• Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
ITBiz.cz
ITBiz.cz
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky

Největší selhání při zavádění ERP

Redakce
2. 4. 2020
| Články

ERP jako jádro podnikových procesů je na implementaci podstatně náročnější než třeba CRM, protože procesy mezi různými firmami se v této oblasti značně liší. K neúspěšným projektům dochází při volbě všech hlavních dodavatelů ERP i konzultačních firem, které provádějí implementaci. Procesy zavádění ERP často trvají několik let a dosáhnou astronomických částek, než se ukáže, projekt skončil ve slepé uličce. Lindsay Clarke na The Register uvádí právě největší krachy implementací ERP systémů v posledních desetiletích.

„Vítězem“ v žebříčku se stala US Airforce – ztráta miliardy dolarů. Systém založený na Oracle byl uveden do provozu v roce 2005, do roku 2012 ale nedokázal nabídnout žádnou významnější výhodu. Bylo odhadnuto, že je potřeba nalít do projektu další 1,1 miliardu dolarů, pak přinese asi čtvrtinu původně slibovaných inovací. Americké letectvo namísto toho od projektu ustoupilo. Vyšetřovací výbor amerického Senátu dospěl k závěru, že US Airforce postrádaly vůli změnit své interní procesy, aby nový systém vůbec mohl být úspěšně nasazen. Samotné rozhodnutí o implementaci systému i další kroky navíc představovaly porušení řady zásad a osvědčených postupů.

Na druhém místě se nachází Lidl, jehož německá centrála v roce 2018 odpískala nasazování systému SAP poté, co do něj bylo nasypáno 500 milionů euro. Jednalo se přitom o jednu z časných implementací in-memory systému S/4Hana. Na začátku, v roce 2015, proběhlo nasazení v Rakousku, před pokračováním implementace však Lidl dospěl k závěru, že původně definované strategické cíle by vyžadovaly výrazně překročit vyhrazený rozpočet.

Jako hlavní problém přim implementaci ERP bývá uváděno dilema, nakolik se má podnik přizpůsobit softwaru a nebo nakolik má naopak software přizpůsobovat svým stávajícím procesům. Zdánlivě jasně výhodnější je druhá možnost, ani ta však není bez rizika. Customizace softwaru je pracná a navíc se tímto způsobem vytvoří systém fungující na míru, který ovšem nepůjde jednoduše upgradovat bez opakování téhož dilematu. Při rozhodnutí přizpůsobit pracovní posypy konkrétnímu softwaru se především na oddělení IT sesype hněv rozhořčených uživatelů, kteří nebudou chápat, proč by kvůli novému systému měli dělat věci jinak, než byli dosud zvyklí.

Z firem podnikajících v ČR se v žebříčku gigantických selhání dále objevil Vodafone. Tomu v roce 2016 uložil britský telekomunikační regulátor Ofcom vysokou pokutu 140 milionů liber za chyby při fakturování zákazníkům (fakturováno bylo až 150 000 liber navíc) a vyřizování jejich stížností. Podle Vodafone za problémy mohla komplexní migrace systémů IT, která zahrnovala přesun více než 28 milionů zákaznických účtů a převod dat z více starších platforem na jednotný systém.

Jak Lindsay Clarke dále uvádí, v případě MillerCoors skončila implementace systému SAP indickou konzultační firmou HCL Technologies před soudem, kdy se obě strany obviňovaly z toho, kdo může za selhání projektu (jeho hlavním cílem byla konsolidace systémů pro řízení dodavatelských řetězců, takže striktně vzato nešlo přímo o ERP).  MillerCoors požadovala 100 milionů dolarů,  HCL Technologies tvrdila, že cílem žaloby je udělat z ní obětního beránka a  MillerCoors se chce vyhnout zodpovědnosti za vlastní chyby. Spor nakonec skončil smírem.

V případě firmy Revlon zase vedl krach implementace systému SAP k tomu, že na firmu podali žalobu její akcionáři. Revlonu totiž klesly tržby a vůbec nedokázal dodat některé své produkty (kosmetika) na trh. Investoři pak v roce 2019 zahájili proti vedení Revlonu celkem tři soudní spory.

Rubriky: ByznysCloudPodnikový softwareTechnologie

Související příspěvky

Zprávičky

Shein podal žádost o vstup na hongkongskou burzu, chce zvýšit tlak na Brity

8. 7. 2025
NÚKIB nařizuje aktualizovat MS Exchange Server
Články

58 % firem trápí zdlouhavá oprava softwarových zranitelností

8. 7. 2025
Zákony informatiky: Když Brooksův zákon neplatí
Články

Open source jako klíčové aktivum pro digitální suverenitu

7. 7. 2025
Zprávičky

USA v pondělí či v úterý budou mluvit s Čínou o TikToku, řekl Trump

6. 7. 2025

Zprávičky

Spotřeba mobilních dat Čechů v zahraničí loni stoupla v průměru o desetinu

ČTK
8. 7. 2025

Češi loni v létě spotřebovali v zahraničí v průměru 1,89 gigabajtu (GB) dat na

Rusko vypne signál cizincům, kteří ke svým SIM kartám nedoplní biometrické údaje

ČTK
8. 7. 2025

Ruské úřady chtějí postupně vypnout mobilní spojení těm cizincům, kteří ke svým SIM kartám

Shein podal žádost o vstup na hongkongskou burzu, chce zvýšit tlak na Brity

ČTK
8. 7. 2025

Čínský prodejce rychlé módy Shein podal žádost o vstup na hongkongskou akciovou burzu. Firma

Kriminalisté vyšetřují kyberútok na Nemocnici Nymburk i kvůli vydírání

ČTK
7. 7. 2025

Krajští kriminalisté vyšetřují kybernetický útok na Nemocnici Nymburk z minulého týdne kvůli neoprávněnému přístupu

USA v pondělí či v úterý budou mluvit s Čínou o TikToku, řekl Trump

ČTK
6. 7. 2025

Prezident Donald Trump prohlásil, že Spojené státy v pondělí nebo v úterý budou jednat

Technologičtí giganti bojují o experty na AI astronomickými odměnami

ČTK
5. 7. 2025

Technologické společnosti jako Meta, OpenAI nebo Alphabet vedou stále intenzivnější boj o špičkové experty

Ransomwarový útok stojí české oběti 8,25 milionu korun

Hackerský útok paralyzoval fungování městského úřadu v Uničově na Olomoucku

ČTK
4. 7. 2025

Hackerský útok vyřadil tento týden z provozu městský úřad v Uničově na Olomoucku. Radnice

Sophos představil XDR řešení pro synchronizované zabezpečení

Nemocnice Nymburk po kyberútoku dál obnovuje systémy,černé scénáře se nenaplnily

ČTK
4. 7. 2025

V nymburské nemocnici pokračují v obnově informačních systémů po úterním kybernetickém útoku, obnova zřejmě

Tiskové zprávy

Nejnovější modely Acer Chromebook Plus nyní s 12měsíčním balíčkem Google AI Pro včetně služby NotebookLM zdarma

ANECT mění vedení společnosti a posiluje management

Optimize by Acer: nejnovější evoluce v oblasti podnikových záručních podmínek

QNAP vylepšuje Qsync 6.0 Beta: Komplexní řešení pro zálohování a synchronizaci souborů

Sophos oznámil nový program MSP Elevate, podporuje růst i ziskovost poskytovatelů řízených služeb

České dráhy testují vysokorychlostní satelitní internet Starlink ve vlaku

Zpráva dne

Květen je měsícem růstu, můžete růst s Windows 11 jen za €20.00!

Květen je měsícem růstu, můžete růst s Windows 11 jen za €20.00!

Redakce
15. 5. 2025

Kupte Windows 11 CDkey od Goodoffer24.com a můžete růst s tímto OS jak při...

Videa ITBiz.cz

Vodafone otestoval Nokia 25G PON
Glenn Mallon, Dell Technologies

Elektronická recepční

FORXAI Mirror

Kamery pro průmysl a detekci požárů

Kamery pro vyhodnocení spokojenosti zákazníků

Kalendář

Zář 22
22. září @ 8:00 - 26. září @ 17:00

EMO Hannover 2025

Říj 1
Celý den

Cyber Attacks

Říj 21
Celý den

Bezpečnosť a dostupnosť dát

Zobrazit kalendář

Komentujeme

Chvála černých skřínek

Malé modely AI mají být velkým trendem

Pavel Houser
3. 1. 2025

V záplavě prognóz technologického vývoje (nejen) v roce 2025 zde prozatím trochu zapadlo jedno téma, které...

Slovník

Skrytá reklama

Search Engine

IMT 2000

Kategorie

  • Články
  • Komentujeme
  • Slovník
  • Tiskové zprávy
  • Zprávičky

Portál ITbiz.cz přináší informace z IT a byznysu již od roku 2006. Provozuje jej internetové vydavatelství Nitemedia. Hosting zajišťuje společnost Greenhousing.cz. Mezi další naše projekty patří například ABClinuxu.cz a Sciencemag.cz. Na stránce Redakce naleznete informace o redakci a možnostech inzerce.

Rubriky

Akce a události Byznys Cloud Ekomerce Hardware Internet Operační systémy Podnikový software Právo Science Security Technologie Telekomunikace Veřejná správa Vývoj a HTML Zpráva dne České IT

Píšeme jinde

RSS ScienceMag RSS

  • 3D modely cév usnadní operace rakoviny tlustého střeva
  • Chemická analýza potvrdila, že starověcí Egypťané používali halucinogeny
  • Teploty supravodivosti mohou souviset se základními konstantami přírody

RSS AbcLinuxu RSS

  • Ardour pouze s YTK (fork GTK2)
  • Parrot OS 6.4
  • Webináře zdarma k nové verzi Zabbix 7.4
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
  • Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události

© 2019 Vydává Nitemedia s.r.o. Hosting zajišťuje Greenhousing.cz.

Tento web používá cookies. Pokračováním dáváte souhlas s jejich používáním. Více na itbiz.cz/soukromi.