NextiraOne je certifikovaným partnerem Cisco pro kontaktní centra

24. leden 2012 08:58 0 komentářů

Společnost NextiraOne Italy získala certifikaci Cisco Certified Partner se specializací na řešení Cisco Unified Contact Centre Enterprise pro špičková kontaktní centra.

Společnost NextiraOne, mezinárodní expert na komunikační služby, získala od společnosti Cisco statut autorizovaného technologického poskytovatele (ATP) řešení Unified Contact Centre Enterprise. Tato certifikace potvrzuje, že NextiraOne splnila požadavky na školení svých odborníků a další předpoklady partnerského programu a je oprávněna k prodeji, instalaci a poskytování podpory pro řešení Cisco Unified Contact Centre, zaměřených na trh špičkových podnikových kontaktních center.

„Získání certifikace ATP je pro NextiraOne velmi zásadní. Dokládá, že technická podpora, kterou poskytujeme našim zákazníkům v oblasti nejmodernějších řešení pro kontaktní centra, i naše odborné znalosti a zkušenosti na poli infrastruktury a aplikací dosahují nejvyšší úrovně,“ řekl Roberto Pesce, generální ředitel společnosti NextiraOne Italy. „Skutečnou přidanou hodnotou pro naše zákazníky je především uznání nejvyššího stupně odbornosti, jaké náš tým špičkových specialistů dosáhl.“

„Certifikovaní ATP partneři pomáhají společnosti Cisco úspěšně zavádět pokročilé síťové technologie, které klientům přináší provozní a konkurenční výhody,“ řekl Eric Moyal, ředitel pro nepřímé prodejní kanály společnosti Cisco Italy. „NextiraOne jako ATP partner Cisco pro poskytování řešení Unified Contact Centre Enterprise investuje do odborných znalostí nutných pro dodávání řešení podnikových kontaktních center našim společným klientům.“

Pro získání statutu ATP partnera pro řešení Cisco Unified Contact Centre musela NextiraOne splnit řadu požadavků – od získání specializace v oblasti Cisco Advanced Unified Communications po zajištění vysoké úrovně spokojenosti zákazníků. ATP partneři musí disponovat odborníky schopnými řešit specifické pracovní úkony. K požadavkům na partnery také patří vybudování laboratoře pro vývoj a pro simulaci chyb. Laboratoř musí zahrnovat současná, aktualizovaná a udržovaná řešení Cisco Unified CCE; všechna v konfiguraci pro testování v reálných podmínkách, aby mohla být použita pro modelování skutečných podmínek u koncových uživatelů.

Cisco ATP Program je součástí strategie uvádění nových technologií společnosti Cisco na trh. Tento program pomáhá společnosti Cisco určit znalosti, dovednosti a služby, které obchodní partneři potřebují pro úspěšný prodej, zavádění a poskytování podpory novým technologiím.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Agilita a devops, přepracování a vyhoření

Pavel Houser , 12. červenec 2018 12:30
Pavel Houser

Michael Cote na The Register upozorňuje na častý problém: nové „agilní“ metody vývoje, všechny příst...

Více







RSS 

Zprávičky

Český startup CleverFarm buduje v Srbsku síť IoT

Pavel Houser , 17. červenec 2018 10:00

Český startup CleverFarm, který zavádí moderní technologie do zemědělství, pomáhá s budováním IoT sí...

Více 0 komentářů

Akcie Netflixu oslabily, Amazon a Disney konkurují

ČTK , 17. červenec 2018 09:36

Počet nových předplatitelů a tržby internetové televize Netflix zaostaly ve druhém čtvrtletí za oček...

Více 0 komentářů

Velitelství vojenských kybernetických sil by mohlo sídlit v Brně

ČTK , 17. červenec 2018 08:00

Vytvoření velitelství je naplánováno na začátek ledna 2019, od července pak vznikne výkonná část jed...

Více 0 komentářů

Kalendář

04. 08.

09. 08.
Black Hat USA 2018
09. 08.

12. 08.
DEF CON 26
06. 09.

07. 09.
Humusoft Technical Computing Camp 2018

Starší zprávičky

50 let Intelu

ČTK , 16. červenec 2018 09:06

Intel nejprve produkoval paměti typu RAM, ale na počátku sedmdesátých let se firma rozhodla rozšířit...

Více 0 komentářů

USA zrušily zákaz dodávek amerického zboží čínské ZTE

ČTK , 14. červenec 2018 08:00

Firma již v rámci urovnání sporu s americkou vládou souhlasila, že zaplatí pokutu miliardy dolarů....

Více 0 komentářů

Trh PC ve 2. čtvrtletí rostl, tvrdí Gartner i IDC

ČTK , 13. červenec 2018 16:35

Růst odbytu táhla zejména poptávka firemního segmentu podpořená operačním systémem Windows 10....

Více 0 komentářů

Polovina kryptoměnových firem zanikne během čtyř měsíců od ICO

ČTK , 13. červenec 2018 10:09

Nejlepší strategií je prý mince v primární nabídce koupit a hned první den obchodů na otevřeném trhu...

Více 0 komentářů