SAP je rozsáhlý systém, který poskytuje řadu řešení pro různá odvětví. Jedním z těch méně často zmiňovaných je například zdravotnictví, kde lze využít integrovaný celek složený z ekonomického a nemocničního informačního systému. O tom, jak takový celek zhruba funguje a co by měl zdravotnické organizaci přinést, jsme se bavili s Robertem Spáčilem, který v SAP pečuje o zákazníky ze segmentu zdravotnictví.
Odlišuje se nějak nabídka SAP od konkurence v nabídce IS pro zdravotnictví?
SAP nabízí pro zdravotnictví komplexní integrované řešení zahrnující ekonomickou agendu (včetně personalistiky, logistiky atd.) i nemocniční informační systém. Dokážeme zastřešit celou škálu interakcí mezi pacientem, lékaři, zdravotními pojišťovnami, státem, dodavateli léků a dalšími zúčastněnými do jednotného informačního systému. Díky tomu máme k dispozici kompletní obraz o fungování celé zdravotní organizace a máme v rukách nástroj pro její efektivní řízení, ať už z pohledu lékaře nebo ekonoma.
Co konkrétně jste v oboru zdravotnictví schopni díky softwaru SAP pro zdravotnictví sledovat a řídit?
V řešení SAP pro zdravotnictví jsme schopni řídit prakticky všechny jednotlivé prvky včetně nákladů na zdroje, léčbu, provozní části nákladů apod. Díky SAP HANA jsme schopni sbírat všechny informace z dílčích částí systému a lépe predikovat potřeby daného zdravotnického zařízení, řídit jeho zásobování a plánovat jak dodávky zdravotnického materiálu, tak péči o pacienty a léčebné úkony, např. monitoring zdravotního stavu pacientů v reálném čase, a to i vzdáleně, na základě čehož lze identifikovat potřebný postup. Tady se bavíme o internetu věcí, takto efektivně řízená organizace pomáhá zvyšovat spokojenost pacientů. Sesbírané informace může navíc využít například oddělení výzkumu pro pozitivní vliv na vývoj nových metod léčby.
Jaké výsledky může a mělo by mít nasazení SAP ve zdravotnické organizaci?
Cílem našeho řešení je umožnit zdravotnickým zařízením najít rovnováhu mezi nejkvalitnější možnou léčbou a ekonomickou stránkou věci. Samozřejmě jde o lepší kontrolu nákladů a lepší péči o pacienta. Někdy například neuvěří diagnóze jednoho lékaře a kvůli tomu, že neexistuje provázanost mezi jednotlivými odborníky, si projde další mnohdy zbytečná a nákladná vyšetření a vygeneruje několik prakticky stejných úkonů s obdobným výsledkem. Bez integrovaného řešení toto nelze pohlídat.
Takže jste schopni vysledovat náklady na každého jednotlivého pacienta?
Přesně tak, včetně detailů, jakými jsou odběry krve, spotřeba sádry, počet dnů na lůžku, použití rentgenů, CT, nebo návštěva dalších odborných pracovišť během léčby. Díky tomu lze ve správnou chvíli navrhnout další krok z pohledu potřebné léčby, například přesun pacienta na vhodnější pracoviště. Výše popsané benefity si už ověřili kolegové ve více než 300 zdravotnických zařízeních v sousedním Německu a Rakousku.
Pokud se chcete dovědět více, podívejte se také na následující videa:
