• Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
ITBiz.cz
ITBiz.cz
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
Home Články

Výroba i kancelářské obory se více zaměřují na IT

Tomáš Jirásko
25. 2. 2021
| Články
Výroba i kancelářské obory se více zaměřují na IT

Zdroj: Pixabay

Ať už jde o průmyslovou výrobu nebo kancelářské obory, všichni dnes svoji efektivitu a konkurenceschopnost v mezinárodním prostředí posilují využíváním nejmodernějších technologií, od chatbotů, přes automatizaci a umělou inteligenci až po Embedded vývoj.

Katalyzátorem zavádění technologií, inovací a digitalizace byla v mnoha firmách pandemie koronaviru. Například v oboru podnikových služeb urychlilo za uplynulý rok své digitalizační 53 % center, 38 % center pak automatizovalo nové procesy, vše s cílem být schopen hladce fungovat i v dobách mnoha omezení pracovního života a sociálních kontaktů. Digitalizaci, vývoji a testování nových nástrojů a inovací, zavádění robotické automatizace a umělé inteligence, kybernetické bezpečnosti a dalším IT službám a inovacím se tak dnes věnují již 4 z 10 pracovníků tohoto oboru. Nové technologie pak umožní výrazně rozšiřovat záběr celého oboru. Z průzkumu asociace ABSL, která centra podnikových služeb v ČR sdružuje, vyplynulo, že počet služeb, činností a procesů zpracovávaných v českých centrech se za poslední 3 roky zvýšil o 26 %. Díky tomu se má z oboru podnikových služeb do pěti let stát dominantní sektor české ekonomiky, který bude dávat práci 180 tisícům lidí.

Dobrý příklad rozšiřování kompetencí nabízí jedno z největších center podnikových služeb v ČR, společnost SAP Services. Díky novým činnostem, které toto centrum centrálně poskytuje pro všechny pobočky firmy SAP, se zvyšuje i podíl expertních rolí, během pěti let vzrostl dokonce o 350 procent a tvoří čtvrtinu všech pozic. Jde například o tým kombinující právní a technologické znalosti, který se zabývá zjednodušováním a digitalizací právních dokumentů, například obchodních smluv. Finální znění smluv se připravuje s pomocí technologií skládáním z jednotlivých částí, které obsahují pouze relevantní informace. Například se tak podle Ivety Chválové, ředitelky SAP Services, podařilo zredukovat rozsah smlouvy na dodávku softwarových řešení SAP pro zákazníka na čtvrtinu původního rozsahu. Další novinkou je tým, který se zaměřuje na optimalizaci interních procesů s využitím řešení SAP. Nově z Prahy působí i tým, jehož náplní práce je ochrana dat a osobních údajů.

Roboti, chatboti a jazyky

Asi nejčastěji centra podnikových služeb inovují s pomocí automatizace. Robotickou automatizaci procesů (RPA) využívá již 73 % českých center, OCR pak 53 %. Téměř třetina center dostala do fáze ostrého provozu chatboty, čtvrtina využívá strojové učení, pětina umělou inteligenci, 13 % technologie pro automatické zpracování přirozeného jazyka a 9 % rozpoznávání videa či obrazu. Celkem všechny tyto technologie zastanou práci za 8750 pracovníků na plný úvazek, tedy v průměru 28 zaměstnanců na jedno české centrum podnikových služeb. Příkladů inovací z tohoto oboru je mnoho. Například pražské centrum společnosti ABInBev zrealizovalo zajímavý projekt automatizace transportního plánování v logistice. Každý dopravce či zákazník musel původně napsat zaměstnancům centra ohledně preferovaného dne a času nakládky piva v pivovaru email. S pomocí NLP (Natural Language Processing, zpracování přirozeného jazyka) technologie je nyní možné každý takový email převést na strukturovaná data a dále s pomocí RPA technologie provést automatické zarezervování času nakládky v systému.  Čas nakládky dopravci či zákazníkovi pak již jen potvrdí automatizovaný email. Tato automatizace umožnila poměrně významně uvolnit kapacitu pracovníků, namísto odpovídání na emaily se mohou věnovat řešení skutečných problémů důležitých pro zákazníky.

Chatboty zase používá například firma Infosys, a to pro řešení problémů na počítačích koncových uživatelů. Chatbot rozpozná problém, navrhne uživateli řešení na základě centrálních informací o uživateli a jeho zařízeních, a celým procesem ho provede, to vše bez vstupu lidského operátora a v několika evropských jazycích. Dalším zajímavým příkladem může být digitální asistent, který má pomoci řešit personální agendu zaměstnancům SAP z celého světa. Anglicky komunikující HR Chatbot podporuje kromě textových zpráv i rozpoznávání hlasu. Zaměstnanci se ho mohou ptát na informace spojené s interními směrnicemi, od benefitů až po pracovně-právní otázky.

Velkým krokem vpřed v těchto projektech má být dle ABSL tzv. de-languaging, tedy zbavení se závislosti na jazycích. To umožní technologie pro zpracování přirozeného jazyka včetně automatizovaných překladačů a konverzačních robotů. Již dnes na trhu existuje velké množství nástrojů, které umožňují téměř bezchybnou konverzi textů mezi jednotlivými jazyky, včetně češtiny.

Průmysl se sbližuje s IT

S IT se silně sbližuje i průmyslová výroba. Epidemie koronaviru totiž ukázala, že čím dál firmy došly v digitalizaci, tím menší škody utrpěly. Výrobní podniky, které se od tradičních montážních a výrobních linek posunuly směrem k robotice, umělé inteligenci, 3D tisku a IoT, dokázaly mnohem snáze řídit provoz i ve změněných podmínkách.

Technologické inovace se mohou v současné situaci, kdy je nutné škrtat postradatelné investice do vývoje, zdát zbytečným luxusem. Přesto ale Průmysl 4.0 zůstává především pro výrobní firmy, ale i další průmyslové podniky, dál relevantním tématem. Například do IoT mají podle studie společnosti Hitachi Solutions výrobní firmy po celém světě ročně investovat přes 260 miliard dolarů. Smart zařízení či vestavěná umělá inteligence jsou pak dnes součástí přibližně třetiny výrobních provozů a systémů, tvrdí analýza MPI Group.

Výzkumníci z německého Fraunhoferova institutu spatřují jako hlavní výzvu pro výrobní podniky zvládnutí provozu nových technologií v současných továrnách. Samotný výzkum a vývoj ve výrobních závodech by měl být podle doporučení vědců podobně jako jiné podnikové postupy „zeštíhlen“ a měly by se v něm více uplatnit přístupy využívané dosud hlavně při vývoji softwaru, jako jsou DevOps či agilní vývoj.

Podle Illyi Pavlova, ředitele společnosti Acamar, která pomáhá firmám s projekty výzkumu a vývoje, musí průmysl propojovat software a hardware, zaměřit se na architekturu a integraci. To, co se ve světě IT dělo před 5 a více lety, čeká průmyslový svět nyní. Sbližování bude pokračovat díky využívání strojového učení, umělé inteligence a Embedded vývoje. S digitalizací a automatizací kritických výrobních procesů pak musí probíhat také automatizace podpůrných procesů, plánování, logistiky, finančního řízení a vykazování s využitím dat z výroby.

Rubriky: ByznysČeské ITPodnikový softwareTechnologie

Související příspěvky

Padla další rekordní pokuta za porušení GDPR
Zprávičky

Údaje jednotlivců asi zmizí z veřejného seznamu majitelů datových schránek

29. 5. 2023
Články

Soumrak nad Googlem? Analytici a trhy se neshodnou

29. 5. 2023
Zprávičky

PPF kupuje podíl v polské firmě InPost, která provozuje síť výdejních boxů

26. 5. 2023
Zprávičky

MPO podporuje čipový průmysl, navrhuje investiční pobídku pro firmu On Semiconductor

26. 5. 2023

Zprávičky

Nvidia staví izraelský superpočítač pro umělou inteligenci

ČTK
29. 5. 2023

Společnost Nvidia Corp. staví nejvýkonnější superpočítač v Izraeli, který má uspokojit prudce rostoucí poptávku

Padla další rekordní pokuta za porušení GDPR

Údaje jednotlivců asi zmizí z veřejného seznamu majitelů datových schránek

ČTK
29. 5. 2023

Navrhované vyškrtnutí údajů jednotlivců z veřejného seznamu majitelů datových schránek budou zákonodárci schvalovat pravděpodobně

Neuralink vyvíjející mozkové čipy může zahájit testování na lidech

ČTK
28. 5. 2023

Společnost Neuralink, která vyvíjí mozkové čipy, dostala od amerického Úřadu pro kontrolu potravin a

PPF kupuje podíl v polské firmě InPost, která provozuje síť výdejních boxů

ČTK
26. 5. 2023

Skupina PPF kupuje od společnosti soukromého kapitálu Advent International patnáctiprocentní podíl v polské firmě

ABC mikroslužeb s CodeNOW

ABC mikroslužeb s CodeNOW

itbiz
26. 5. 2023

Firma Stratox uspořádala koncem května 2023 v Praze Na Kampě U Sovových mlýnů seminář ABC

MPO podporuje čipový průmysl, navrhuje investiční pobídku pro firmu On Semiconductor

Pavel Houser
26. 5. 2023

Rozšíření výroby čipů ve spolupráci s českými podniky a posílení konkurenceschopnosti českého průmyslu a

ČSSZ chystá výměnu systému pro vyřizování penzí, projekt má trvat deset let

ČTK
26. 5. 2023

Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ) chystá výměnu svého systému pro vyřizování důchodů. Chce na

Polská skupina Allegro, která působí i v Česku, v prvním čtvrtletí zvýšila zisk

ČTK
26. 5. 2023

Společnost Allegro, která je největší internetovou obchodní platformou v Polsku, v prvním čtvrtletí meziročně

Tiskové zprávy

Kongresové centrum Praha: Nový zákazník systému HELIOS Nephrite

Software Dell NativeEdge transformuje provoz edge infrastruktury

Společnost Acer představila svůj první ekologický Wi-Fi 6E Mesh router

GFI Software: NIS-2 zpřísní nároky na kybernetickou bezpečnost pro většinu IT poskytovatelů či jejich zákazníků

Acer rozšiřuje podporu vývojářů SpatialLabs o sadu nástrojů, které umožňují vytvářet stereoskopické 3D zážitky

Acer rozšiřuje své prémiové herní portfolio o nový Predator Triton 16

Zpráva dne

Březnový prodej – doživotní licence na Windows 10 za Goodoffer24 € 12 a Office za € 23!

Březnový prodej – doživotní licence na Windows 10 za Goodoffer24 € 12 a Office za € 23!

Redakce
3. 3. 2023

Ať už hledáte levnější cestu jak postavit nový počítač, nebo jen chcete upgradovat stárnoucí...

Komentujeme

Chvála černých skřínek

ChatGPT – pouhé rozhraní a komprese informací, praví autor sci-fi

Pavel Houser
11. 5. 2023

K hromadám diskusí o konverzačním programu ChatGPT snad stojí za to přidat jeden poměrně nezvyklý (a...

Odebírat newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Slovník

AMD

Media relations

Avast

Nejpopulárnější články

Jak nakupovat – nebo prodávat – data

Boom datové analytiky, odborníci ale firmám chybí

itbiz
27. 4. 2023

Bezpečnost platformy Kubernetes v roce 2023

itbiz
21. 4. 2023

Dell rozšiřuje IT kapacity směrem na periferii

Dvě třetiny českých organizací se obávají o svou budoucnost

itbiz
30. 4. 2023

Roadshow SWS se zastávkou v Praze

Roadshow SWS se zastávkou v Praze

Richard Jan Voigts
20. 4. 2023

Padla další rekordní pokuta za porušení GDPR

Konica Minolta zjednodušuje podnikatelům využívání datových schránek

itbiz
28. 4. 2023

Kategorie

  • Články
  • Komentujeme
  • Slovník
  • Tiskové zprávy
  • Zprávičky

Portál ITbiz.cz přináší informace z IT a byznysu již od roku 2006. Provozuje jej internetové vydavatelství Nitemedia. Hosting zajišťuje společnost Greenhousing.cz. Mezi další naše projekty patří například ABClinuxu.cz a Sciencemag.cz. Na stránce Redakce naleznete informace o redakci a možnostech inzerce.

Rubriky

Akce a události Byznys Cloud Ekomerce Hardware Internet Operační systémy Podnikový software Právo Rozhovory Science Security Technologie Telekomunikace Veřejná správa Vývoj a HTML Zpráva dne České IT

Píšeme jinde

RSS ScienceMag RSS

RSS AbcLinuxu RSS

  • Arm Total Compute Solutions 2023 (TCS23)
  • Azure Linux container host for Azure Kubernetes Service (AKS)
  • Linux Game Jam 2023

Newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
  • Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události

© 2019 Vydává Nitemedia s.r.o. Hosting zajišťuje Greenhousing.cz.

Tento web používá cookies. Pokračováním dáváte souhlas s jejich používáním. Více na itbiz.cz/soukromi.