připravili zlatnaté sloučeniny

RSS AbcLinuxu RSS

  • Linux ve Scratchi
  • The Catch 2023 vyplul z přístavu
  • LinuxDays 2023 již tento víkend 7. a 8. října

Newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
  • Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události

© 2019 Vydává Nitemedia s.r.o. Hosting zajišťuje Greenhousing.cz.

Tento web používá cookies. Pokračováním dáváte souhlas s jejich používáním. Více na itbiz.cz/soukromi.