• Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
ITBiz.cz
ITBiz.cz
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
Home Zprávičky

ČTÚ: Novela telekomunikačního zákona citelně oslabuje ochranu zákazníků před operátory

Karel Michal
23. 10. 2014
| Zprávičky

Parlament přijal novelu zákona o elektronických komunikacích v podobě, která citelně oslabí ochranu práv zákazníků telekomunikačních operátorů a je v rozporu s evropskou směrnicí 2002/22/ES, o univerzální službě. Schválenou právní úpravou se zásadně omezují práva účastníků služeb elektronických komunikací, tedy všech, kteří mají internet, telefon nebo kabelovou či satelitní televizi, upozorňuje znovu úřad.
ČTÚ na problém upozorňuje již delší dobu, poslanci ale varování (možná záměrně) ignorují.

„Prostým srovnáním textů je i lidem bez právnického vzdělání zřejmé, že zde dochází k výraznému oslabení práv spotřebitelů. Přílepek, který bere práva spotřebitelům a oslabuje jejich postavení vůči operátorům, vznikl v poslanecké sněmovně a dnes ho schválil senát. Nadále budeme hledat všechny dostupné cesty, aby český spotřebitel zůstal ochráněn podle evropského standardu a uděláme pro ochranu zákazníků telekomunikačních operátorů vše, co bude v našich silách,“ říká k přijaté novele předseda Rady ČTÚ Jaromír Novák.

Rozpor s evropským právem se týká ustanovení, které na rozdíl od současného stavu zákazníkovi neumožní při jednostranné změně smluvních podmínek operátorem ukončit smlouvu, a naopak ho nutí setrvávat ve smluvním vztahu za podmínek, se kterými nesouhlasí a které pro něho mohou být nevýhodné. Evropská směrnice o univerzální službě přitom deklaruje, že kterýkoliv účastník má při jakékoliv změně smluvních podmínek právo od smlouvy odstoupit, a to bez jakýchkoliv sankcí. Jde o přirozené vyvážení práva operátora jednostranně změnit smluvní podmínky právem zákazníka s takovou změnou nesouhlasit a z nevýhodného smluvního vztahu se beztrestně vyvázat. Posuzovat výhodnost, či nevýhodnost smluvních podmínek je výsostným právem zákazníka jako slabší smluvní strany.

Novela dopadá nejen na zákazníky se smlouvou uzavřenou na dobu určitou, ale zhoršuje práva i těm, kteří časově omezený závazek s operátorem nemají. V důsledku poslaneckých pozměňovacích návrhů totiž tito zákazníci při změně smluvních podmínek přicházejí o možnost odstoupit od smlouvy k datu účinnosti změn. Pokud se rozhodnou změny neakceptovat a podají výpověď, budou nuceni služby za nových, pro ně nevýhodných podmínek, odebírat a platit až do konce výpovědní doby.

Zároveň se výrazně snižuje míra zaručené informační povinnosti vůči spotřebitelům. Operátor již napříště nebude nucen informovat zákazníky o změně smlouvy samotné, ale jen o tom, že změnu na internetu a ve svých prodejnách uveřejnil. Jak konkrétně se smlouva změnila, si ale klienti budou muset mnohdy v několikastránkových obchodních podmínkách dohledat sami.

Rubriky: České ITPrávoTelekomunikace

Související příspěvky

Zprávičky

Francouzská skupina Vinci kupuje brněnské firmy InfoTel a Locero

1. 10. 2023
Zprávičky

Telekomunikační firmy loni zvýšily tržby o 0,6 % na 121,3 miliardy Kč

29. 9. 2023
Ness za 30 let působení na českém trhu dodal přes 2 500 projektů
Články

Ness za 30 let působení na českém trhu dodal přes 2 500 projektů

29. 9. 2023
Články

V IT ubývá nabízených pozic, firmy začínají více vyžadovat docházku na pracoviště

28. 9. 2023

Zprávičky

Apple představil levný iPhone SE pro sítě 5G

Apple pracuje na úpravě, jež má zabránit nadměrnému zahřívání telefonů iPhone 15

ČTK
2. 10. 2023

Americká technologická společnost Apple pracuje na aktualizaci operačního systému, která zabrání nadměrnému zahřívání nových

CZ.NIC začal zveřejňovat seznam zablokovaných domén

NÚKIB upozorňuje na kritické zranitelnosti v knihovnách webových prohlížečů

Pavel Houser
2. 10. 2023

Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) upozorňuje na kritické zranitelnosti, které byly

Sociální síť X by podle její šéfky mohla příští rok vykázat zisk

ČTK
2. 10. 2023

Sociální síť X by mohla na začátku příštího roku vykázat zisk. Na konferenci Vox

Rozvoj umělé inteligence povede k výraznému nárůstu spotřeby energie

ČTK
2. 10. 2023

Rychlý rozvoj umělé inteligence (AI) bude podle odborníků provázet dramatický nárůst spotřeby energie. Píše

Francouzská skupina Vinci kupuje brněnské firmy InfoTel a Locero

ČTK
1. 10. 2023

Francouzská skupina Vinci Energies kupuje prostřednictvím své české pobočky brněnské firmy InfoTel a Locero,

Brusel předběžně vyšetřuje praktiky na trhu s čipy pro AI

ČTK
1. 10. 2023

Evropská komise (EK) zahájila předběžné vyšetřování údajného porušování pravidel hospodářské soutěže na trhu s

Telekomunikační firmy loni zvýšily tržby o 0,6 % na 121,3 miliardy Kč

ČTK
29. 9. 2023

Tuzemské telekomunikační firmy loni zvýšily tržby o 0,6 procenta na 121,3 miliardy korun. Z

CZ.NIC začal zveřejňovat seznam zablokovaných domén

ChatGPT začíná pro uživatele vyhledávat aktuální informace na internetu

ČTK
29. 9. 2023

Chatovací systém ChatGPT může nyní uživatelům poskytovat aktuální informace, které vyhledá na internetu. Už

Tiskové zprávy

ČTÚ: Objem přenesených mobilních i pevných dat raketově roste, provolané minuty klesají

Elvira na MSV 2023 představí robotické skenování

Novinky pro tisk CAD výkresů a plakátů: velkoformátové tiskárny imagePROGRAF TM

VeeamON Resiliency Summit ukáže, jak mohou organizace řešit, omezit a porazit ransomware

Veeam získal od NIAP mezinárodní certifikaci Common Criteria pro kybernetickou odolnost

Tech4Nature: s ochranou přírody pomáhá dokonce i umělá inteligence

Zpráva dne

OMEZENÁ NABÍDKA od Goodoffer24: 91% sleva na Windows 10/11 za € 12 a Office 2016 za € 23

OMEZENÁ NABÍDKA od Goodoffer24: 91% sleva na Windows 10/11 za € 12 a Office 2016 za € 23

Redakce
1. 9. 2023

Jsme na začátku září. Zvláště těm, kteří rádi utrácejí za hardware důležité peníze, šetří...

Kalendář

Říj 24
Celý den

Bezpečnosť a dostupnosť dát

Lis 15
Celý den

Umělá inteligence v IT infrastruktuře

Zobrazit kalendář

Komentujeme

Chvála černých skřínek

Web v éře, kdy obsah vytváří umělá inteligence

Pavel Houser
1. 9. 2023

Hned několik analýz a komentářů ve významných médiích spekulovalo v poslední době o tom, zda současná...

Odebírat newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Slovník

AmiPro

Informační systém

Obchodní ředitel

Nejpopulárnější články

Průzkum Oracle a IDC radí středoevropským organizacím, jak inovovat

Jak posílit automatizaci telekomunikačních služeb a získat konkurenční výhodu

itbiz
22. 8. 2023

Ransomwarový útok stojí české oběti 8,25 milionu korun

Zakázat zákonem platby ransomwarovým vyděračům není reálné

Pavel Houser
9. 8. 2023

Maximální úroveň kontroly a údržby průmyslových zařízení s pomocí AI

Maximální úroveň kontroly a údržby průmyslových zařízení s pomocí AI

Josef Švenda
22. 6. 2023

Nebezpečný vývoj: nárůst zero-click exploitů se stává hrozbou i pro běžné uživatele

itbiz
12. 7. 2023

Sophos představil XDR řešení pro synchronizované zabezpečení

Získat přístup k Active Directory trvá útočníkům v průměru den

itbiz
30. 8. 2023

Kategorie

  • Články
  • Komentujeme
  • Slovník
  • Tiskové zprávy
  • Zprávičky

Portál ITbiz.cz přináší informace z IT a byznysu již od roku 2006. Provozuje jej internetové vydavatelství Nitemedia. Hosting zajišťuje společnost Greenhousing.cz. Mezi další naše projekty patří například ABClinuxu.cz a Sciencemag.cz. Na stránce Redakce naleznete informace o redakci a možnostech inzerce.

Rubriky

Akce a události Byznys Cloud Ekomerce Hardware Internet Operační systémy Podnikový software Právo Rozhovory Science Security Technologie Telekomunikace Veřejná správa Vývoj a HTML Zpráva dne České IT

Píšeme jinde

RSS ScienceMag RSS

  • Týden na ITBiz: ChatGPT začíná pro uživatele vyhledávat aktuální informace na internetu
  • Včely samotářky zachraňují zemědělskou produkci
  • Poprvé připravili zlatnaté sloučeniny

RSS AbcLinuxu RSS

  • Ubuntu Summit 2023 proběhne od 3. do 5. listopadu v Rize
  • Python 3.12.0
  • Linux ve Scratchi

Newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
  • Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události

© 2019 Vydává Nitemedia s.r.o. Hosting zajišťuje Greenhousing.cz.

Tento web používá cookies. Pokračováním dáváte souhlas s jejich používáním. Více na itbiz.cz/soukromi.