• Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
ITBiz.cz
ITBiz.cz
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky

Výroba i kancelářské obory se více zaměřují na IT

Tomáš Jirásko
25. 2. 2021
| Články
Výroba i kancelářské obory se více zaměřují na IT

Zdroj: Pixabay

Ať už jde o průmyslovou výrobu nebo kancelářské obory, všichni dnes svoji efektivitu a konkurenceschopnost v mezinárodním prostředí posilují využíváním nejmodernějších technologií, od chatbotů, přes automatizaci a umělou inteligenci až po Embedded vývoj.

Katalyzátorem zavádění technologií, inovací a digitalizace byla v mnoha firmách pandemie koronaviru. Například v oboru podnikových služeb urychlilo za uplynulý rok své digitalizační 53 % center, 38 % center pak automatizovalo nové procesy, vše s cílem být schopen hladce fungovat i v dobách mnoha omezení pracovního života a sociálních kontaktů. Digitalizaci, vývoji a testování nových nástrojů a inovací, zavádění robotické automatizace a umělé inteligence, kybernetické bezpečnosti a dalším IT službám a inovacím se tak dnes věnují již 4 z 10 pracovníků tohoto oboru. Nové technologie pak umožní výrazně rozšiřovat záběr celého oboru. Z průzkumu asociace ABSL, která centra podnikových služeb v ČR sdružuje, vyplynulo, že počet služeb, činností a procesů zpracovávaných v českých centrech se za poslední 3 roky zvýšil o 26 %. Díky tomu se má z oboru podnikových služeb do pěti let stát dominantní sektor české ekonomiky, který bude dávat práci 180 tisícům lidí.

Dobrý příklad rozšiřování kompetencí nabízí jedno z největších center podnikových služeb v ČR, společnost SAP Services. Díky novým činnostem, které toto centrum centrálně poskytuje pro všechny pobočky firmy SAP, se zvyšuje i podíl expertních rolí, během pěti let vzrostl dokonce o 350 procent a tvoří čtvrtinu všech pozic. Jde například o tým kombinující právní a technologické znalosti, který se zabývá zjednodušováním a digitalizací právních dokumentů, například obchodních smluv. Finální znění smluv se připravuje s pomocí technologií skládáním z jednotlivých částí, které obsahují pouze relevantní informace. Například se tak podle Ivety Chválové, ředitelky SAP Services, podařilo zredukovat rozsah smlouvy na dodávku softwarových řešení SAP pro zákazníka na čtvrtinu původního rozsahu. Další novinkou je tým, který se zaměřuje na optimalizaci interních procesů s využitím řešení SAP. Nově z Prahy působí i tým, jehož náplní práce je ochrana dat a osobních údajů.

Roboti, chatboti a jazyky

Asi nejčastěji centra podnikových služeb inovují s pomocí automatizace. Robotickou automatizaci procesů (RPA) využívá již 73 % českých center, OCR pak 53 %. Téměř třetina center dostala do fáze ostrého provozu chatboty, čtvrtina využívá strojové učení, pětina umělou inteligenci, 13 % technologie pro automatické zpracování přirozeného jazyka a 9 % rozpoznávání videa či obrazu. Celkem všechny tyto technologie zastanou práci za 8750 pracovníků na plný úvazek, tedy v průměru 28 zaměstnanců na jedno české centrum podnikových služeb. Příkladů inovací z tohoto oboru je mnoho. Například pražské centrum společnosti ABInBev zrealizovalo zajímavý projekt automatizace transportního plánování v logistice. Každý dopravce či zákazník musel původně napsat zaměstnancům centra ohledně preferovaného dne a času nakládky piva v pivovaru email. S pomocí NLP (Natural Language Processing, zpracování přirozeného jazyka) technologie je nyní možné každý takový email převést na strukturovaná data a dále s pomocí RPA technologie provést automatické zarezervování času nakládky v systému.  Čas nakládky dopravci či zákazníkovi pak již jen potvrdí automatizovaný email. Tato automatizace umožnila poměrně významně uvolnit kapacitu pracovníků, namísto odpovídání na emaily se mohou věnovat řešení skutečných problémů důležitých pro zákazníky.

Chatboty zase používá například firma Infosys, a to pro řešení problémů na počítačích koncových uživatelů. Chatbot rozpozná problém, navrhne uživateli řešení na základě centrálních informací o uživateli a jeho zařízeních, a celým procesem ho provede, to vše bez vstupu lidského operátora a v několika evropských jazycích. Dalším zajímavým příkladem může být digitální asistent, který má pomoci řešit personální agendu zaměstnancům SAP z celého světa. Anglicky komunikující HR Chatbot podporuje kromě textových zpráv i rozpoznávání hlasu. Zaměstnanci se ho mohou ptát na informace spojené s interními směrnicemi, od benefitů až po pracovně-právní otázky.

Velkým krokem vpřed v těchto projektech má být dle ABSL tzv. de-languaging, tedy zbavení se závislosti na jazycích. To umožní technologie pro zpracování přirozeného jazyka včetně automatizovaných překladačů a konverzačních robotů. Již dnes na trhu existuje velké množství nástrojů, které umožňují téměř bezchybnou konverzi textů mezi jednotlivými jazyky, včetně češtiny.

Průmysl se sbližuje s IT

S IT se silně sbližuje i průmyslová výroba. Epidemie koronaviru totiž ukázala, že čím dál firmy došly v digitalizaci, tím menší škody utrpěly. Výrobní podniky, které se od tradičních montážních a výrobních linek posunuly směrem k robotice, umělé inteligenci, 3D tisku a IoT, dokázaly mnohem snáze řídit provoz i ve změněných podmínkách.

Technologické inovace se mohou v současné situaci, kdy je nutné škrtat postradatelné investice do vývoje, zdát zbytečným luxusem. Přesto ale Průmysl 4.0 zůstává především pro výrobní firmy, ale i další průmyslové podniky, dál relevantním tématem. Například do IoT mají podle studie společnosti Hitachi Solutions výrobní firmy po celém světě ročně investovat přes 260 miliard dolarů. Smart zařízení či vestavěná umělá inteligence jsou pak dnes součástí přibližně třetiny výrobních provozů a systémů, tvrdí analýza MPI Group.

Výzkumníci z německého Fraunhoferova institutu spatřují jako hlavní výzvu pro výrobní podniky zvládnutí provozu nových technologií v současných továrnách. Samotný výzkum a vývoj ve výrobních závodech by měl být podle doporučení vědců podobně jako jiné podnikové postupy „zeštíhlen“ a měly by se v něm více uplatnit přístupy využívané dosud hlavně při vývoji softwaru, jako jsou DevOps či agilní vývoj.

Podle Illyi Pavlova, ředitele společnosti Acamar, která pomáhá firmám s projekty výzkumu a vývoje, musí průmysl propojovat software a hardware, zaměřit se na architekturu a integraci. To, co se ve světě IT dělo před 5 a více lety, čeká průmyslový svět nyní. Sbližování bude pokračovat díky využívání strojového učení, umělé inteligence a Embedded vývoje. S digitalizací a automatizací kritických výrobních procesů pak musí probíhat také automatizace podpůrných procesů, plánování, logistiky, finančního řízení a vykazování s využitím dat z výroby.

Rubriky: ByznysČeské ITPodnikový softwareTechnologie

Související příspěvky

Zprávičky

Experti obnovují datovou síť Olomouce, která čelila kyberútoku

16. 4. 2021
Serverový trh se zotavuje jen zvolna
Zprávičky

Tchajwanský výrobce čipů TSMC za čtvrtletí zvýšil zisk o pětinu

15. 4. 2021
Zprávičky

Debut na trhu Nasdaq ocenil kryptoměnovou burzu Coinbase na 100 miliard dolarů

14. 4. 2021
Software pro evidenci docházky
Články

Software pro evidenci docházky

14. 4. 2021

Zprávičky

Experti obnovují datovou síť Olomouce, která čelila kyberútoku

ČTK
16. 4. 2021

Útočníci požadovali po úřadu za dešifrování napadaného systému vyplacení 100 000 dolarů. Odborníci začali

Proč blockchain selhává

Turecká centrální banka zakázala platby kryptoměnami (aktualizováno)

ČTK
16. 4. 2021

Z velkých ekonomik už zakázala těžbu a obchodování s kryptoměnami Čína. Turecká centrální banka

Irští regulátoři začali vyšetřovat Facebook kvůli úniku údajů

ČTK
16. 4. 2021

Facebook minulý týden uvedl, že pachatelé data získali před zářím 2019 využitím bezpečnostní slabiny

Serverový trh se zotavuje jen zvolna

Tchajwanský výrobce čipů TSMC za čtvrtletí zvýšil zisk o pětinu

ČTK
15. 4. 2021

Analytici spatřují v rozšiřování kapacit podniku velký potenciál. Smluvní výrobce čipů Taiwan Semiconductor Manufacturing

ECB: Evropané chtějí, aby digitální euro bylo soukromé, bezpečné a levné

ČTK
15. 4. 2021

Objevily se i obavy, že lidé, zejména v dobách krize, začnou přesouvat úspory do

Roland Berger: Problémy s nedostatkem čipů v nejbližší době neskončí

ČTK
15. 4. 2021

Problémy s nedostatkem čipů budou přetrvávat ještě dlouho po roce 2021. Podle agentury DPA

Debut na trhu Nasdaq ocenil kryptoměnovou burzu Coinbase na 100 miliard dolarů

ČTK
14. 4. 2021

Coinbase se rozhodla uvést akcie na trh prostřednictvím přímé kotace. Na americkém trhu Nasdaq

Google otevřel nové centrum pro Google Cloud ve Varšavě, bude sloužit středoevropským zákazníkům

Pavel Houser
14. 4. 2021

Google oznámil otevření prvního centra zpracování dat pro Google Cloud v regionu střední a

Cílem útočníků jsou nadále hlavně uživatelská hesla

Pavel Houser
14. 4. 2021

Nejvážnější kybernetickou hrozbou v České republice zůstaly trojské koně zcizující přihlašovací údaje. Celkově stály

Tiskové zprávy

Huawei Global Analyst Summit: Budujme společně plně propojený chytrý svět

Tiskněte bez přestání s novou generací tiskáren Canon s technologií MegaTank – kde se kvalita setkává z kvantitou

Desítka českých bank se spojuje k vytvoření Bank ID – nového standardu online ověřování. První firmy již toto řešení zavádějí

Tech Data bude nabízet řešení Sophos pro zajištění kyberbezpečnosti

VMware Cloud urychluje modernizaci aplikací pomocí modulárních multicloudových služeb

Alienware představuje první notebook s procesorem AMD po více než deseti letech

Zpráva dne

Toto není Apríl!

Toto není Apríl!

Redakce
4. 4. 2021

Prodejní portál GoodOffer pokračuje i v dubnu v nabídce levného legálního softwaru produktivity. Vybrat...

Odebírat newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Komentujeme

Chvála černých skřínek

Soumrak Silicon Valley?

Pavel Houser
13. 3. 2021

Respektive nejde speciálně o Křemíkové údolí, ale o to, že Kalifornie už IT mnohé firmy nějak...

Slovník

Meta Tags

Benchmark

Displej TFT (Thin Film Transistor)

Nejpopulárnější články

CorelDraw Graphic Suite 2021 – tři nové důvody proč ji koupit

CorelDraw Graphic Suite 2021 – tři nové důvody proč ji koupit

Tomáš Jirásko
31. 3. 2021

Nejdůležitější trendy v oblasti bezpečnosti a řízení rizik

Nejdůležitější trendy v oblasti bezpečnosti a řízení rizik

Redakce
31. 3. 2021

Bezpečný set nejen pro domácí kancelář od Dellu

Bezpečný set nejen pro domácí kancelář od Dellu

Redakce
30. 3. 2021

FortiGuard hlásí výrazný posun kybernetických hrozeb

FortiGuard hlásí výrazný posun kybernetických hrozeb

Redakce
29. 3. 2021

Největší zájem o veřejný cloud mají poskytovatelé služeb, výrobní firmy a překvapivě i banky

Mezery v ochraně dat a SLA

Richard Jan Voigts
2. 4. 2021

Kategorie

  • Články
  • Komentujeme
  • Slovník
  • Tiskové zprávy
  • Zprávičky

Portál ITbiz.cz přináší informace z IT a byznysu již od roku 2006. Provozuje jej internetové vydavatelství Nitemedia. Hosting zajišťuje společnost Greenhousing.cz. Mezi další naše projekty patří například ABClinuxu.cz a Sciencemag.cz. Na stránce Redakce naleznete informace o redakci a možnostech inzerce.

Rubriky

Akce a události Byznys Cloud Ekomerce Hardware Internet Marketing Operační systémy Podnikový software Právo Rozhovory Science Security Technologie Telekomunikace Veřejná správa Vývoj a HTML Zajímavosti Zpráva dne České IT

RSS abclinuxu – čerstvé zprávičky

  • Novinky od PINE64 - 04/2021
  • Datovka 4.17.0
  • Rust v linuxovém jádru

RSS Sciencemag.cz

  • Atomární víry nabízí nové způsoby zpracování dat
  • Příprava mise Plato pokračuje, pomůže najít obyvatelné zóny ve vesmíru
  • Eutanázie: problém dříve vyslovených přání

Newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
  • Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události

© 2019 Vydává Nitemedia s.r.o. Hosting zajišťuje Greenhousing.cz.

Tento web používá cookies. Pokračováním dáváte souhlas s jejich používáním. Více na itbiz.cz/soukromi.