Social media (sociální sítě/média) se řadí k internetovým službám. Tento typ umožňuje vzájemné virtuálně-společenské propojování lidí na internetu, komunikaci a společné aktivity. Za sociální sítě bychom mohli označit také servery hromadného nakupování, tvz. linkovací weby. Obecně lze ale za sociální sítě považovat i servery hromadného nakupování. Vzhledem k rozšířené síti uživatelů těchto služeb je marketing na sociálních médiích nezbytným doplňkem zadavatelů reklamy a jejich image.