Sociální síť ve firmě: Hlavní je otevřenost majitelů a důvěra v zaměstnance

Richard Jan Voigts , 23. prosinec 2015 10:00 0 komentářů
Sociální síť ve firmě: Hlavní je otevřenost majitelů a důvěra v zaměstnance

IBM Connections je řešení pro firemní sociální síť, která umožňuje i komunikaci v reálném čase, společně s IBM Sametime včetně videokonferencí, a to i jako cloudová služba. Hlavní je však i zde lidský faktor, zejména otevřenost majitelů firem, tvrdí Jakub Hrdlička, IBM Software representative pro oblast Enterprise Social Software.

Dodáváte nějaký softwarový systém pro firemní sociální sítě? Máte jej jako samostatný, nebo jako součást jiného integrovaného systému?

Společnost IBM takové řešení samozřejmě dodává. Jde o firemní sociální síť IBM Connections, která společně s dalšími nástroji pro spolupráci (komunikace v reálném čase, videokonference IBM Sametime) vytváří komplexní řešení pro oblast firemní komunikace. A to nejen tedy vnitrofiremní, ale i externí pro spolupráci s obchodními partnery a zákazníky.

V současné chvíli je IBM schopná výše popsaná řešení dodat v podobě cloudové služby, tak stále i tzv. on premise, tedy s instalací přímo u zákazníka. Navíc dalším důležitým parametrem je bezpečný přístup odkudkoli a z jakéhokoli zařízení. Všechny tyto funkcionality IBM řešení nabízí.

Novinkou v oblasti cloudové služby je pak nástroj IBM Verse integrovaný přímo s IBM Connections, který nabízí celý balíček služeb pro již výše zmíněnou spolupráci.

Pokud zákazníci vůbec vědí o co jde, na co při výběru takového řešení slyší? Jaké jsou vaše argumenty pro zákazníky, kteří ani nemusejí tušit že něco takového existuje, aby si jej ve své firmě nasadili? (okamžité informace všem, selektivní informace pracovním skupinám, náhrada e-mailu, menší zatížení storage...)

Důležité si je uvědomit, že tak jak dnešní generace používá ke komunikaci sociální média, tak stejně by se i jednotlivé společnosti měly přiblížit tomuto trendu. Přece jen, stále to jsou jedni a ti samí lidé, kteří následují tyto trendy. Tím nemyslím samozřejmě úplně neřízenou komunikaci uvnitř společnosti ale efektivnější spolupráci nad projekty, přinášení nových nápadů a zjednodušení informovanosti celé společnosti a jejich zákazníků a dodavatelů.

Každá firma si totiž musí uvědomit, že největší hodnotou jsou její zaměstnanci, tedy lidé, kteří přenáší onu hodnotu směrem k zákazníkům. IBM Connections a nástroje s tím spojené tomuto pomáhají díky přehlednému sdílení nápadů, inovací.

Dále umožňují vytváření pracovních skupin s obsahem, ke kterému mohou následně odkudkoli přistoupit. Samozřejmě bezpečně! Firmy které chtějí dnes uspět na trhu oproti svým konkurentům takto již přemýšlejí a investují právě do těchto nástrojů, jejichž efektem jsou i spokojení zákazníci.

Jaké jsou dnešní trendy v podnikových sociálních sítích? Nepovažují je firemní zákazníci za slepou kolej?

Důležité je si ihned na začátku uvědomit, že sociální síť nelouží jen ke sdílení souborů. To je základ, který by měla mít určitě každá firemní sociální síť. Především však slouží k efektivnější informovanosti většího okruhu zájemců uvnitř podniku pracujících buď přes jednotlivá oddělení, nebo v pracovních skupinách na projektu tak, aby výsledkem byl hodnotný výstup. V různých firemních odděleních pracují lidé, kteří mají vedle své zodpovědnosti i další znalosti se kterými mohou pomoci svým kolegům, vyřešit aktuální téma, a tím posunout výkon firmy o krok dále.

Aby nevznikla „slepá kolej“, je třeba mít dobře připravené podmínky pro nasazení v podobě kvalitní analýzy s následnou adopcí, jaká odpovídá výstupům provedené analýzy. Hlavním parametrem pro úspěšné nasazení a využití firemní sociální sítě je pak také otevřenost majitelů firem a důvěra ve své zaměstnance. Ale věřím, že si to sami majitelé firem dobře uvědomují.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Agilita a devops, přepracování a vyhoření

Pavel Houser , 12. červenec 2018 12:30
Pavel Houser

Michael Cote na The Register upozorňuje na častý problém: nové „agilní“ metody vývoje, všechny příst...

Více







RSS 

Zprávičky

Čip v občanském průkazu si zatím aktivovala třetina lidí

ČTK , 20. červenec 2018 08:00

Prostřednictvím Portálu občana lidé mají přístup např. k údajům o důchodu nebo si mohou pořídit výpi...

Více 0 komentářů

Red Hat Ansible Engine přináší další automatizaci cloudu

Pavel Houser , 19. červenec 2018 13:52

Nejnovější verze platformy Red Hat Ansible Engine 2.6 rozšiřuje automatizaci cloudů AWS, Google Clou...

Více 0 komentářů

Samsung chystá na příští rok telefon se sklopným displejem

ČTK , 19. červenec 2018 10:00

Displej půjde složit na polovinu jako peněženku. Ve složeném stavu je na přední straně přístroje men...

Více 0 komentářů

Kalendář

04. 08.

09. 08.
Black Hat USA 2018
09. 08.

12. 08.
DEF CON 26
06. 09.

07. 09.
Humusoft Technical Computing Camp 2018

Starší zprávičky

Internet Mall snížil ztrátu, tržby mu vzrostly na 7,2 miliardy Kč

ČTK , 18. červenec 2018 17:29

Internet Mall mj. investuje do distribučního centra v Jirnech u Prahy, které by mělo sloužit 7 střed...

Více 0 komentářů

Google dostal kvůli Androidu od EK rekordní pokutu 4,34 mld. eur (aktualizace)

ČTK , 18. červenec 2018 13:26

Google využil Android k upevnění dominantní pozice svého internetového vyhledávače, uvádí EK....

Více 0 komentářů

EK oznámí rozhodnutí o pokutě pro Google

ČTK , 18. červenec 2018 12:10

Google dostal od EK za zneužití dominantního postavení již koncem loňského června pokutu 2,42 miliar...

Více 0 komentářů

Americká Workday koupila českou firmu Stories

ČTK , 18. červenec 2018 09:00

Českou firmu Stories založili tři datoví odborníci, kteří si dali za cíl změnit řízení velkých firem...

Více 0 komentářů