• Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
ITBiz.cz
ITBiz.cz
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky

SAP a KCT Data pomáhají terénním pracovníkům RWE

Richard Jan Voigts
25. 5. 2016
| Články

Společnosti RWE Distribuční služby, SAP a řešitel mobilní aplikace pro tablety KCT Data představily řešení SAP Workforce Management doplněné o mobilní aplikaci od KCT Data pro terénní pracovníky RWE, které pomáhá k rychlejším zásahům v terénu. Plyn je nebezpečná komodita která hoří a bouchá, a proto je zapotřebí s ní patřičně nakládat, hlavně zajistit rychlé servisní zásahy. SAP rovněž představil soutěž SAP Quality Awards.

Řešení SAP Workforce Management umožňuje RWE redukovat množství tištěných pracovních příkazů o 80 % a ušetřit tak až 2,75 milionu korun ročně.

Řešení SAP Workforce Management umožňuje RWE redukovat množství tištěných pracovních příkazů o 80 % a ušetřit tak až 2,75 milionu korun ročně.

Společnost RWE Distribuční služby snížila díky využívání inovativního řešení SAP Workforce Management množství tištěných pracovních příkazů o 80 % a ušetří tím 2,75 milionu korun ročně.

Řešení KCT Data mTechnician u RWE

Pomocí řešení KCT Data mTechnician nyní může RWE efektivněji rozvrhovat práci svých zaměstnanců v terénu. Dispečeři v každém okamžiku přesně vědí, kde se který pracovník nachází a jaká je jeho odborná kvalifikace. Díky tomu mohou poslat na místo případné poruchy vždy ty správné odborníky. Příslušný pracovník se o zadání pracovního úkolu dozví prostřednictvím softwaru v tabletu (pracuje online i offline), v němž zároveň zaznamenává postup práce.

Systém byl nasazen v dubnu 2015 a zkušenosti z prvního roku provozu ukazují, že přinesl výraznou úsporu času i nákladů a pomohl zkrátit dobu servisních zásahů. Díky zvýšení efektivity práce RWE ušetří přibližně 17 000 hodin pracovní kapacity svých zaměstnanců každý rok.

Díky zvýšení efektivity práce RWE ušetří přibližně 17 000 hodin pracovní kapacity svých zaměstnanců každý rok.

Díky zvýšení efektivity práce RWE ušetří přibližně 17 000 hodin pracovní kapacity svých zaměstnanců každý rok.

Zrychlení servisních zásahů i administrativní práce

Nový systém využívá 40 dispečerů a 850 terénních inspektorů RWE, kteří namísto každodenního dojíždění na pracoviště kvůli předání instrukcí pro nadcházející směnu obdrží pokyny a navigační údaje GPS do svého tabletu. Zaměstnanci pak posílají potvrzení o tom, že jsou na cestě k přidělenému úkolu a následně také informaci o zahájení nebo ukončení práce. V elektronické mapě na mobilním zařízení mají navíc k dispozici aktuální přehled všech plynárenských objektů, trasy plynových přípojek a další potřebné údaje.

Systém zpracovává 2 500 až 3 000 pracovních příkazů denně, což z něj činí jedno z největších řešení svého druhu v Evropě. Společnost RWE Global Business Services Česká republika získala za tento inovativní a průkopnický počin v nasazení a využívání digitálních technologií v plynárenském průmyslu ocenění SAP Quality Awards v kategorii inovativních projektů. Cenu zástupci RWE přijeli převzít do německého Walldorfu, sídla společnosti SAP.

V elektronické mapě na mobilním zařízení mají pracovníci k dispozici aktuální přehled všech plynárenských objektů, trasy plynových přípojek a další potřebné údaje.

V elektronické mapě na mobilním zařízení mají pracovníci k dispozici aktuální přehled všech plynárenských objektů, trasy plynových přípojek a další potřebné údaje.

„Přínosy nového systému vidíme především v lepším plánování pracovních příkazů, což přináší vyšší efektivitu práce našich lidí v terénu. Díky omezení cestování do centrály a optimalizaci tras k místům zásahu jsme zkrátili dobu nutnou k vyřešení situace i ušetřili pohonné hmoty. Povedlo se nám také odstranit 80 % papírové administrativy a získali jsme lepší data pro analýzu stavu, plánování a rozhodování top managementu. Terénní pracovníci oceňují, že jim práci usnadňují nejmodernější technologie, a vzrostla tak jejich míra spokojenosti v zaměstnání,“ říká Pavel Harasim, projektový manažer RWE.

Jako dlouhodobý uživatel systémů SAP se společnost RWE také v tomto případě rozhodla pro tohoto stejného dodavatele softwaru a jeho partnera KCT Data, která se orientuje výhradně na SAP. Nový systém založený na mobilní platformě SAP Mobile Platform a řešení SAP MRS s nativní integrací na systém SAP ERP je v provozu od dubna 2015.

Pracovníci obdrží pokyny a navigační údaje GPS do svého tabletu.

Pracovníci obdrží pokyny a navigační údaje GPS do svého tabletu.

Zapojení zaměstnanců do projektu

„RWE do projektu od samého počátku zapojila své zaměstnance, kteří měli se systémem pracovat. Získali jsme tak okamžitou zpětnou vazbu, co potřebují a proč. Sami se tak navíc mohli přímo podílet na tom, jak se promění jejich každodenní práce. Tento přístup přinesl nejen mimořádně dobré přijetí změn ze strany zaměstnanců, ale i rychlý průběh projektu. Implementace trvala pouhých 12 měsíců,“ doplňuje Evžen Mayer, CEO společnosti KCT Data.

RWE

RWE je jednou z pěti největších evropských elektrárenských a plynárenských společností. Celkem zaměstnává zhruba 59 000 lidí a dodává elektřinu 16 milionům a plyn téměř 8 milionům zákazníků. V České republice je s více než 1,7 milionem zákazníků největším dodavatelem zemního plynu. Má zde na 4 300 zaměstnanců, z nichž 850 pracuje v terénu. Více na www.rwe.cz.

KCT Data

KCT Data působí v oblasti podnikového aplikačního softwaru SAP od roku 1999. Je partnerem SAPu od roku 2000. V roce 2011 se stala společnost vůbec prvním partnerem Sybase Product Czech pro vývoj mobilních aplikací (Sybase Anywhere) a v roce 2013 také certifikovaným partnerem SAPu pro vývoj mobilních aplikací v ČR, kdy vytvořila první certifikovanou mobilní aplikaci. KCT Data se začala orientovat na mobilní aplikace právě poté, co SAP koupil Sybase, a to díky řešení Sybase Anywhere.

V průběhu své činnosti se stala respektovaným partnerem mnoha významných společností nejen v Evropě, ale i v USA, Rusku či Malajsii. Projekty uskutečněné KCT Data od roku 2014 opakovaně získávají prestižní ocenění SAP Quality Awards v kategorii inovací. KCT Data je ryze českou společností bez zahraniční účasti (www.kctdata.cz).

SAP Quality Awards

Pomocí řešení KCT Data mTechnician nyní může RWE efektivněji rozvrhovat práci svých zaměstnanců v terénu.

Pomocí řešení KCT Data mTechnician nyní může RWE efektivněji rozvrhovat práci svých zaměstnanců v terénu.

Jiří Synáček, ředitel SAP pro kvalitu pro střední a východní Evropu stručně představil SAP Quality Awards. SAP vidí kvalitu z pohledu doby implementace, dodržení rozpočtu a dodržení zadání, čemuž pomáhá dodržení osvědčených metodik. K tomu přibývají další hlediska, aby nasazení neproběhlo kvůli dlouhé době implementace do starých podmínek. Proto se využívají místo detailního projektu agilní implementační metodiky, interaktivní způsoby, rychlé metody nasazení a cloudová řešení.

SAP QA u nás běží od roku 2009, celosvětově od roku 2006. SAP vypisuje tři kategorie – Fast Delivery, Business Transformation a Innovation, kam patří mj. řešení mobilních technologií. Pro hodnocení je porota sestavená z externích porotců. Využívají deset principů kvality SAPu a pozornost věnují dodržení doby a ceny implementace, obchodním přínosům, úplnosti odpovědí a jejich srozumitelnosti.

Rubriky: České ITHardwarePodnikový software

Související příspěvky

NÚKIB nařizuje aktualizovat MS Exchange Server
Články

58 % firem trápí zdlouhavá oprava softwarových zranitelností

8. 7. 2025
Zprávičky

Kriminalisté vyšetřují kyberútok na Nemocnici Nymburk i kvůli vydírání

7. 7. 2025
Zákony informatiky: Když Brooksův zákon neplatí
Články

Open source jako klíčové aktivum pro digitální suverenitu

7. 7. 2025
Ransomwarový útok stojí české oběti 8,25 milionu korun
Zprávičky

Hackerský útok paralyzoval fungování městského úřadu v Uničově na Olomoucku

4. 7. 2025

Zprávičky

Kriminalisté vyšetřují kyberútok na Nemocnici Nymburk i kvůli vydírání

ČTK
7. 7. 2025

Krajští kriminalisté vyšetřují kybernetický útok na Nemocnici Nymburk z minulého týdne kvůli neoprávněnému přístupu

USA v pondělí či v úterý budou mluvit s Čínou o TikToku, řekl Trump

ČTK
6. 7. 2025

Prezident Donald Trump prohlásil, že Spojené státy v pondělí nebo v úterý budou jednat

Technologičtí giganti bojují o experty na AI astronomickými odměnami

ČTK
5. 7. 2025

Technologické společnosti jako Meta, OpenAI nebo Alphabet vedou stále intenzivnější boj o špičkové experty

Ransomwarový útok stojí české oběti 8,25 milionu korun

Hackerský útok paralyzoval fungování městského úřadu v Uničově na Olomoucku

ČTK
4. 7. 2025

Hackerský útok vyřadil tento týden z provozu městský úřad v Uničově na Olomoucku. Radnice

Sophos představil XDR řešení pro synchronizované zabezpečení

Nemocnice Nymburk po kyberútoku dál obnovuje systémy,černé scénáře se nenaplnily

ČTK
4. 7. 2025

V nymburské nemocnici pokračují v obnově informačních systémů po úterním kybernetickém útoku, obnova zřejmě

Microsoft se chystá propustit 4 % zaměstnanců, přes 9000 lidí

ČTK
4. 7. 2025

Americká softwarová společnost Microsoft propustí až čtyři procenta zaměstnanců, zhruba 9100 lidí. S odkazem

Evropská komise: Kodex postupů na pomoc firmám s AI by mohl být na konci roku

ČTK
4. 7. 2025

Kodex postupů, který má pomoci tisícům společností dodržovat pravidla Evropské unie v oblasti umělé

V Temelíně testují autonomní drony

Pavel Houser
4. 7. 2025

V temelínské jaderné elektrárně energetici zkouší využití autonomních dronů pro inspekce technologií v obtížně

Tiskové zprávy

Nejnovější modely Acer Chromebook Plus nyní s 12měsíčním balíčkem Google AI Pro včetně služby NotebookLM zdarma

ANECT mění vedení společnosti a posiluje management

Optimize by Acer: nejnovější evoluce v oblasti podnikových záručních podmínek

QNAP vylepšuje Qsync 6.0 Beta: Komplexní řešení pro zálohování a synchronizaci souborů

Sophos oznámil nový program MSP Elevate, podporuje růst i ziskovost poskytovatelů řízených služeb

České dráhy testují vysokorychlostní satelitní internet Starlink ve vlaku

Zpráva dne

Květen je měsícem růstu, můžete růst s Windows 11 jen za €20.00!

Květen je měsícem růstu, můžete růst s Windows 11 jen za €20.00!

Redakce
15. 5. 2025

Kupte Windows 11 CDkey od Goodoffer24.com a můžete růst s tímto OS jak při...

Videa ITBiz.cz

Vodafone otestoval Nokia 25G PON
Glenn Mallon, Dell Technologies

Elektronická recepční

FORXAI Mirror

Kamery pro průmysl a detekci požárů

Kamery pro vyhodnocení spokojenosti zákazníků

Kalendář

Zář 22
22. září @ 8:00 - 26. září @ 17:00

EMO Hannover 2025

Říj 1
Celý den

Cyber Attacks

Říj 21
Celý den

Bezpečnosť a dostupnosť dát

Zobrazit kalendář

Komentujeme

Chvála černých skřínek

Malé modely AI mají být velkým trendem

Pavel Houser
3. 1. 2025

V záplavě prognóz technologického vývoje (nejen) v roce 2025 zde prozatím trochu zapadlo jedno téma, které...

Odebírat newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Slovník

Teambuilding

Costing analyst

Newton

Kategorie

  • Články
  • Komentujeme
  • Slovník
  • Tiskové zprávy
  • Zprávičky

Portál ITbiz.cz přináší informace z IT a byznysu již od roku 2006. Provozuje jej internetové vydavatelství Nitemedia. Hosting zajišťuje společnost Greenhousing.cz. Mezi další naše projekty patří například ABClinuxu.cz a Sciencemag.cz. Na stránce Redakce naleznete informace o redakci a možnostech inzerce.

Rubriky

Akce a události Byznys Cloud Ekomerce Hardware Internet Operační systémy Podnikový software Právo Science Security Technologie Telekomunikace Veřejná správa Vývoj a HTML Zpráva dne České IT

Píšeme jinde

RSS ScienceMag RSS

  • Chemická analýza potvrdila, že starověcí Egypťané používali halucinogeny
  • Teploty supravodivosti mohou souviset se základními konstantami přírody
  • Starou sondu novým kouskům naučíš

RSS AbcLinuxu RSS

  • OpenNebula 7.0 "Phoenix"
  • Thunderbird 140.0 ESR „Eclipse“
  • Organizace Video Games Europe k občanské iniciativě Stop Destroying Videogames

Newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
  • Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události

© 2019 Vydává Nitemedia s.r.o. Hosting zajišťuje Greenhousing.cz.

Tento web používá cookies. Pokračováním dáváte souhlas s jejich používáním. Více na itbiz.cz/soukromi.